Программа Telegram работает на всех мобильных устройствах с разными версиями ОС. В ней реализовано множество полезных функций и доведена до совершенства безопасность хранения данных, по скорости работы мессенджер считается лучшим на сегодняшний день. И все же у пользователей время от времени возникают проблемы при работе с программой, например – когда Телеграмм не открывается. Рассмотрим типичные случаи неполадок и пути их устранения.
Обычно после загрузки на устройство и ввода своих данных (номер сотового и т.д.) Telegram тут же начинает выполнять свои функции – достаточно настроить каналы, установить подпись и пригласить собеседников.
Не соединяет
Если при очередной попытке воспользоваться возможностями программы выскакивает сообщение: «Connecting…», тогда это, скорее всего, сбой на сервере. Если Telegram запускается на устройстве (выскакивает приветственная заставка), но не открывается, тогда можно попробовать перезапустить программу (или само устройство).
Блокировка РосКомНадзором
В данный момент сайт telegram org не открывается потому, что его заблокировал РосКомНадзор. Для того, чтобы открыть, рекомендуем воспользоваться либо анонимайзером, либо VPN приложением для браузера. Более подробно расписали вот тут: https://telegramzy.ru/oficialnyi-sait-messendzhera/
Блокировку можно обойти, включив в браузере VPN, для этого:
- Открываете браузер Опера;
- Заходите в его настройки;
- Вбиваете в поиск VPN;
- Переводите его во включенное положение;
- Теперь вы сможете открыть сайт Телеграмма.
Не совместимо устройство
Возможно, Телеграмм не открывается по причине несовместимости с устройством (версией ОС или компьютера). Решение проблемы совместимости Telegram мы рассмотрели в статье: Не могу зайти в Телеграмм (раздел Неподходящая версия устройства или ОС). Telegram может не работать на некоторых устройствах, например – в наручных часах Apple Watch.
Может случиться так, что вы скачали не оригинальную (битую) версию программы или ознакомительную версию с какого-либо сайта. Советуем загружать приложение с официальных источников, как это описано в статье: Установка приложения скачиванием файла Telegram апк. Если в приложении отсутствуют кнопки, нет доступа к функционалу – это значит, программа обрезана для каких-то целей (реклама, распространение вирусов, сбор информации) и вам необходимо заново скачать Telegram на русском по ссылкам ниже.
ПК:
- Windows (в том числе XP);
- Linux;
- macOS.
Мобайл (смартфоны, планшеты и прочее) :
- Андроид;
- iOS;
- Windows Phone;
- Symbian.
Portable, Online и Web версии
Антивирус
Возможно, Телеграмм не открывается, так как устройство блокирует приложение и тогда нужно проверить в настройках, разрешено ли выполнение скачанных программ. Отключите на время антивирус и проверьте – работает ли Telegram. Причины многочисленны, в каждом случае симптомы неполадок могут быть различными и если вам не помогли наши советы, обращайтесь в техподдержку (напишите в обсуждениях в официальную группу Вконтакте или администраторам группы: vk.com/telegramm).
Русификатор или старая версия
Если Телеграмм не открывается на компьютере после первичного использования, и только после повторной установки снова начинает работать – тогда все дело в русификаторе. Его необходимо скачать и установить по инструкции – программа заработает в нормальном режиме.
Возможно, Телеграмм не открывается, потому что у вас на компьютере не открывается файл русификации, тогда нужно выполнить следующие действия: кликнуть по стрелочке, нажать на три точки, применить файл локализации. Таким образом, проблема русификации будет решена.
Ubuntu
Если вы желаете поставить приложение на автозапуск в Ubuntu, то вам придется выполнить некоторые настройки. Для начала в панели Unity открываем окно управления автозапуском приложений, жмем кнопку «Добавить» и пишем латинскими название программы: «Telegram». Нажимаем кнопку «Добавить», значок приложения появится в программном трее.
MacOS
Если при включении на компьютере с Mac OS Телеграмм не открывается и выскакивают ошибки – возможно, все дело в версии приложения и тогда достаточно удалить программу и загрузить более старую версию Telegram. Разработчики стараются сделать приложение кроссплатформенным, но все же сделать его применимым сразу для всех устройств не представляется возможным.
Несмотря на многочисленные трудности, возникающие у некоторых не посвященных в интернет-сервисы пользователей, Телеграмм остается самой быстрой и безопасной альтернативой Скайпу или другим мессенджерам. Поэтому, если Телеграмм не открывается, не поленитесь уделить внимание устранению типичных проблем в работе с программой, и тогда вы сможете оценить все преимущества от использования совершенного средства обмена информацией.
Оставляйте свои вопросы по работе с приложением в комментариях к данной статье.