Телеграм не присылает СМС с кодом? Попробуйте немного подождать и повторить попытку, проверьте интернет-соединение, убедитесь в правильности ввода телефона, свяжитесь с оператором или службой поддержки telegram.org/support?setln=ru. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой ситуации, и как действовать для получения нужного SMS при регистрации, входе с другого устройства или иных случаях.
Причины
Для начала разберемся, в каких случаях Телеграм присылает СМС с кодом. Это происходит в следующих ситуациях:
- регистрация нового пользователя;
- вход в профиль с другого устройства;
- смена телефонного номера, к которому привязан аккаунт;
- завершение последнего сеанса и выход из учетной записи;
- удаление профиля.
Во всех этих случаях Телеграм требует авторизации и присылает СМС с кодом для подтверждения личности. Если этого не происходит, причины могут быть различными:
- Сбои на стороне программы, к примеру, проблемы с сервером или самим приложением, загруженным с постороннего сайта.
- Проблемы на сторона мобильного оператора из-за нестабильной связи или ее отсутствия. При этом Телеграм присылает СМС с кодом, но они не доставляются на смартфон пользователя.
- Блокирование сообщений из-за требований Роскомнадзора. Важно понимать, что мессенджер запрещен на территории РФ, из-за чего могут возникать разного рода трудности.
- Введен виртуальный номер телефона. В таком случае Телеграм показывает предупреждения об ошибке в формате телефона и не присылает сообщение.
- Пользователь слишком часто запрашивал код активации, из-за чего возникает соответствующая ошибка.
- Оператор принял запрос за спам и блокировал его.
- Ошибка при наборе данных. Нельзя исключать ситуацию, что вы случайно ввели неправильную цифру. При этом Телеграм присылает СМС с кодом, но оно приходит какому-то другому человеку (если номер используется). Чаще всего ошибки допускаются в коде страны.
- Вы указали настройки, при которых на телефоне не приходит информация о поступлении СМС.
Что делать
Выше рассмотрены основные причины, почему не приходит СМС от Телеграмма. С учетом этого несложно принять решение, что делать для получения сообщения. Для решения проблемы попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузите смартфон. Возможно, после перезапуска все «зависшие» сообщения поступят на мобильное устройство.
- Подождите немного времени и попробуйте сделать запрос снова. Такой вариант помогает, если Телеграм не присылает СМС с кодом из-за частых запросов.
- Перейдите в область более устойчивой мобильной связи. К примеру, можно подняться на этаж выше или выйти на улицу.
- Вернитесь на страницу назад и убедитесь в правильности ввода телефона. Иногда в Telegram не приходит СМС с кодом подтверждения из-за ошибки в одной цифре. Точнее, сообщение куда-то отправляется, но не вам. Распространенной ошибкой является неправильный ввод страны проживания.
- Введите реальный телефон, если до этого был указан виртуальный номер. Такое ограничение накладывается для защиты системы от взлома.
- Проверьте настройки смартфона. Убедитесь, что у вас заданы правильные параметры по звуковому оповещению.
- Убедитесь, что вы отправляете сообщение со своего устройства. Если вы отправляете запрос с другого смартфона, Телеграм нередко присылает СМС с кодом на привязанный телефон.
Если рассмотренные выше шаги не помогли, попробуйте пройти регистрацию или войти в профиль через Telegram Web. Также можно попробовать следующие шаги:
- Если проблема в регистрации, попробуйте создать учетную запись с помощью голосовой настройки.
- Наберите мобильного оператора и спросите, в чем могут быть причины подобной проблемы.
- Напишите в поддержку мессенджера по ссылке telegram.org/support?setln=ru.
В дальнейшем, если вы не будете выходить с учетной записи, Телеграм не присылает СМС с кодом, а сама авторизация проводится автоматически.
В комментариях расскажите, сталкивались ли вы с ситуацией, когда Телеграм не присылает СМС с кодом, и какая из приведенных выше рекомендаций помогла в решении вопроса.