Главная / Помощь / Telegram: не отображает контакты

Неполадки в работе telegram: не отображает контакты? Решение есть!

Контакт не отображается в Telegramm? Решить проблему поможет наша статья, предложим несколько вариантов по исправлению этой ошибки.

Одной из встречающихся ошибок при использовании приложения телеграмм является то, что оно не отображает контакты пользователя. Ложной тревогой может стать долгое обновление списка собеседников. В том случае, если после некоторого промежутка времени программа не отображает контакты на привычном месте, следует предпринимать шаги для решения проблемы.

Возможные факторы, повлиявшие на сбой в работе telegram

  • Удаление приложения со стороны друзей. В таком случае телеграмм не видит контакты в привычном месте и переносит их в общий раздел абонентов вашей системной адресной книги;контакты в телеграмм
  • Устаревшая версия telegram. Из-за отсутствия обновлений в приложении могут возникать неполадки. Настоятельно рекомендуем следить за официальным сайтом телеграмма, где разработчики регулярно выкладывают новости о программе и ее нововведениях. О доступных обновлениях также можно узнать с помощью уведомлений. Что делать, если не появляются оповещения, смотрите в разделе “не приходят уведомления”;Версия приложения в меню настроек
  • Неприемлемая версия вашей операционной системы. Работа telegram может быть нарушена ошибками, которые появляются из-за недопустимой (старой) версии ОС. Так, для Android необходима минимальная версия 2.3, для iOS – 6.0, для Windows phone – 8.
  • Ошибка в настройках безопасности приложения Телеграмм. Ошибка обусловлена отказом пользователя предоставить доступ приложению к общим контактам, сохраненным в адресной книге телефона.Разрешения для работы приложения

Способы устранения неполадок отображения и видимости контактов в приложении

  • Проверьте, действительно ли человек удалил телеграмм мессенджер – загляните в список всех контактов или спросите у него самого. Он может быть удален по ошибке – в таком случае телеграмм не увидит контакты на привычном месте. Вы сможете отправить пользователю повторное приглашение;
  • Выберите последнюю версию программы и установите ее. Не забывайте, что кроме устранения проблемы в телеграмм будут добавлены нововведения. Если у вас возникают ошибки при установке telegram, найти решение вы можете в разделе “не устанавливается”;
  • Обновите вашу операционную систему до требуемого уровня;Версия операционной системы для работы приложения
  • Зайдите в настройки телефона, найдите графу “приложения”. Убедитесь в том, что вы предоставили приложению Telegram доступ к контактам;
  • Откройте список контактов вашей общей адресной книги. Найдите номер абонента – если он пропал и там, то сохраните его снова;
  • Проверьте, поставлена ли галочка рядом с графой “видимые и скрытые абоненты” в настройках телефона. Вы также можете предоставить доступ к скрытым номерам – необходимое разрешение можно дать в этой же графе;
  • Попробуйте выйти из мессенджера Telegram и заново авторизоваться. В случае неудачи ищите подробную информацию в разделе “не могу зайти”;Перезагрузка системы для устранения ошибок
  • Включите и выключите телефон. В отдельных случаях данная процедура сможет предотвратить проблему, главное – не забудьте сохранить данные других приложений, которые могут потеряться в результате перезагрузки.Выходим и заходим в Телеграмм

Если у вас появились дополнительные вопросы, вам следует ознакомиться с разделом “Помощь”. Следуя предложенной инструкции, вы легко избавитесь от проблемы и продолжите наслаждаться общением в Телеграмм.

Задать вопрос
Ваш e-mail не будет опубликован.
  1. Елена

    У меня в iphone6 telegram не видит контакты. Пишет зайдите в раздел конфиденциальность-контакты и дайте доступ. Но в этом разделе нет галочки для телеграм. В настройках айфона для телеграм тоже нет галки «контакты»

    1. Оля

      Привет! попробуй переустановить телеграм и потом перезапустить айфон.

  2. Иван

    Подключил телеграмм на другой телефон, он Синхронизировал контакты, потом телеграмм убрал, но теперь, если человек из списка контактов второго аккаунта подключается к телеграмм,то в первом телеграмме появляется уведомление. Как посмотреть список контактов в телеграмме, включая те, которые ещё не подключены к телеграмм?

  3. Оксана

    Пропали все контакты, которые были слева — люид, чаты, группы. Это на компе. Подскажите, как вернуть!

    1. Лили

      попробуй переустановть-думаю все должно восстановиться!

  4. Александр

    установил телеграмм, но не вижу чаты в которые меня добавляют. из-за чего это может быть и как решить этот вопрос

    1. света

      А если вы их не видите как вы поняли, что вас добавляют???)))

  5. Марк

    По мануалу все сделал. все нормально. но не видит некоторые контакты. не могу понять с чем связано. разрешения есть. все есть.

    1. Антон

      попробуй обновить-думаю все заработает!

  6. Элла

    Добрый день! Не отображаются контакты из телефонной книги.. Резрешения проверила — все разрешено, версия андройд 6.0. Подскажите, как быть?

    1. Настя

      попробуйте перезагрузить программу!

      1. Светлана

        Да не помгает .

  7. Андрей

    У меня в Telegram в основном разделе появилась новость о том, что некий контакт присоединился к Telegram. Но дело в том, что этого человека я не знаю и его номера в контактах соответственно нет. Как такое может быть?

    1. Сара

      может глюк…просто удалите его

  8. Татьяна

    Здравствуйте перестали загружаться картинки, а отправляються как файлы.Обновляла ,перезагружала .

  9. Илона

    Нет возможности зайти в Телеграмм на телефоне.
    Зашла через ноут, контакты остались, но нет групп.
    Что делать?

  10. Денис

    Добавился друг в Телеграм, пишу ему привет, молчит, контакт стал Hidden Name, звоню другу, говорит: «я не устанавливал вообще ничего уже давно». Как такое может быть?

  11. nodir

    Здравствуйте у меня не работает Telegram. Там написано английскими буквами в ваш аккаунт закрыта через 5 дней еще Попробуйте. Там так написано. Кто то может мне помочь

  12. Борис

    Неполадки в работе telegram: не отображает контакты? Решение есть!. Это уже готовый ответ скажем так. У меня также неработаю контакты. Решил проблему следующим способом. Установил дополнительно клон Телеграмм на русском из Google Play, сделал синхронизацию в клоны и всё появилось.

  13. Дмитрий

    Установил телеграмм на самсунг, почему то не отображает контакты у которых есть телеграмм, доступ контактам разрешен, переустанавливать и перезагружать телефон пробовал(((

  14. Sergey

    Здравствуйте!
    Вот такая проблема — есть абоненты с почти одинаковыми данными, например: Сергей Иванов, Сергей Иванеев, Сергей Иванков. Они все время путаются — и я хотел бы на своем устройстве их переименовать, например по месту работы — типа Сергей Максидом, Сергей Автосервис, Сергей Такси.
    Но почему-то у одних функция переименовать есть — а у других нет. От чего это зависит? И как можно их переименовать (ну, понятно, что не трогая самих абонентов)?
    Заренее спасибо!
    Сергей (тоже)

  15. Наталья

    В приложении на телефоне группа отображена и ведется диалог с участниками, а на стационарном компьютере эта же группа не видна и не могу вести диалог и обмениваться инфой.

  16. Anton

    У меня на Iphone 5s отображаються не все контакты. Переустановка приложения результат не принесла. Разрешения все включены.

  17. Леонид

    Парни Если удалить в своем аккаунте переписку и все чаты на компе и аккаунт тоже. Можно глянуть на этом же аккаунте на телефоне то что было там?

  18. Вита

    телеграмм установлен только на ПК. карточка потеряна. если посторонний человек найдет мою СИМ-ку, сможет ли jy читать истории всех моих переписок?

    1. Оля

      Вита, добрый день, да, сможет, лучше Вам заблокировать утерянную сим-карту, обратившись к оператору

  19. Ольга

    Добрый день. У меня исчезли контакты в моем телефоне IPhone 7, всех людей кто пользовался телеграмм, кто не пользовался так и остались. Как их восстановить?

  20. Жанна

    Мы бы хотели получить паблик чат, который не привязан к номеру телефона, чтобы наши Клиенты могли вести с нами диалоги каждый в своём окне.
    Уточните, пожалуйста, что для этого нужно.

    1. Hbbbbo

      так телеграм к номеру всегда привязан,не его не все видят, а паблик чат на то и паблик чат, что в нем много людей в одном окне пишут

  21. Пётр

    Установил Telegram на Samsung Galaxy S7 Edge, контакты не синхронизируются с уже имеющимися в телефоне. В настройках телефона программе дан полный доступ к контактам локации камере данным и т.д. Перезагружал переустанавливал также не помогает. Записывать по два раза и забивать телефон контактными данными нет никакого желания вообще.

    1. Гера

      может никто из контактов не использует телеграм просто?

  22. Катерина

    Здравствуйте, подскажите, выгружаются ли контакты телефона автоматически в телеграмм? Или их нужно добавлять специально?

    1. Оля

      автоматически