Сбой Telegram – редкое явление, но столкнуться с ним может каждый! Разберемся, почему могут возникать трудности и попробуем найти способы самостоятельного решения и восстановления работоспособности.
Проблемы пользователя
Зачастую неполадки возникают у конкретного человека – в процессе работы или при регистрации/авторизации. Они могут быть связаны с очевидными причинам!
Плохое соединение с сетью:
- Проверьте скорость передачи данных;
- Подключитесь к другой сети;
- Перезагрузите смартфон.
Отсутствие обновления:
- Найдите свежую версию мессенджера Telegram в магазине Эп Стор или Гугл Плей маркет и поставьте обновление;
- Удостоверьтесь в том, что стоит последнее обновление операционной системы.
Не приходит проверочный код в СМС:
- Проверьте правильность введенного номера;
- Запросите повторную отправку;
- Запросите голосовой вызов.
С этими ситуациями справится даже новичок – за несколько секунд ограничения в Telegram будут сняты!
Блокировка РКН
Многие пользователи опасаются, что сбои в работе Телеграм могут возникнуть из-за блокировки мессенджера на территории России.
Вы действительно можете столкнуться с ограничениями в работе по причине блокировки, но их легко обойти! Есть два варианта действий:
- Подключение через прокси-сервер https://telegramzy.ru/proxy/;
- Использование ВПН https://telegramzy.ru/vpn/.
Обратите внимание! Масштабные сбои мессенджера Telegram никак не связаны с блокировками Роскомнадзора – таких технических мощностей у ведомства просто нет. Но если вы испытываете проблемы с подключением, стоит попробовать прокси или ВПН.
Технические неполадки
Иногда случаются масштабные неполадки – например, 22 ноября 2019 года. Тогда миллионы пользователей заявили: «Сегодня в работе Телеграмма сбой – невозможно подключиться». Проблема затронула жителей нескольких стран по всему миру!
Ни одно приложение не может работать идеально – технические трудности случаются, пользователь на них повлиять не может. Вот самые распространенные и очевидные причины:
- Перегрев серверов;
- Отключение питания в серверном кластере;
- Поломка технического оборудования.
Нельзя исключать, что в сбое Телеграмма сейчас виноваты элементарные технические работы, периодически проводимые разработчиком.
Создатель мессенджера всегда готов признать проблему – но утверждает, что возникающие трудности никак не связаны с возможными хакерскими атаками. Уязвимостей в Telegram нет!
Вернемся к ноябрю прошлого года: тогда Дуров извинился за сбой мессенджера Telegram – извинения пользователей насмешили! Павел сделал официальное заявление о том, что проблема решается, но техподдержка в Твиттере веселилась и писала пользователям следующие сообщения:
- Вспомните про живое общение по старинке;
- Примите извинения, переносим серверы на луну.
Если вы столкнулись с неприятностями – немного подождите! А лучше откройте сервис Downdetector: вы увидите, насколько масштабный сбой в Telegram произошел и сможете выбрать лучший способ решения проблемы.