Почему в Телеграмме появляются удаленные контакты? Причиной может быть тот факт, что контакт сохранился в учетной записи Гугл или Эппл ID. Также возможен вариант, что человек полностью удалился с Telegram и теперь подписан в чате таким именем. И в первом, и во втором случае от проблемы можно избавиться самостоятельно. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.
Что значит
Для начала разберемся, что значит надпись «удаленный аккаунт теперь в Телеграмм». Это означает, что человек долгое время не пользовался своим профилем, и система удалила его, или же пользователь сам удалился из системы. При этом переписка сохраняется, а вместо привычного имени появляются «удаленный аккаунт». На практике упомянутая выше надпись появляется в случае, если человек сначала удалил профиль в Телеграмме, а через какое-то время снова прошел регистрацию.
Проблема в том, что вместо привычного ника появляется «Удаленный аккаунт». Это создает трудности в понимании того, с кем именно ведется беседа. Догадываться можно только по информации в личной переписке. При этом автор не может убрать удаленную страницу в Телеграмме, как и восстановить старые данные. Это связано с тем, что в приложении не предусмотрено опции хранения. Все данные об участнике, а именно ник, номер телефона и другие данные недоступны.
Почему появляются сообщения от удаленных контактов
Бывают ситуации, когда удаление контактов в Телеграмме не дает результата, и у вас все равно появляются сообщения от этих номеров. Причиной может быть тот факт, что для каждого аккаунта на сервере хранится перечень номеров телефонов, которые копируются из СИМ-карточек, других мессенджеров, Гугл-профилей или Apple ID. Получается, что удаленные контакты периодически напоминают о себе и проявляются в Телеграмме в виде сообщений.
Такое может произойти в следующих случаях:
- Вы зашли в Telegram с другого устройства.
- Вход в мессенджер с другой SIM.
- Авторизация с чужого аккаунта.
В рассмотренных выше случаях появляются не только удаленные, но и незнакомые контакты, от которых также нужно избавиться.
Как удалить
С учетом сказанного возникает вопрос, как убрать из Телеграмма удаленные контакты. Наиболее простой путь, если эту работу сделает непосредственно владелец страницы.
Стандартный вариант
Алгоритм действий следующий:
- Войдите по ссылке my.telegram.org/auth?to=deactivate. Учтите, что в некоторых случаях может потребоваться установка прокси.
- Введите телефон, к которому привязана страница.
- Дождитесь кода подтверждения, который придет личным письмом.
- Кликните на пункт Deactivate Account.
- Жмите на кнопку Done.
- Подтвердите действие.
По желанию можно установить автоматическое удаление контакта в Телеграмме в случае длительной неактивности. В таком случае сделайте следующее:
- Войдите в приложение на ПК / ноутбуке.
- Кликните на три полоски слева вверху.
- Жмите на «Настройки» и «Конфиденциальность».
- Опуститесь вниз и жмите на строчку «При неактивности…».
- Выберите один из вариантов — 1, 3, 6 или 12 месяцев.
Как только проходит указанное в настройках время, данные стираются.
Если в Телеграмме появляются удаленные контакты, попробуйте удалить их стандартным способом. Для этого сделайте следующее:
- Войдите в интересующий контакт.
- Кликните на надпись «Удаленный …» вверху.
- Жмите на три точки справа вверху.
- Выберите пункт «Удалить ..»
Иногда такой способ не проходит, и возникает вопрос, почему не удаляется лишний контакт. Для решения проблемы воспользуйтесь одним из следующих вариантов.
Способ №1
- Войдите в Телеграмм на мобильном телефоне.
- Кликните на три полоски (на Андроиде) или по шестеренке (на Айфоне).
- Выберите «Настройки» и «Конфиденциальность».
- Жмите «Удалить импортированные …».
- Отключите и включите пункт «Синхронизировать …».
Этот метод позволяет обновить информацию, если появляются удаленные в Телеграмме пользователи.
Способ №2
- Войдите в мессенджер на Андроид.
- Зайдите в «Настройки».
- Пролистайте вниз и десять раз быстро жмите на номер сборки или жмите и удерживайте на нем палец до появления специального меню.
- Кликните «Перезагрузить …» и «Сбросить …».
Теперь вы знаете, почему в Телеграмме появляются удаленные контакты, и что с ними делать. Если они надоедают, попробуйте удалить чаты обычными способами через меню мессенджера. При отсутствии результата обновите список контактов или не обращайте внимание на посторонние данные.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобной ситуацией в Телеграмме, какой способ помог ее решить, и какие еще доступны варианты.