Главная / Помощь / Служба поддержки

Служба поддержки Телеграмм

Telegram: как создать обращение в техподдержку?

Приложение Telegram с каждым месяцем устанавливают всё больше и больше людей. Связано это с его основными преимуществами – с максимальным уровнем безопасности при обмене информацией, крайне низкими затратами трафика, большим количеством полезных опций и так далее. Разумеется, что у сервиса Телеграмм, как и у многих других, есть своя собственная служба технической поддержки, работающая и помогающая тем, кто скачал приложение и столкнулся с теми или иными сложностями в ходе использования приложения Телеграмм.

Как и при каких обстоятельствах можно обратиться в техподдержку Telegram?

Заявления в техническую службу поддержку того или иного софта, в частности, приложения Telegram, появляются тогда, когда люди не могут самостоятельно разобраться с какими-либо функциями приложения, либо в тех случаях, когда на сервере ведутся ремонтные работы, а человек по той или иной причине не в курсе этого. Сразу после отправки такого заявления сотрудники технической поддержки Телеграмм приступят к его обработке и вышлют на адрес вашей электронной почты инструкции, которые помогут вам устранить ту или иную неполадку.

Оставить обращение в службу поддержки Телеграмм можно по этому адресу: (https://telegram.org/support)

Как заполнить обращение в службу техподдержки Телеграмм?

Форма заполнения обращения в техподдержку Telegram максимально проста, не требует специализированных знаний английского языка:
В графе «please describe your problem» необходимо максимально ёмко, но без излишних подробностей изложить суть проблемы для того, чтобы её смог понять специалист службы технической поддержки.

В колонке «Your e-mail» необходимо оставить свой адрес электронной почты. Делается это для того, чтобы с вами могла связаться служба технической поддержки Телеграмм.
В графе «Your phone number» нужно написать номер телефона и нажать на «Submit». После этого обращение будет передано соответствующим сотрудникам компании, после чего на почту придёт письмо с инструкциями для дальнейших действий.

Задать вопрос
Ваш e-mail не будет опубликован.
  1. Сергей

    Здравствуйте, я утерял сим-карту от телефона, но все еще имею доступ к аккаунту. Я в настройках сделал дополнительный пароль, если что, могу сказать. И привязывал к почте. Могу ли я как-то изменить номер телефона?

    1. Рома

      Привет! Лучше посмотри вот эту статью http://telegramzy.ru/telefon-ukraden/

  2. Анна

    Не могу установить телеграмм ни в телефоне, ни на компьютере. В телефоне после введения имени и фамилии возвращается в закладку телефонного номера. В компьютере поссле введения телефонного номера появляется надпись «телефонный номер не зарегистрирован». Где не зарегистрирован? и что мне делать, чтобы таки установить Телегармм на телефон (Андроид)?

    1. Саша

      нужно сначала установить на телефон, потом на компьютер.
      это, наверное, какой-то баг приложения. Попробуй сбросить настройки телефона до заводских и установи заново!

  3. Марина

    я придумала двухэтапный пароль раньше. Недавно удалила аккаунт ,а потом хотела восстановить,но после кода спрашивает пароль,а я не помню. Обратилась в техническую поддержку,но мне еще не ответили. А вообще можно ли теперь восстановить свой аккаунт заново?

    1. Инга

      вот статья по восстановлению пароля телеграм

      1. Ахмад

        У меня тоже такая проблема двухэтапный пароль и я не помню свой пороль. У вас получилось восстановить телеграмм? Дайте знать пожалуйста.

    2. Ахмад

      Марина, меня тоже такая проблема двухэтапный пароль и я не помню свой пороль. У вас получилось восстановить телеграмм? Дайте знать пожалуйста.

  4. Владимир

    Здравствуйте! Я забыл свой пароль от телеграмм. +79529733304 номер на который зарегестрирован телеграм. Что мне делать??? Сможете мне помочь???

    1. Аня

      смотри выше комментарий

  5. евген

    можете ли вы заблокировать распространителей наркотиков
    @zit

    1. admin

      Боремся с ними, как можем.

      1. Александр

        здравствуйте.я сижу то с одного номера то с другого…со вчера пишет «слишком много попыток,попробуйте снова позже» устал уже пробовать…что делать??срочн нужноо выйти в онлайн

  6. Шамиль

    Я забыл пароль двухэтапной авторизации. И адрес электронки тоже не ввел и сделал выход из аккаунта.не могу сбросить аккаунт.что мне делать? В чем проблема? При нажатии сбросить вводится текст что что-то отключено.

    1. Мира

      Смотри ссылку выше по восстановлению пароля

  7. Фёдор

    у меня сам по себе разлогинился телеграм, я пытаюсь зайти по новой — мне пишет invalid phone number. Что делать?

    1. Лена

      Привет! ты , наверное, очень часто пытался зарегистрироваться, подожди пару дней и попробуй заново!

  8. Екатерина

    Добрый день,телеграмм просит ввести пароль для входа,но я его не устанавливала!!!!что делать?

    1. Ярик

      Такого быть не может. Может кто-то за вас его установил?
      Как вариант обновите приложение

  9. Саша

    Как заблокировать контакта от которого спам приходит?

    1. ваня

      привет! вот статья для тебя: заблокировать пользователя

  10. Влад

    Подскажите пожалуйста, возможно или нет установить дату и время установки приложения «Телеграмм» на Айфон, каким образом можно получить официальный ответ на запрос о предоставлении этих сведений. Какие сведения Вам необходимо предоставить, по какому адресу направлять запрос.

  11. qobiljon

    Привет. Я не могу зайти в свой акка я не имею доступ к нему но я зарегистрировал на свой сим и что мне делать я не понял инструкции скажите пожалоста что мне делать ???

    1. Света

      Привет! как вариант смотри инструкцию восстановить телеграм

  12. Евгений

    Как сменить номер телефона потому что нет доступа к сим карте? 892*

    1. Лиса

      Вон выше уже ответили

  13. Евгений

    Как сменить номер телефона если нет доступа к сим карте?

    1. Игорь

      не получиться тогда

  14. Данила

    Здравствуйте.Мой телеграмм,был запущен с планшета,который работает через tor сеть.Через некоторое время,меня выкинуло из аккаунта и появилась надпись — «неправильный номер телефона» хотя симкарта активна.Я не могу теперь зайти в свой аккаунт.Вы не могли бы объяснить,почему так произошло?

    1. Миша

      А вы пробовали переустановить телеграм заново? нужно стереть с компьютера все файлы и закачать заново

  15. Саша

    Здравствуйте) у меня такая проблема, установки телеграмм, запускают его ввожу номер телефона а сообщение с кодом не приходит и так уже второй день. Каким образом можно ещё получить код?

    1. Ева

      Привет! вот смотри вот эту статью: не устанавливается телеграм

  16. Вован Сергеич

    Здравствуйте. Админ создал группу, но сам с нее ушел. Группа осталась без админа и за бардаком никто не следит. Как взять права одмина идному из участников группы?

    1. Людмила

      Тоже ищем ответ на этот вопрос, но решения пока нет

  17. М

    Я не удаляла аккаунт в телеграме, но удалила саму программу , потом заново скачала , никак не могу войти теперь. Что делать?

    1. Аня

      Привет! почитай статью удаление телеграмм

  18. ОЛЬГА

    Здравствуйте.Скажите пожалуйста,как восстановить удалённый аккаунт ,и все его боты,каналы,переписку?спасибо.

    1. Юля

      Добрый день! смотрите статью восстановить профиль

  19. Гульмира

    добрый день, уже несколько дней не могу зарегестрироваться в телеграмм. выходит ошибка именно на мой сотовый номер.

  20. Гульмира

    добрый день, я удаляла телеграмм с номера , но теперь не могу снова зарегестрироваться в телеграмм. Могли бы помочь?

    1. Рома

      Вот тут вся информация почему его нельзя будет восстановить «удаление аккаунта»

  21. Алекс

    Добрый день. Вышел из своего аккаунта на компьютере. Нажал Log Out. Теперь не получается войти. В чем может быть проблема? Изначально привязывал к своему телефону и номером тем пользуюсь.

    1. Ясень

      а какую ошибку пишет?

  22. Gulmira

    добрый день, я удаляла свой телеграмм, и теперь не могу восстановить. мне нужно срочно войти в аккаунт. могли бы пожалуйста помочь.

    1. Алла

      если ты часто удаляла и скачивал телеграмм подожди 7 дней, и еще вот статья восстановить телеграмм

  23. петр

    не выдаёт код входа в талеграм

    1. Рита

      вот здесь почитайте: основные проблемы телеграм

  24. Алексей

    привет подскажите пж почему я не могу зарегаться в телеграме после того как удалил свой аккаунт

    1. Костя

      очень много вопросов на эту тему, ссылка есть выше

  25. Азамат Кабдешов

    Здравствуйте. Как государственные органы могут связаться со службой поддержки Телеграм? На какой адрес (в том числе электронный адрес) можно направлять официальные письма? Спасибо

  26. Сергей

    здраствуйте! мой аккаунт не блокирован , уточнял у бота спам инфо, но мне пишет что я могу писать только по взаимным конатктам..как бытЬ?

    1. Саша

      Значит блокировка все-таки есть -пиши только по взаимным

  27. Саид

    помогите пожалуйста… я безопасность ключил а пароль забыл я удалил телеграмм регаюсь не получается(((((((( Помагите

    1. Яна

      восстанови через номер телефона!

  28. штирлец

    Добрый день я вышел с телеграмма не сменив номер рр на своем р хочу вернуть свой акаунт

    1. Лена

      Уже давали тут много ссылок, посмотрите еще статью как восстановить профиль телеграмм

  29. Диль

    Здрасти) Я забыла парол двухэтапного авторизации и уже 6 дней не могу исползовать профил. я не указала эмайл. плиииз помогите не хочу удалять свой аккаунт.

    1. Ваня

      Привет! вот тут есть вся информация — удалить телеграмм

  30. Александр

    При регистрации возникла проблема Banned phone number

  31. Александр

    Пишет что номер Banned phone number

    1. Лилу

      Пиши в поддержку как сказано в инструкции

  32. алексей

    не могу войти в телеграмм, ввожу номер выходит текст внизу «too many tries. please try again later» что делать?

  33. Алексей

    Здравствуйте, я не могу войти в свой аккаунт, ввожу свой номер телефона, внизу экрана пишут, «too many tries. please try again later» как мне войти ?

    1. Аня

      подождите еще и попробуйте заново, наверное, технические работы

  34. Мария

    Здравствуйте, пришлось удалить программу телеграмм с компьютера, теперь необходимо вновь поставить на ПК, но при запуске вновь установленной программы после ввода номера телефона пишет, что совершено слишком много попыток-повторите позже. Что делать?

    1. Юля

      Просто он решил, что вы часто переустанавливали телеграмм, подождите пару дней.

  35. Владимир

    здравствуйте подскажите как востановить двухэтапный пороль если не указал майл

    1. Андрей

      привет! вот статья: как восстановить телеграмм, если доступа к нему нет

  36. сергей

    ребята помогите сбил не чаяно Ник пока он был сбит его заняли сейчас под угрозой вся карьера

    1. Леня

      ну здесь тебе и поддержка не поможет, добавь к нику цифры…все не так страшно как ты думаешь!

  37. Зиёд

    Здравствуйте у меня проблема не могу зайти в телеграмм даёт ошибку too many tries. Please try again later. Что делать?

    1. Энджи

      там все написано-слишком много попыток, подождите 7-10 дней

  38. андрей

    Как восстановить номер с которым вел переписку. Случайно удалил переписку и с ней исчез контакт. Помогите.

    1. Тима

      привет! восстановление переписки— вот статья!

  39. Славан

    у меня взломали аккаунт как его удалить по номеру телефона через смс

    1. Саша

      телеграмм супер защищенный мессенжджер! вас не могли взломать!

  40. Зарина

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я удалила свой аккаунт к телеграмме, позже я попыталась заново зарегестрироваться, но после введения номера выдаёт ошибку и не проходит код..

    1. Женя

      попробуйте через 7-10 дней!

  41. Зарина

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я удалила свой аккаунт в телеграмме, далее я попыталась заново зарегестрироваться, но после введения номера выдаёт ошибку и не приходит код. Что делать?

    1. Максим

      как вариант кидаю вам ссылку на статью: смс и авторизация
      почитайте ее и комментарии

  42. Стас

    добрый день! украли телефон, как дистанционно очистить чаты и заблокировать программу?

    1. Инна

      привет! вот статья «телефон украден«

  43. Мурад

    У меня кантакти магу сказат последни раз скем прпсвил магу сказат пожолста памагити открит там у меня девушка есль я не захажу она уталит телиграм и все пожалуйста памагити телиграм мой

  44. Марина

    Здравствуйте. Я не могу вспомнить пароль. Номер на который установлена программа мофильмы, но сейчас этот номер в роуминге,поэтому смс с кодом не приходят,что мне делать? Телеграмм очень нужен

    1. Лиана

      даже если телефон в роуминге смс должна прийти
      вот статья код не приходит

  45. Марина

    Хотела написать, что номер на который установлена программа, мой. , но он в роуминге

  46. Андрей

    Мой ник индефикатор занят , но у меня есть и Инстаграм и Фейсбук и Твиттер с таким логином , хотел бы спросить можно ли мне его сделать моим , просто для работы очень нужно . Есть ли такая возможность?

    1. Даша

      нет, такой возможности нет

  47. Елена

    Здравствуйте, я приобрела номер,оказалось, что на нём ранее был зарегистрирован телеграмм с двухэтапной авторизацией. Соответственно я не могу войти в профиль, требуется пароль,который я не знаю, восстановить тоже не имею возможности, в виду того, что не знаю ни логин, ни пароль Эл.почты. Есть ли возможность исправить данную ситуацию?

    1. Анжела

      это нужно писать заявление в салоне связи, чтобы они как-то решали эти вопросы

  48. Джамшид

    Здравствуйте.забыл пароль от телеграмм.прошу помощи

  49. Джамшид

    Забыл пароль

  50. Ирина

    Не пришел код по СМС

  51. СЕРГЕЙ

    Почему не приходит код подтверждения?

    1. Люда

      ссылки есть наверху-на статью, когда не приходит код

  52. Елена

    Доброго времени суток! работаю следователем и в производстве имею уголовное дело по факту незаконного сбыта наркотических веществ. В ходе следствия установлено, что нар-ие вещ-ва сбывает лицо, зарегистрированное в приложении «Телеграмм». На какой электронную почту или почтовый адрес могу направить запрос? Спасибо за помощь!

    1. admin

      добрый день! в статье указано как обратиться в службу поддержки телеграмм!

  53. Василий

    Здравствуйте подскажите только что зарегистрировался в телеграмме пишу смс и выдает это Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment. More info »
    Technical details here че делать?

    1. Леня

      дословный перевод:

      К сожалению, можно только отправлять сообщения взаимных контактов в данный момент. Больше информации »
      Технические подробности здесь…
      Посмотрите настройки

  54. Рамиль

    забыл пароль от телеграма,как можно его восстановить без потери аккаунта?

  55. Гуля

    У мен двухэтапная защита. Не прикреплена к почте. Забыла пароль что мне делать

  56. Андрей

    Как только приходит СМС с кодом страница для ввода кода сбрасывается на предыдущую,не успеваю ввести код

  57. Izzat_kh

    Phone number flood что делать?

    1. Настя

      очень известная ошибка, попробуй позже 7-10 дней!

  58. влад

    Здравствуйте забыл пороль от двух этапной авторизации не могли бы вы выслать код для его деактевации и отмените пожалуйста сброс аккаунда

  59. Лилиана

    Здравствуйте. У меня установлено приложение. Меня добавили в группу, в которую я не могу попасть т к не загружается приложение. Все время приложение грузится, а результата нет. С чем это может быть связано? Что сделать?

  60. Игорь

    КАК ИСПРАВИТЬ ИЛИ ОБОЙТИ
    PHONE_NUMBER_FLOOD

    1. Максим

      очень известная ошибка, попробуй позже

  61. умар

    здраствуйте делал 2ой пароль и забыл его а почту не ввел что мне делать?

    1. Полина

      привет! восстановить попробуй как тут сказано — пароль телеграмм

  62. Елена

    Почему я не могу писать в общем чате?

    1. Олег

      хороший вопрос…подробнее пожалуйста, опишите проблему.

  63. Аня

    Здравствуйте. У меня был произведён скриншот в чате секретном. Но ни я ни собеседник его не делали и на телефоне его нет!! Неужели взломали? Но в устройствах только моё отображается

  64. Аня

    Здравствуйте. В секретном чате был сделан скриншот. Но ни я ни собеседник его не делали. И на телефонах у нас его нет!! Неужели взломали? В настройках только наше устройство отображается.

    1. Оля

      так откуда вы узнали, что он сделан, понять не могу

  65. Игорь

    Стало часто приходить вот такое сообщение:
    Your login code: (цифры)

    This code can be used to log in to your Telegram account. We never ask it for anything else. Do not give it to anyone!

    If you didn’t request this code by trying to log in on another device, simply ignore this message.

    Кто то пытается получить доступ к моему акк.в телеграм?

    1. Маша

      Да, возможно! перевод такой «Этот код может быть использован, чтобы войти в свою учетную запись телеграмм. Мы никогда не запрашивали что-нибудь еще. Не давайте его никому!
      Если вы не запрашивали этот код, пытаясь войти в систему на другом устройстве, просто игнорировать это сообщение.»

  66. Искандер

    5 октября 2016 года удалил аккаунт (+99897)! Сегодня хотел снова открыть на этот номер телеграмм, пишет «an error occurred. Please try again later» прошу дать доступ к этому номеру!

    1. Илья

      попробуйте еще раз с другой точки доступа интернет

  67. Вернидуб

    Здравствуйте, та же ситуация, в секретном чате был сделан скриншот, но никто его не делал, что это может быть?

  68. Татьяна

    Взломали в телеграмм , как удалить ?или поменять пароль?и что нужно делать в таких случаях

    1. Дима

      Посмотрите новость взломали телеграмм, вы пользовались защитой?

  69. Александр

    не получен заказ №9857

  70. Александр

    не получен заказ че делать №9857

  71. Данил

    Здравствуйте. Мы с супругой — пользователи телеграмм. Недавно мой телефон сломался и мы купили новый,, на котором восстановил свой аккаунт. Потом мой старый телефон починили и новый телефон взяла себе жена. При попытке восстановить на новом телефоне аккаунт жены — он восстанавливается, но соединяется с моим — все мои контакты добавляются к ней, все ее чатыи у меня. Пробовали переустанавливать несколько раз. Что мы делаем не так? Как установит телеграмм жены на телефон, где стоял мой телеграмм? Заранее спасибо.

    1. Лена

      Хм..странно…попробуйте с помощью статьи — восстановить профиль

  72. Наташа

    Здравствуйте.Я к Вам по вопросу:мне нужно очень изменить имя пользователя на «rcplay»,но не могу,так как такое имя уже занято другим пользователем. Я занимаюсь бизнесом в соц.сетях.У меня свой магазин-онлайн и все мои клиенты,знают меня под этим именем.Буду признателен помощи с Вашей стороны.

    1. Роман

      А чем вам они помогут? у вас же нет авторских прав, тем более человек просто назвал себя так, он же не продает от вашего имени. Просто напишите цифру или добавьте «шоппинг»-что-то в этом духе.

  73. Dilshod

    Я немагу открыт телеграм на своём номеру мой номер +9

  74. Амир

    У меня не работают боты в телеграм, команды отправляются но ответа нет, что делать? Помогите пожалуйста

    1. Женя

      Привет! попробуй перезапустить приложение, если не получиться, подожди еще немного-возможно какие-то тех. работы)

  75. Александр

    Прставил дополнительный пароль, его не помню, почту не указывал. По вашим ссылкам нужно зайти чтоб изменить настройки. Я не могу. Что делать?

    1. Леша

      а через компьютер пробовал?

  76. Татьяна

    Здравствуйте! В моём Телеграмм отсутствует функция голосовое сообщение , то есть нет кнопки «микрофончик» на панели, где смайлики и стикеры. Два раза устанавливала и оба раза без «микрофончика». Почему? У моих друзей в контактах есть эта функция. От чего это зависит?Спасибо.

    1. Елена

      здравствуйте! возможно у вас старая версия ПО, поэтому и нет или вам в настройках нужно включить микрофон, дать доступ к приложению

  77. Dominic

    Я создал бот. Мне очень надо один USERNAME bot который занята кем-то (используется другом боте).
    Вопрос: Какой срок годности ботов или как можно получить этот Username?

    1. Кирилл

      Юзернэйм может быть свободен только если они его удалят

  78. Астемир

    Здравствуйте! У мен такая проблема. Мой аккаунт был привязан к номеру. Номер потерялся, а аккаунт остался. Удалите пожалуйста

  79. Вера

    Потеряна симка на который был привязан номер телефона. как можно мой аккаунт заморозить до восстановления симкарты ??

  80. кристина

    Как восстановить пароль, если аккаунт не прикреплен к почте?

    1. Света

      только через поддержку — ссылка есть выше

  81. loppp

    Как восстановить пароль, если аккаунт не прикреплен к почте?

    1. Эрик

      переходите по ссылке, которая дана в статье и пищите в поддержку

  82. Рамиль

    добрый день..удалил аккаунт снова хотел создать пишет an error occurred.please try later… ……3-4 дня пишу на поддержку никакого ответа…как то можно решить эту проблему?

  83. Наталья Овдина

    Добрый день!
    Поменяла номер телефона, старого уже нет.
    Удалила телеграм, переустановила теперь с новым номером.
    Но очень много информации там, где старый номер.
    Можно ли как-то перенести все из телеграма со старым номером в новый.
    Телеграм со старым номером есть на компьютере. С новым в телефоне. Спасибо

  84. Антон

    Добрый день. Перестали приходит уведомления о новых сообщениях. В настройках приложения telegramTalk и в телефоне (Meizu Pro 5) уведомления включены. Сообщения загружаются только при открытии приложения. Помогите, пожалуйста, решить данный вопрос.
    Заранее спасибо.

  85. Рамиль

    добрый вечер..во первых почему удален мой вопрос??
    во вторых я культурно законно задал вопрос — почему не могу создать аккаунт ..выдает ощибку an error occurred..try again later……..неделю как пишу на поддержку но никто не отвечает…прошу помочь

    1. Оля

      Привет! про то что удалили твой вопрос возможно ты писал рекламу, во-вторых, про ответ службы, по срокам это 7-10 дней…в этом плане подождать придется. А твоя ошибка означает, что «попробуй позже»

  86. иззатилло

    Как можно обратиться модераторам.

    1. Знайка

      Пиши сюда

  87. артем

    здравствуйте. меня зовут артем и у меня проблема такого рода. я не однократно пробывал зайти в свой аккаунт в телеграм и из за неверного ввода кода подтверждения в мой личный кабинет по номеру +796 временно заморожен но я не могу зайти в аккаунт уже более 2 суток. как мне восстановить аккаунт7

    1. Дима

      Попробуй через 7 дней!

  88. Наталья

    Добрый день!
    Помогите, пожалуйста, восстановить акккаунт, привязанный к номеру

  89. Наталья

    Помогите восстановить аккаунт

  90. владимир

    как востановить удаленную переписку

    1. Алена
  91. Роман

    Я случайно удалился из групповой беседы. И теперь не могу вернуться в нее. Как мне вернуться в беседу из которой случайноj удалился

  92. Ольга

    Не могу зайти в группу. пишет Один из параметров отсутствует или некорректен.

  93. Сергей

    Добрый день глюк с утра пытаюсь открыть телеграм на Windows Server 2016 ничего не получается, раньше таких проблем не было, на ярлыке в панеле задач видно количество сообщений сколько пришло он его как бы подгружает но окно не открывается что делать? сервак перезагружали не каких изменений все утро ковыряемся ничего не выходит.

    1. Валя

      А на телфоне никак не прочитать сообщения? а потом на компьютере удалить программу полностью и загрузить заново

  94. Ира

    Помогите мне с моей проблемой

  95. Станислав

    Здравствуйте!
    От Робот Антон пришел файл с русификатором.
    Делаем загрузку, но установка не происходит.
    В чем причина? Могу прислать скриншот.
    8930

  96. Алан

    Забыл пароль

  97. Анатолий

    Не могу зарегистрироваться в телеграмм. Пишу номер телефона, получаю код, но поле для кода пролистывается влево и появляется поле для прописывания имён. Прописываю имя и опять всплывает поле номера телефона. После подтверждения телефона приходит код и опять повторяется всё заново. Некуда ввести код активации, так как поле ввода кода «убегает»влево экрана

    1. Нэлли

      попробуй почистить кэш телефона и заново закачай программу

  98. Пользователь безумно счастлива

    Не приходит СМС в телеграмм

    1. Рома

      привет! посмотри статью «не устанавливается телеграмм«

  99. макс

    Добрый день, я установил дополнительный код доступа на телеграмм, и забыл его! И конечно же не указал email Адрес, Сим карта при мне рабочая , что мне делать как востовить вход

  100. Антон

    Здравствуйте!при попытке зарегистрироваться до этого я удалял свой аккаунт потом решил востановитьпишет ошибку ann error occurred.Please try again later и вот такая проблема уже наблюдается около недели

    1. Ваня

      подожди больше 10 дней

  101. Ольга

    Здравствуйте . У меня не получается некоторые контакты добавить в групповой чат и написать им личное сообщение

  102. тахир

    Как востонавить телеграм который было удалён при сменить номер

    1. Валя

      привет ! вот инструкция как восстановить аккаунт

  103. Санек

    Как получить оплаченый товар?

    1. Антон

      посмотри тут статьи про ботов-как они работают итд, вот ссылка

  104. татьяна

    после ввода№ тел приходит — Too many tries. Plese try again later

    1. Артем

      слишком много попыток-попробуйте позже

  105. Сергей

    Я являюсь основателем супергруппы. По некоторым причинам я хочу покинуть группу но не удалять её. Как это можно сделать?

    1. Яна

      права администратора пока передать нельзя(

  106. Галина

    Здравствуйте, из Телеграма пропала вся перписка и контакты. При том,что я их не удаляла. Как можно это восстановить.И еще мне не приходят никакие сообщения. Сестра писала точно, а ничего нет. Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме! Спасибо

  107. Жохон

    Не могу открыт телеграм

  108. Алексей

    Как убрать ненужные контакты из телеграмма, которые перекопировались в контакты на айфоне.

  109. Аа

    У меня еще один вопрос симка сгорела долгое время не использовали и не могу зайти свой аккаунт я бы хотел удалить этот аккаунт помогите мне как мне это сделать

  110. Инна

    Снесла на телефоне телеграмм,скачала заново не приходит код.

  111. Сергей

    Добрый день, создаю, телеграм на потртабльной версии, раз 20 пробывал создается сек 20 проходит и удаляется и вылетает как быть?

  112. Рада

    Здравствуйте! Не могу заренестрироваться на телеграмм. Причину не пойму ((( мой номер: +77077600419

  113. Иззат

    Я не могу зарегестрироваться телеграмм у меня всплывает окно An error occured Please try again later мне срочно нужно зайти в телеграмм

  114. Иван

    Здраствуйте. Я забыл пароль от почтового ящика на который приходит пароль для восстановления второго кода. А если быть точным то я второй код не устанавливал, и указанный почтовый адрес не мой. Что делать?

  115. Максим

    Здравствуйте. Передавал телеграмм и где я жолжен был указать номер телефона, там вписано Banned namber phone. Что это и как быть? Спасибо

  116. Алишер

    Пожалуйста решите эту проблему, на моем номере выходит надпись «too many attempts, please try again later» я уже несколько часов не могу зайти

  117. adham

    internal server error

  118. Юлия

    Как удалить профиль зарегистрированный на номер +375255134112. sim утеряна.

  119. Саша

    Удаленный аккаунт можно восстановить

  120. Диана

    .я удалила телеграм и скачала новую версию.Написала номер но код не получила как я могу войти?

  121. Андрей

    Хотел зайти через телеграма моей девушки. Приходил код, но было написано что время истекло, хотя я писал моментально. Потом вышла девушка с телеграма, что я смог зайти. Теперь ни у кого не заходит через её номер, пишет попробуйте позже. Как долго придётся ждать? Ведь уже прошёл 1 день, а она съела уже мне все мозги… Прошу помогите

  122. Тахир

    Я не могу войти в свой аккаунт там пишется попробуйте позже я с утра не могу войти что мне делать?

  123. Екатерина

    Здравствуйте.У меня такой вопрос.Я заходила в свой телеграмм с чужого телефона,а сейчас с компьютера завершаю сеансы активные,а он мне пишет Error.Как мне завершить другие сеансы?

  124. Jahongir

    Привет! Я не могу переписыватся с людьми, которые не находятся у меня в контакте. «You have contacted too many non-contacted people». Так и говорится там. Это спам или ещё че? Че делать?

  125. Jahongir

    Привет! Не могу переписыватся с людьми, которые не находятся у меня в контакте. Это спам или ещё что-то? Че делать?

  126. Saodat

    не могу зайти на телеграмм установленный на компьютере, требует пароль , а я не помню что делать . Телеграмм на телефоне работает нормально

  127. Снежана

    Добрый вечер! Не могу зарегистрироваться пишет ,что заблокирован! Хочу узнать причину

  128. Снежана

    Не могу зарегистрироваться заново пишет , что аккаунт заблокирован! Хочу узнать причину

  129. Андрей

    Захожу в аккаунт , нажимаю на сообщение меня выкидывает на любое сообщение нажимаю , меня все ровно выбрасывает , помогите разобраться , 89624851263

  130. Светлана

    Не приходит на телефон смс с кодом для входа в приложение +79090********

  131. ринат

    не могу войти в телегрпмм пишет много попыток позже,чтоделать7

  132. Анастасия

    доброе утро! меня почему то заблокировали и бот выдает,что сроком до сегодня до 7-30,но я до сих пор не могу отправляь сообщения в чаты.помогите,пожалуйста

  133. ирина

    Я есть в чате, а по ссылке перейти не могу. Что мне делать? Я уже удаляла телеграмму и сново устанавливала

  134. ирина

    Не могу передать по ссылке хотя есть в чате, что делать?

  135. Светлана

    Забыла двухуровневый пароль

  136. Светлана

    Не приходит ответ на E-mail по поводу восстановления двухуровнего пароля для аккаунта vasya привязанного к телефону +790*******

  137. Ахмад

    Я забыл свой код двухэтапная аутентификация. В данный момент я удалил свой телеграм теперь хочу восстановить спрашивает код от сим. Код набираю спрашивает пороль от двухэтапная аутентификации а я вот не помню свой пороль. Как восстановить мне свой телеграмм? У меня сим карта есть но пароль от двухэтапная аутентификация не помню

  138. Шахноза

    Здравствуйте, я хотела востоновить свой аккаунт в телеграм с связи с потеорей телефона

  139. kykla

    здравствуйте у меня проблема у меня в телеграмме не выходит с активных сеансов+7983********* а мне надо выйти выдает ошибкуError

    One of the params is missing or invalid.
    Click for technical [email protected]

  140. светлана

    Отправляла запрос в тех поддержку, так и не дождалась ответа на свой вопрос. не работает бот @video llamadas — после start ничего не происходит — что делать?

  141. Сергей

    Неверный код блокировки при входе, хотя ввожу правильно(андроид). Заранее спасибо

  142. Envy

    Техподдержка не отвечает в самом приложении с прошлого года. Звука уведомлений нет на ПК.

  143. Анвар

    Я включил двухэтапную аутентификацию. И удалил телеграм. Теперь установил телеграм но не могу регистрироват номер. Как быть.

  144. Андрей

    На мой мобильный номер подключили Телеграм и от мого имени общаеться!Как заблокировать абонента?Спасибо

  145. Жасур

    Здрравстуйте.Я бы хотел спросить когда мне снимут бан так как мне его дали по ошибке.Заранее спасибо мучаюсь уже 3 месяца помогите пожалуйста.

    1. Регина

      Здравствуйте. Вам нужно обратиться в службу поддержки, так как снять бан мы не можем, это не в нашей компетенции.

  146. Виктория

    Не приходит смс с кодом и пишет лимит привышен

  147. Алина

    Не во всех чатах могу удалять сообщения у собеседника. В чем причина?

  148. Александр

    Забыл пароль двухэтапный что делать

  149. Александр

    Забыл двухэтапный пароль что делать

  150. анатолий

    ну дак что мне делать то ?

    1. Поля

      Здравствуйте. К сожалению, самого первого комментария, в котором описана проблема, у нас нет. Не могли бы Вы написать ваш вопрос ещё раз?

  151. Слава

    Телефон был утерян, можно ли заморозить аккаунт? Тел: 89***********

    1. Татьяна

      Здравствуйте. Обратитесь с этой просьбой в службу поддержки

  152. Сергей

    Почему мой акаунт удалили!? При входе пишут что номер запрещён

  153. евгений

    Утерял телефон с сим какртои на которой был зарегистрировано телеграмм прошу востоновит телеграм на другой номер

  154. Антон

    Забыл пароль, как поменять его с помощью номера?

  155. Антон

    Как восстановить пароль, доступ к номеру имеется?

  156. Azamat

    Здравствуйте я не могу выйти из спама. ((Spam Info — ограничения будут сняты 29 Jan 2017, 17:54 UTC.)) Ограниченная должен сняться но это не происходит. Помогите пожалуйста!!

  157. Кристина

    Как Я могу восстановить доступ к моей страницы, номер утерян зарегистрирован не на меня

  158. Ольга

    Здравствуйте ! Подскажите возможную причину того, что даже при включённом звуке на групповых чатах не приходят уведомления отцовых сообщениях .

  159. Екатерина

    добрый день!Мне не приходит смс с кодом,чтобы зайти в телеграмм!С телефоном все в порядке,от других смс приходят!Подскажите,что мне делать!

  160. Вера

    Почему не приходит код активации

  161. сергей

    Не могу зайти в телеграмм, при вводе номера пишут «too many tries. please try again later» что делать?
    номер телефона 8922*********

  162. виктор

    Не могу зайти в телеграмм, при вводе номера пишут «too many tries. please try again later» что делать? 8922********

  163. Ирина

    У нас очень много участников в чатах, под завязку по 5000 человек, иногда туда попадают «крысы» и модераторам очень сложно среди такого количества глазами найти нужного человека чтобы удалить из чатов. Можно ли сделать поиск по имени среди участников чата или сделать его в алфавитном порядке.
    И еще момент, быввает нужно отследить поведение конкретного человека в чате, а функция поиска не ищет по фамилии в истории чата.

  164. M0sk1t

    Несколько раз подряд удалялся с телеграма, после третьего удаления мне отказали в регистрации. Когда ввожу номер своего телефона, всплывает окно с надписью «вы слишком часто удаляли свой аккаунт подождите несколько дней и попробуйте снова», я бы подождал, но проблема в том, что эти «несколько дней» дляться уже третюю неделю. Что мне делать. ?

  165. Иван

    Здраствуйте. Скачал Telergam,но не могу зарегистрироватся. После введения телефонного номера и его подтверждения код не приходить. И только все время идет загрузка. В чем проблема?

  166. Олег

    Как мне узнать свой проверочный код telegram

  167. Олег

    Как узнать свой проверочный код в telegram

  168. Диляра

    Здравствуйте. Мой аккаунт в телеграмм был зарегистрирован на один номер телефона + 792***********. Но сейчас, к сожалению, я не имею доступа к этой сим-карте, так как она была оформлена не на мой паспорт и сотовой компанией она была заблокирована, так как я ею не пользовалась. Но пользовалась телеграммом по этому номеру. Сейчас не могу войти в свой аккаунт, потому что нет доступа к сим карте. Все свои данные могу указать. Там были сохранены очень важные чаты. Хотелось бы восстановить этот аккаунт. Оформлен на Сана******** Д******. Благодарю.

    1. Оля

      Здравствуйте. С этим вопросом Вам нужно обратиться в службу поддержки!

  169. сергей

    Знал у человека номер телефона,а моего номера у него нет(знаю точно)когда я начинял с ним переписку,то он увидел мой номер,почему?

  170. Стас

    Необходимость блокировки пользователя, т.к. он использует логотип компании, и предположительно, распространяет наркотические вещества.

  171. Андрей

    Добрый день прошу заблокировать наркоторговца

    1. Светлана

      Здравствуйте. Напишите в службу поддержки

  172. Павел

    Привет. Возможно у Вас есть возможность создать функцию, с которой можно отправлять сообщения в определенное время. Так сказать отложенное сообщение. Иногда нужно отправить информацию человеку, а он в это время может спать… Ну я думаю вы меня поняли 🙂 Успехов Вам)

    1. Святослав

      Здравствуйте. Отличная идея, но Вас лучше написать в службу поддержки или оставить комментарий в официальном магазине приложений или в соцсетях 🙂

  173. Татьяна

    Не могу установить телеграмм на компьютере. После введения имени и фамилии возвращается в закладку телефонного номера. В компьютере поссле введения телефонного номера появляется надпись «телефонный номер не зарегистрирован». Где не зарегистрирован? и что мне делать, чтобы установить Телеграмм

  174. Янина

    Требую удалить мои личные данные! Я у вас не регистрировалась.Завтра обращусь в прокуратуру.

    1. Виктор

      Здравствуйте. Это сообщение нужно отсылать не к нам, а в службу поддержки. Мы, к сожалению, ничего сделать не можем.

  175. Максим

    Не приходят оповещения ,что пришло сообщение.Приходят только при включенной подсветке и когда находишься в телеграмме.В спящем режиме телефона нечего не оповещает.Подскажите пожалуйста что лелать

  176. Василий

    Здравствуйте! В секретных чатах стало возможно делать скриншот, до декабря 2016 было невозможно, это ошибки в программе или так задумано теперь? Проверено на разных телефонах с ОС Андроид и Яблока

  177. Рина

    не удалить аккаунт, не приходят смс на телефон

    1. Альберт

      Напишите в службу поддержки и попросите их удалить ваш аккаунт

  178. Friend

    Здравствуйте.Помогите решить проблему : у моей подругой потереть доступ в telegram! Её подруга заблокировала с функции двух этапную аутентификация “ enable two-step verification ” . подруга забыла пароль на телеграмм и на почту( Дажи не получается деактивировать аккаунт!!! Номер у нас.

  179. Мэнчик

    Доброго времени суток просьба помочь.На данный аккаунт телеграмм была привязанна симкарта Билайн,не оформленная,после утеряна мной,нужно восстановить аккаунт иди перевязать на другой номер.У МЕНЯ СТОЯЛ КОД ДВУХЭТАПНОЙ АВТОРИЗАЦИЙ И ПРЕВЯЗАННА на почтовый ящик данная анкета

    1. Аня

      Здравствуйте. Попробуйте восстановить симку с тем же номером и войти с её помощью, потом перерегистрируйте телеграм на другой номер

  180. Наргиза

    Добрый день, я работаю в маркетинге и от телеграмма отправляю клиентам рекламные материалы, видимо кто то пожаловался , теперь не могу даже своими родными переписку вести, несколько раз написала на spam info bot , но мне не сняли ограничение, посоветуйте пожалуйста как мне быть?

  181. Avaz

    Здравствуйте я не могу зайти на свой аккаунт. У меня просит пароль я набираю правильный пароль телеграм выдает не правильно. Как мне теперь восстановит аккаунт ?

  182. алмаз

    как выйти на суппорт телеграм

  183. Анна

    Здравствуйте.
    Создан диалог и в него загружаются файлы.
    раньше при добавлении новых людей, они видели всю переписку и файлы. Но несколько дней все вновь добавленные люди не видят историю. Что-то изменилось в правилах пользования телеграмом? Или нужно что-то в настройках сделать?

  184. Мыкало Леонид Викторович

    Почему не грузяться фото,интернет хороший 4g,а фото не открывается?как исправить?

  185. Мыкало Леонид Викторович

    Фотографии не открываются в чем проблема?интернет 4gхороший.

    1. Женя

      Возможно, памяти на телефоне мало

  186. Евгения

    Здравствуйте, у меня на телефоне установлен телеграм, но группы он мне показывает (в которые меня точно добавили) к ПК я вижу абсолютно все, а с тел. только личные чаты и все. Помогите настроить телеграм на тел.

  187. Тимур

    здравствуйте, пользуюсь приложением через ноутбук, и когда открываю он не подключается к сети, пишет «connecting…» и сообщения не показывает, что делать? с интернетом проблем нет.

  188. михаил

    украден телефон и доступ к своему аккаунт нет…что делать??как зайти на свой аккаунт и прявязать новый номер???

  189. Тима

    Как восстановить удалённый аккаунт?

    1. admin_top7

      Вам придётся создать новый аккаунт

  190. Татьяна

    Здравствуйте. Я не могу писать в группах и некоторым абонентам по непонятной причине. Пишет: вы можете отправлять сообщение только взаимным контактам!

  191. Тохир

    здравстуйте!!! мой номер афишировале в одной группе. и афишировала как плохую девушку. а я сам малчик хороший. что мне делать??? как подать жалобу этому группе

  192. Жорик

    Ребят помогите перевел в чат в супергруппу и хочу вернкть чат обратно как можно?

  193. вячеслав

    добрый день есть какой нибудь сособ восстановить аккаунт если я отерял сим карту и восстановить ее нет возможности нахожусь в другой стране … есть какие варианты? или как можно удалить рофиль чтоб другой человек который куит мою сим карту не смог олучить досту к моему рофилю

  194. дмитрий

    установите ник ДМИТРИЙ при самостоятельной установки он занят

    1. Света

      Придумайте другой ник

  195. Voffka

    Анти спам закончился, а контактам не из записной книге писать не могу.

  196. Бродяга

    я потерял свой номер хочу восстановить телеграмм

    1. Нина

      Восстановите симку с тем же номером

  197. Анастасия

    Подскажите., как удалить участника группы. Испробовали все методы. Не получилось.

  198. Денис

    Добрый день!
    Подскажите, как написать админу канала или шруппы в Телеграм ?

  199. Вика

    Добрый день! Почему при входе в аккаунт приходит код подтверждения от Telegram и абонента +7995……

  200. Дмитрий

    Не могу сделать скриншот в секретном чате, но собеседник может. (Устройство — nexus 5)

  201. Денис

    Бан не сняли хотя пишет Ваш Аккаунт свободен от каких либо ограничений

  202. Гузалбегим

    До аагуста месяца у меня был другой номер телефона 99********** eстественно был аккаукнт в телеграмме. Но номер был утерян сейспс я на другом номере. Но там сохранились мои фотки и контакты и я их хотелабы вернуть реальноли это.

  203. Гузалбегим

    Раньше мой аккаунт был зарегистрирочан на номер 998************* номер утерян но там мои фото контакты сейчас я 99************* помлгте востановить данные на аккаунк которым я пользуюсь сейчпм

  204. Роман

    Здравствуйте , у меня украли телефон и я хотел бы заблокировать вход в ваш сервис т.к. у меня в открытом доступе важные переписки и пароли , мой ник Х** Р** это сокращённо Х***** Р***** (могу прислать скан или фото паспорта или водительское удостоверение) , телеграмм на номере +7905********

    1. Лиза

      Здравствуйте. Телеграм — не наш сервис, мы только пишем об этом приложении. Напишите в службу поддержки, пожалуйста.

  205. Павел

    Удалилась часть переписки с пользователем,возможно ли как либо восстановить эти данные.

  206. Павел

    Удалилась часть переписки с пользователем.Возможно как либо восстановить эту информацию?

  207. Денис

    Мне опять бан дали хз за что я нечего не делал не матерился нечего не дела толком не заходил в тг и бан откуда надоело проверьте

  208. Саша

    Здравствуйте! Хотела зарегестироваться в телегаме, но пишет, что номер забанен, симка новая, была куплена сегодня, помогите пожалуйста.

  209. Ирина

    Как восстановить аккаунт телеграмм, если номер телефона не рабочий

  210. Дмитрий

    у меня взломали телеграмм и поменяли номер , что делать?

  211. Наталья

    При регистрации возникла проблема Banned phone number

  212. Никита

    Проблема такая переехал в другую страну а симкарта оставил там от куда прилетел номер Израильский и получилось так что я удалил телеграмм со своего телефона а сейчас пытаюсь зайти и не получается эму отправляю код и жду когда появится ссылка для подтверждения эмэйла нажимаю на неё и он пишет пройдёт на почту переходя на неё я не вижу не одного сообщения от телеграмма что мне делать как вернуть телеграмм , там были ценные переписки для меня и дополнительно номер для него +972 55-9569241

  213. Камила

    Здравствуйте. Из за того что я много резегчтиировалась и удалялась. Меня заблокировали походу. Теперь как пытаюсь зарегестрироваться мне пишут » sorry you have deleted and re-created your account so many times recently. Please wait foca few days before singing up again» но уже неделя прошла. Помогите

  214. Камила

    Здравствуйте. Из за того что я много регестрировалась и удалялась. Меня заблокировали походу. Теперь как пытаюсь зарегестрироваться мне пишут » sorry you have deleted and re-created your account so many times recently. Please wait for a few days before singing up again» но уже неделя прошла. Помогите

    1. Nina

      Пишите в службу поддержки. Объясните ситуацию. И напишите несколько писем.

  215. dildora

    ya poteryala svoy telefon.U menya telegram bil zaregistrirovan na moy koreyski nomer ,Teper ya V Uzbekistane i nekak nemogu uznat kod dostupa.Moy koreyskiy nomer seychas zablokirovan. bolshinstvo moix druzey I dilleri Vtelegrame .Pomogite pereustanovit moy stariy nomer.dora sami. +821048327508

  216. Геля

    Здравствуйте! Если я удалила человека из своих контактов, отразится ли это как-то на нём? Увидит ли он то, что я его удалила? Удалюсь ли я из его контактов? Будет ли он видеть время, когда я последний раз была в телеграме? Благодарю.

  217. Бахтик

    Разблокируйте пожалуйста мой номер +9989*********

  218. Creed

    Что означает UTC в спам боте?

  219. Стас

    Здравствуйте sim-карта была утеряна и восстановлена. Теперь не могу зайти в Telegram не приходит код для входа что делать?

  220. Дима

    Что делать если нету админов в группе но нужно удалить ботов

  221. люси

    здравствуйте,не могу войти в телеграмм на компьютере выдает что делаю слишком быстро много действий одновременно телеграмм открыт на телефоне.мне необходимо одновременно чтоб телеграмм активен и на телефоне и на компьютере.подскажите как быть

  222. Наталья

    Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться а телеграмм, так как мой номер телефона не регистрируется, что делать?

  223. Дима

    у меня не заходит в телеграмм

  224. артем

    Прошу заморозить мой аккаун в телеграмме так как телефон украли. Сим я заблокировал. Очень боюсь если злоумышленики будут читать мои чаты. Аккаунт +7952********

  225. Зарина

    Добрый день. Я бы хотела узнать, возможно ли изменить основное имя телеграмм бота ? Поясните пожалуйста как это сделать

  226. Улугбек

    я удалил аккаунт и хотел возобновить его. у меня был установлен дополнительный пароль к сожалению я забыл доп парол. как мне открыть старый аккаунт со всеми переписками?

  227. Усмон

    Я много раз удалял и регистрировал. Теперь говорит много попыток. Как можно зарегистрироваться?

  228. Сардорбек

    С PAYEER НЕ ПРИХОДИТ SMS С ПРОВЕРОЧНЫМ КОДОМ В ТЕЛЕГРАМ. PayeerBot заблокирован что делать?

  229. Макс

    Помогите поменял номер теперь не могу зайти на свою страницу что делать

  230. Макс

    Здравствуйте у меня проблема я поменял номер на симке и теперь не могу зайти на свою страницу что делать помогите ((((

    1. Paolo

      Нужно было сначала поменять номер в приложении, а потом уже другую симку вставлять. А той симки уже нет? Если выбрасили, восстановите тогда и войдите на этой симке, поменяйте номер и уже после этого выбрасывайте.

  231. Макс

    Здравствуйте я поменял номер на симке теперь не могу зайти на свою страницу

  232. Максим

    Здравствуйте помогите пожалуйста восстановить доступ к аккаунту 89207******* я поменял номер на симке на 892******

  233. Никита

    Здрарвствуйте. Мне поставили спам блок на аккаунт и я не могу отправлять сообщения другим пользователям есть ли решение этой проблемы?

  234. Олеся

    Прошу помочь восстановить доступ к Телеграмм,так как был потерян код активации.

  235. Елена

    Здравствуйте, не приходит код активации. Устанавливаю программу на компьютер. Как мне быть?

  236. Саша

    Здрастувуйте))почему то перестал заходить в телеграмм?пишет то что совершенно много действий!!!помогите устранить проблему
    Эту!)))

  237. Юлия

    Почему в программе Telegram,версия 1.0.14 на персональном компьютере не открываются ссылки, ссылки не активны, а также невозможно просмотреть видео. Почему нельзя пройти по этим ссылкам и воспроизвести видео? Эти ссылки и видео через интернет в Яндекс, Одноклассниках работают, а на самом компьютере нет.

  238. Александр

    Забыл пароль двух этапный

  239. Людмила

    Доброго времени суток! Мой аккаунт телеграмм имеет ограничения??? я не могу ни группу создать, ни добавить в группу администратора! помогите пожалуйста исправить это! срочно нужно добавить администраторов в группу!

  240. Валентина

    Здравствуйте. Я не могу зайти в Telegram с компьютера. Ввела номер телефона, а код доступа не пришел.

  241. Валентина

    Как зайти на сайт, если код доступа не пришёл на телефон?

  242. Мэнчик

    ТЕЛЕГРАММ СИМКА ПРИВЯЗКИ УТЕРЕННА,НА АККАУНТ ПРИВЯЗАНА ПОЧТА К НЕЙ ЕСТЬ ДОСТУП И СТОИТЬ КОД ДВУХ ЭТАПНОЙ АВТОРИЗАЦИЙ(Его тоже знаю)нужно зайти в аккаунт как нибудь СРОЧНО

  243. Алишер

    Не могу добавить друга в группу ранее случайно покинувшего его.

  244. Алексей

    Здравствуйте подскажите пожалуйста :
    Недели две назад меня без просу со стола взял телефон ребёнок ему 5лет,на следующий день не пришла смс от бота что мой акаунт ограничен.
    Подскажите пж как мне можно убрать эти ограничения???

  245. Наталья

    Почему при запуске телеграмм после набора номера пишет что номер не зарегистрирован хотя это мой действующий номер телефона

  246. Дмитрий

    Ув.администрация,доброго времени суток! Подскажите пжт как вернуть свой аккаунт.дело в том что я пользовался(раздовали)моб. интернет а сессию не закрыли.кто раздовал интернет поменяли в моем аккаунте номер телефона и теперь он мне не принадлежит.как быть?можете проверить аккаунт на наличия смены номера телефона до 18.03.2017 был номер +79047******* затем злоумышлиники сменили на телефонный номер +796***********
    Убедительно прошу разобраться с этим произволом,как минимум заблокировать этот аккаут т.к. на нем остались все мои контакты как личные так и рабочие.благодарю за понимание и содействие.Ваш клиент!

  247. Дмитрий

    Ув.администраторы!доброго времени суток! Подскажите пжт как вернуть свой аккаунт.дело в том что я пользовался(раздовали)моб. интернет а сессию не закрыли.кто раздовал интернет поменяли в моем аккаунте номер телефона и теперь он мне не принадлежит.как быть?можете проверить аккаунт на наличия смены номера телефона до 18.03.2017 был номер +790476****** затем злоумышлиники сменили на телефонный номер +796******
    Убедительно прошу разобраться с этим произволом,как минимум заблокировать этот аккаут т.к. на нем остались все мои контакты как личные так и рабочие.благодарю за понимание и содействие.Ваш клиент!

    1. Дмитрий

      Прошу заблокировать аккаунт т.к. им завладели мошенники.

  248. Нуъмон

    Здравствуйте. у одного пользователя показывает что он был давно,но он пользуется. как это возможно?

  249. Лариса

    Почему ,мне СМС КОД приходит с каких то номеров телефона,а не с телеграмма? +79960015779,+79021809175….. А когда я пытаюсь удалить свой аккаунт,появляется надпись,что я не могу его удалить….? в чем причина?

  250. Оксана

    Здравствуйте,не приходит код активации на телефон.

  251. Констнтин

    Добрый день, у меня такая беда, потерял номер телефона и сейчас не могу войти в профиль!Заходил последний раз сегодня в 14:00 по Мск времени, случайно вышел из него и сейчас никак не могу зайти.Номер который был привязан +7(981)964-**** имя V_A****in.Последний раз восстанавливал пароль 16.07.2016 в 14:56, пароль 65***.

  252. Оксана

    нет ответа от оператора

  253. Нелли

    Добрый день! При частом удалении акаунта телеграмм, повторная регистрация возможна спустя две недели! А если две недели прошли, и повторная регистрация до сих пор невозможна, что делать ? Обращалась в службу поддержки , к сожалению не ответили.

  254. Сергей

    Здравствуйте, почему по истечению 2 минут не звонит телеграм на номер? это у вас проблемы или отключили это?

  255. Максим

    Доброго дня. Мой телеграмм был привязан к номеру, который уже зарегистрирован на другого по причине блокировки номера за долгое не использование. Как восстановить свой профиль в телеграмм без этого номера и привязать все данные и чаты к другому номеру. Спасибо

  256. Андрей

    Не приходит код активации

    1. Kitti

      С этим нужно с службу поддержки писать. И не останавливайся на одном письме. Туда чем больше пишешь, тем лучше

  257. Николай

    Почему вместо кода при регистрации раздается вызов.

    1. Ильнур

      Потому что не смогли отправить сообщение. Тогда идет звонок от них чтобы проверить номер.

  258. Rodion

    Добрый день, сразу после обновления до последней версии 3.18 я почему то оказался в бан листе, ни кому ни чего не писал переписываюсь только со своими контактами , номер +998909173020. Мне кажется система по ошибке добавила меня в бан.

  259. Ангелина

    Добрый вечер! Планировала заполнить имя пользователя, но программа пишет оно недоступно, как я могу получить свое уникальное имя?

    1. Илья

      Может просто попробовать написать его по другому? Скорее всего кто то уже зареган под твоим именем

  260. Лидия

    Добрый вечер. Установила 2х этапную аутентификацию и забыла пароль, теперь хочу установить телеграмм на компьютер и не могу, потому что пароль предлагают прислать на почту а она уже не существует. Помогите пожалуйста.

  261. Надежда

    Здравствуйте. Скажите, по какому принципу человека банят? Мне кидают спам и этот же пользователь меня банит, как так???

  262. серик

    Здравствуйте. Почему я могу отправлять сообщения только контактам?

    1. Альбина

      Ты можешь отправлять сообщение любому пользователю если знаешь его ник или номер телефона и не находишься в заблокированных для него!=)

  263. Константин

    не приходит смс код на мой номер,не могу войти в свой телеграмм , помогите выяснить в чем причина.

  264. Асаль

    Здравствуйте. Когда я находилась в Москве, я вводила в телеграмм московский номер для пользования. Сейчас я приехала в Ташкент и я потеряла свой телефон. Теперь мне нужно восстановить мой старый аккаунт телеграмма, с московским номер, но к я сожалению нахожусь в Ташкенте. Как я могу восстановить свой старый аккаунт?

  265. Роман

    Большинство ботов телеграмм не отвечают. /start /help любые команды отмечаются как прочитанные, но ответа не следует. Но есть несколько ботов которые работают нормально

  266. Артём

    Здравствуйте. Как заблокировать свой профиль если телефон вместе с симкой был утерян?

  267. Артём

    Здравствуйте. Как заблокировать свой профиль, если телефон вмести с симкой был утерян?

    1. Женек

      Бегом к оператору сья симка у тебя была и пиши заявление на блокировку и восстановление номера=))

  268. Константин

    не приходит смс с кодом для авторизации , подскажите,как быть?

  269. виталий

    не могу зарегистрироваться в телеграм пишет номер телефона не зарегистрирован

  270. DILNAVOZ

    Помогите пожалуйста востановит телеграмм не могу востановит, не помню порол, в эл.почту не приходит код для востоновления

  271. Жамшид

    Добрый день! У меня вопрос. Когда я подключаюсь к телеграмм другим пользователям отправляется уведомление о том что я теперь использую телеграмм. А можно отключить эту функцию?,