Главная / Помощь / Служба поддержки

Служба поддержки Телеграмм

Telegram: как создать обращение в техподдержку?

Приложение Telegram с каждым месяцем устанавливают всё больше и больше людей. Связано это с его основными преимуществами – с максимальным уровнем безопасности при обмене информацией, крайне низкими затратами трафика, большим количеством полезных опций и так далее. Разумеется, что у сервиса Телеграмм, как и у многих других, есть своя собственная служба технической поддержки, работающая и помогающая тем, кто скачал приложение и столкнулся с теми или иными сложностями в ходе использования приложения Телеграмм.

Как и при каких обстоятельствах можно обратиться в техподдержку Telegram?

Заявления в техническую службу поддержку того или иного софта, в частности, приложения Telegram, появляются тогда, когда люди не могут самостоятельно разобраться с какими-либо функциями приложения, либо в тех случаях, когда на сервере ведутся ремонтные работы, а человек по той или иной причине не в курсе этого. Сразу после отправки такого заявления сотрудники технической поддержки Телеграмм приступят к его обработке и вышлют на адрес вашей электронной почты инструкции, которые помогут вам устранить ту или иную неполадку.

Оставить обращение в службу поддержки Телеграмм можно по этому адресу: (https://telegram.org/support)

Как заполнить обращение в службу техподдержки Телеграмм?

Форма заполнения обращения в техподдержку Telegram максимально проста, не требует специализированных знаний английского языка:
В графе «please describe your problem» необходимо максимально ёмко, но без излишних подробностей изложить суть проблемы для того, чтобы её смог понять специалист службы технической поддержки.

В колонке «Your e-mail» необходимо оставить свой адрес электронной почты. Делается это для того, чтобы с вами могла связаться служба технической поддержки Телеграмм.
В графе «Your phone number» нужно написать номер телефона и нажать на «Submit». После этого обращение будет передано соответствующим сотрудникам компании, после чего на почту придёт письмо с инструкциями для дальнейших действий.

Поделиться с друзьями:

Задать вопрос
Ваш e-mail не будет опубликован.
  1. Сергей

    Здравствуйте, я утерял сим-карту от телефона, но все еще имею доступ к аккаунту. Я в настройках сделал дополнительный пароль, если что, могу сказать. И привязывал к почте. Могу ли я как-то изменить номер телефона?

    1. Рома

      Привет! Лучше посмотри вот эту статью http://telegramzy.ru/telefon-ukraden/

  2. Анна

    Не могу установить телеграмм ни в телефоне, ни на компьютере. В телефоне после введения имени и фамилии возвращается в закладку телефонного номера. В компьютере поссле введения телефонного номера появляется надпись «телефонный номер не зарегистрирован». Где не зарегистрирован? и что мне делать, чтобы таки установить Телегармм на телефон (Андроид)?

    1. Саша

      нужно сначала установить на телефон, потом на компьютер.
      это, наверное, какой-то баг приложения. Попробуй сбросить настройки телефона до заводских и установи заново!

  3. Марина

    я придумала двухэтапный пароль раньше. Недавно удалила аккаунт ,а потом хотела восстановить,но после кода спрашивает пароль,а я не помню. Обратилась в техническую поддержку,но мне еще не ответили. А вообще можно ли теперь восстановить свой аккаунт заново?

    1. Инга

      вот статья по восстановлению пароля телеграм

  4. Владимир

    Здравствуйте! Я забыл свой пароль от телеграмм. +79529733304 номер на который зарегестрирован телеграм. Что мне делать??? Сможете мне помочь???

    1. Аня

      смотри выше комментарий

  5. евген

    можете ли вы заблокировать распространителей наркотиков
    @zit

    1. admin

      Боремся с ними, как можем.

  6. Шамиль

    Я забыл пароль двухэтапной авторизации. И адрес электронки тоже не ввел и сделал выход из аккаунта.не могу сбросить аккаунт.что мне делать? В чем проблема? При нажатии сбросить вводится текст что что-то отключено.

    1. Мира

      Смотри ссылку выше по восстановлению пароля

  7. Фёдор

    у меня сам по себе разлогинился телеграм, я пытаюсь зайти по новой — мне пишет invalid phone number. Что делать?

    1. Лена

      Привет! ты , наверное, очень часто пытался зарегистрироваться, подожди пару дней и попробуй заново!

  8. Екатерина

    Добрый день,телеграмм просит ввести пароль для входа,но я его не устанавливала!!!!что делать?

    1. Ярик

      Такого быть не может. Может кто-то за вас его установил?
      Как вариант обновите приложение

  9. Саша

    Как заблокировать контакта от которого спам приходит?

    1. ваня

      привет! вот статья для тебя: заблокировать пользователя

  10. Влад

    Подскажите пожалуйста, возможно или нет установить дату и время установки приложения «Телеграмм» на Айфон, каким образом можно получить официальный ответ на запрос о предоставлении этих сведений. Какие сведения Вам необходимо предоставить, по какому адресу направлять запрос.

  11. qobiljon

    Привет. Я не могу зайти в свой акка я не имею доступ к нему но я зарегистрировал на свой сим и что мне делать я не понял инструкции скажите пожалоста что мне делать ???

    1. Света

      Привет! как вариант смотри инструкцию восстановить телеграм

  12. Евгений

    Как сменить номер телефона потому что нет доступа к сим карте? 892*

    1. Лиса

      Вон выше уже ответили

  13. Евгений

    Как сменить номер телефона если нет доступа к сим карте?

    1. Игорь

      не получиться тогда

  14. Данила

    Здравствуйте.Мой телеграмм,был запущен с планшета,который работает через tor сеть.Через некоторое время,меня выкинуло из аккаунта и появилась надпись — «неправильный номер телефона» хотя симкарта активна.Я не могу теперь зайти в свой аккаунт.Вы не могли бы объяснить,почему так произошло?

    1. Миша

      А вы пробовали переустановить телеграм заново? нужно стереть с компьютера все файлы и закачать заново

  15. Саша

    Здравствуйте) у меня такая проблема, установки телеграмм, запускают его ввожу номер телефона а сообщение с кодом не приходит и так уже второй день. Каким образом можно ещё получить код?

    1. Ева

      Привет! вот смотри вот эту статью: не устанавливается телеграм

  16. Вован Сергеич

    Здравствуйте. Админ создал группу, но сам с нее ушел. Группа осталась без админа и за бардаком никто не следит. Как взять права одмина идному из участников группы?

    1. Людмила

      Тоже ищем ответ на этот вопрос, но решения пока нет

  17. М

    Я не удаляла аккаунт в телеграме, но удалила саму программу , потом заново скачала , никак не могу войти теперь. Что делать?

    1. Аня

      Привет! почитай статью удаление телеграмм

  18. ОЛЬГА

    Здравствуйте.Скажите пожалуйста,как восстановить удалённый аккаунт ,и все его боты,каналы,переписку?спасибо.

    1. Юля

      Добрый день! смотрите статью восстановить профиль

  19. Гульмира

    добрый день, уже несколько дней не могу зарегестрироваться в телеграмм. выходит ошибка именно на мой сотовый номер.

  20. Гульмира

    добрый день, я удаляла телеграмм с номера , но теперь не могу снова зарегестрироваться в телеграмм. Могли бы помочь?

    1. Рома

      Вот тут вся информация почему его нельзя будет восстановить «удаление аккаунта»

  21. Алекс

    Добрый день. Вышел из своего аккаунта на компьютере. Нажал Log Out. Теперь не получается войти. В чем может быть проблема? Изначально привязывал к своему телефону и номером тем пользуюсь.

    1. Ясень

      а какую ошибку пишет?

  22. Gulmira

    добрый день, я удаляла свой телеграмм, и теперь не могу восстановить. мне нужно срочно войти в аккаунт. могли бы пожалуйста помочь.

    1. Алла

      если ты часто удаляла и скачивал телеграмм подожди 7 дней, и еще вот статья восстановить телеграмм

  23. петр

    не выдаёт код входа в талеграм

    1. Рита

      вот здесь почитайте: основные проблемы телеграм

  24. Алексей

    привет подскажите пж почему я не могу зарегаться в телеграме после того как удалил свой аккаунт

    1. Костя

      очень много вопросов на эту тему, ссылка есть выше

  25. Азамат Кабдешов

    Здравствуйте. Как государственные органы могут связаться со службой поддержки Телеграм? На какой адрес (в том числе электронный адрес) можно направлять официальные письма? Спасибо

  26. Сергей

    здраствуйте! мой аккаунт не блокирован , уточнял у бота спам инфо, но мне пишет что я могу писать только по взаимным конатктам..как бытЬ?

    1. Саша

      Значит блокировка все-таки есть -пиши только по взаимным

  27. Саид

    помогите пожалуйста… я безопасность ключил а пароль забыл я удалил телеграмм регаюсь не получается(((((((( Помагите

    1. Яна

      восстанови через номер телефона!

  28. штирлец

    Добрый день я вышел с телеграмма не сменив номер рр на своем р хочу вернуть свой акаунт

    1. Лена

      Уже давали тут много ссылок, посмотрите еще статью как восстановить профиль телеграмм

  29. Диль

    Здрасти) Я забыла парол двухэтапного авторизации и уже 6 дней не могу исползовать профил. я не указала эмайл. плиииз помогите не хочу удалять свой аккаунт.

    1. Ваня

      Привет! вот тут есть вся информация — удалить телеграмм

  30. Александр

    При регистрации возникла проблема Banned phone number

  31. Александр

    Пишет что номер Banned phone number

    1. Лилу

      Пиши в поддержку как сказано в инструкции

  32. алексей

    не могу войти в телеграмм, ввожу номер выходит текст внизу «too many tries. please try again later» что делать?

  33. Алексей

    Здравствуйте, я не могу войти в свой аккаунт, ввожу свой номер телефона, внизу экрана пишут, «too many tries. please try again later» как мне войти ?

    1. Аня

      подождите еще и попробуйте заново, наверное, технические работы

  34. Мария

    Здравствуйте, пришлось удалить программу телеграмм с компьютера, теперь необходимо вновь поставить на ПК, но при запуске вновь установленной программы после ввода номера телефона пишет, что совершено слишком много попыток-повторите позже. Что делать?

    1. Юля

      Просто он решил, что вы часто переустанавливали телеграмм, подождите пару дней.

  35. Владимир

    здравствуйте подскажите как востановить двухэтапный пороль если не указал майл

    1. Андрей

      привет! вот статья: как восстановить телеграмм, если доступа к нему нет

  36. сергей

    ребята помогите сбил не чаяно Ник пока он был сбит его заняли сейчас под угрозой вся карьера

    1. Леня

      ну здесь тебе и поддержка не поможет, добавь к нику цифры…все не так страшно как ты думаешь!

  37. Зиёд

    Здравствуйте у меня проблема не могу зайти в телеграмм даёт ошибку too many tries. Please try again later. Что делать?

    1. Энджи

      там все написано-слишком много попыток, подождите 7-10 дней

  38. андрей

    Как восстановить номер с которым вел переписку. Случайно удалил переписку и с ней исчез контакт. Помогите.

    1. Тима

      привет! восстановление переписки— вот статья!

  39. Славан

    у меня взломали аккаунт как его удалить по номеру телефона через смс

    1. Саша

      телеграмм супер защищенный мессенжджер! вас не могли взломать!

  40. Зарина

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я удалила свой аккаунт к телеграмме, позже я попыталась заново зарегестрироваться, но после введения номера выдаёт ошибку и не проходит код..

    1. Женя

      попробуйте через 7-10 дней!

  41. Зарина

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я удалила свой аккаунт в телеграмме, далее я попыталась заново зарегестрироваться, но после введения номера выдаёт ошибку и не приходит код. Что делать?

    1. Максим

      как вариант кидаю вам ссылку на статью: смс и авторизация
      почитайте ее и комментарии

  42. Стас

    добрый день! украли телефон, как дистанционно очистить чаты и заблокировать программу?

    1. Инна

      привет! вот статья «телефон украден«

  43. Мурад

    У меня кантакти магу сказат последни раз скем прпсвил магу сказат пожолста памагити открит там у меня девушка есль я не захажу она уталит телиграм и все пожалуйста памагити телиграм мой

  44. Марина

    Здравствуйте. Я не могу вспомнить пароль. Номер на который установлена программа мофильмы, но сейчас этот номер в роуминге,поэтому смс с кодом не приходят,что мне делать? Телеграмм очень нужен

    1. Лиана

      даже если телефон в роуминге смс должна прийти
      вот статья код не приходит

  45. Марина

    Хотела написать, что номер на который установлена программа, мой. , но он в роуминге

  46. Андрей

    Мой ник индефикатор занят , но у меня есть и Инстаграм и Фейсбук и Твиттер с таким логином , хотел бы спросить можно ли мне его сделать моим , просто для работы очень нужно . Есть ли такая возможность?

    1. Даша

      нет, такой возможности нет

  47. Елена

    Здравствуйте, я приобрела номер,оказалось, что на нём ранее был зарегистрирован телеграмм с двухэтапной авторизацией. Соответственно я не могу войти в профиль, требуется пароль,который я не знаю, восстановить тоже не имею возможности, в виду того, что не знаю ни логин, ни пароль Эл.почты. Есть ли возможность исправить данную ситуацию?

    1. Анжела

      это нужно писать заявление в салоне связи, чтобы они как-то решали эти вопросы

  48. Джамшид

    Здравствуйте.забыл пароль от телеграмм.прошу помощи

  49. Джамшид

    Забыл пароль

  50. Ирина

    Не пришел код по СМС

  51. СЕРГЕЙ

    Почему не приходит код подтверждения?

    1. Люда

      ссылки есть наверху-на статью, когда не приходит код

  52. Елена

    Доброго времени суток! работаю следователем и в производстве имею уголовное дело по факту незаконного сбыта наркотических веществ. В ходе следствия установлено, что нар-ие вещ-ва сбывает лицо, зарегистрированное в приложении «Телеграмм». На какой электронную почту или почтовый адрес могу направить запрос? Спасибо за помощь!

    1. admin

      добрый день! в статье указано как обратиться в службу поддержки телеграмм!

  53. Василий

    Здравствуйте подскажите только что зарегистрировался в телеграмме пишу смс и выдает это Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment. More info »
    Technical details here че делать?

    1. Леня

      дословный перевод:

      К сожалению, можно только отправлять сообщения взаимных контактов в данный момент. Больше информации »
      Технические подробности здесь…
      Посмотрите настройки

  54. Рамиль

    забыл пароль от телеграма,как можно его восстановить без потери аккаунта?

  55. Гуля

    У мен двухэтапная защита. Не прикреплена к почте. Забыла пароль что мне делать

  56. Андрей

    Как только приходит СМС с кодом страница для ввода кода сбрасывается на предыдущую,не успеваю ввести код

  57. Izzat_kh

    Phone number flood что делать?

    1. Настя

      очень известная ошибка, попробуй позже 7-10 дней!

  58. влад

    Здравствуйте забыл пороль от двух этапной авторизации не могли бы вы выслать код для его деактевации и отмените пожалуйста сброс аккаунда

  59. Лилиана

    Здравствуйте. У меня установлено приложение. Меня добавили в группу, в которую я не могу попасть т к не загружается приложение. Все время приложение грузится, а результата нет. С чем это может быть связано? Что сделать?

  60. Игорь

    КАК ИСПРАВИТЬ ИЛИ ОБОЙТИ
    PHONE_NUMBER_FLOOD

    1. Максим

      очень известная ошибка, попробуй позже

  61. умар

    здраствуйте делал 2ой пароль и забыл его а почту не ввел что мне делать?

    1. Полина

      привет! восстановить попробуй как тут сказано — пароль телеграмм

  62. Елена

    Почему я не могу писать в общем чате?

    1. Олег

      хороший вопрос…подробнее пожалуйста, опишите проблему.

  63. Аня

    Здравствуйте. У меня был произведён скриншот в чате секретном. Но ни я ни собеседник его не делали и на телефоне его нет!! Неужели взломали? Но в устройствах только моё отображается

  64. Аня

    Здравствуйте. В секретном чате был сделан скриншот. Но ни я ни собеседник его не делали. И на телефонах у нас его нет!! Неужели взломали? В настройках только наше устройство отображается.

    1. Оля

      так откуда вы узнали, что он сделан, понять не могу

  65. Игорь

    Стало часто приходить вот такое сообщение:
    Your login code: (цифры)

    This code can be used to log in to your Telegram account. We never ask it for anything else. Do not give it to anyone!

    If you didn’t request this code by trying to log in on another device, simply ignore this message.

    Кто то пытается получить доступ к моему акк.в телеграм?

    1. Маша

      Да, возможно! перевод такой «Этот код может быть использован, чтобы войти в свою учетную запись телеграмм. Мы никогда не запрашивали что-нибудь еще. Не давайте его никому!
      Если вы не запрашивали этот код, пытаясь войти в систему на другом устройстве, просто игнорировать это сообщение.»

  66. Искандер

    5 октября 2016 года удалил аккаунт (+99897)! Сегодня хотел снова открыть на этот номер телеграмм, пишет «an error occurred. Please try again later» прошу дать доступ к этому номеру!

    1. Илья

      попробуйте еще раз с другой точки доступа интернет

  67. Вернидуб

    Здравствуйте, та же ситуация, в секретном чате был сделан скриншот, но никто его не делал, что это может быть?

  68. Татьяна

    Взломали в телеграмм , как удалить ?или поменять пароль?и что нужно делать в таких случаях

    1. Дима

      Посмотрите новость взломали телеграмм, вы пользовались защитой?

  69. Александр

    не получен заказ №9857

  70. Александр

    не получен заказ че делать №9857

  71. Данил

    Здравствуйте. Мы с супругой — пользователи телеграмм. Недавно мой телефон сломался и мы купили новый,, на котором восстановил свой аккаунт. Потом мой старый телефон починили и новый телефон взяла себе жена. При попытке восстановить на новом телефоне аккаунт жены — он восстанавливается, но соединяется с моим — все мои контакты добавляются к ней, все ее чатыи у меня. Пробовали переустанавливать несколько раз. Что мы делаем не так? Как установит телеграмм жены на телефон, где стоял мой телеграмм? Заранее спасибо.

    1. Лена

      Хм..странно…попробуйте с помощью статьи — восстановить профиль

  72. Наташа

    Здравствуйте.Я к Вам по вопросу:мне нужно очень изменить имя пользователя на «rcplay»,но не могу,так как такое имя уже занято другим пользователем. Я занимаюсь бизнесом в соц.сетях.У меня свой магазин-онлайн и все мои клиенты,знают меня под этим именем.Буду признателен помощи с Вашей стороны.

    1. Роман

      А чем вам они помогут? у вас же нет авторских прав, тем более человек просто назвал себя так, он же не продает от вашего имени. Просто напишите цифру или добавьте «шоппинг»-что-то в этом духе.

  73. Dilshod

    Я немагу открыт телеграм на своём номеру мой номер +9

  74. Амир

    У меня не работают боты в телеграм, команды отправляются но ответа нет, что делать? Помогите пожалуйста

    1. Женя

      Привет! попробуй перезапустить приложение, если не получиться, подожди еще немного-возможно какие-то тех. работы)

  75. Александр

    Прставил дополнительный пароль, его не помню, почту не указывал. По вашим ссылкам нужно зайти чтоб изменить настройки. Я не могу. Что делать?

    1. Леша

      а через компьютер пробовал?

  76. Татьяна

    Здравствуйте! В моём Телеграмм отсутствует функция голосовое сообщение , то есть нет кнопки «микрофончик» на панели, где смайлики и стикеры. Два раза устанавливала и оба раза без «микрофончика». Почему? У моих друзей в контактах есть эта функция. От чего это зависит?Спасибо.

    1. Елена

      здравствуйте! возможно у вас старая версия ПО, поэтому и нет или вам в настройках нужно включить микрофон, дать доступ к приложению

  77. Dominic

    Я создал бот. Мне очень надо один USERNAME bot который занята кем-то (используется другом боте).
    Вопрос: Какой срок годности ботов или как можно получить этот Username?

    1. Кирилл

      Юзернэйм может быть свободен только если они его удалят

  78. Астемир

    Здравствуйте! У мен такая проблема. Мой аккаунт был привязан к номеру. Номер потерялся, а аккаунт остался. Удалите пожалуйста

  79. Вера

    Потеряна симка на который был привязан номер телефона. как можно мой аккаунт заморозить до восстановления симкарты ??

  80. кристина

    Как восстановить пароль, если аккаунт не прикреплен к почте?

    1. Света

      только через поддержку — ссылка есть выше

  81. loppp

    Как восстановить пароль, если аккаунт не прикреплен к почте?

    1. Эрик

      переходите по ссылке, которая дана в статье и пищите в поддержку

  82. Рамиль

    добрый день..удалил аккаунт снова хотел создать пишет an error occurred.please try later… ……3-4 дня пишу на поддержку никакого ответа…как то можно решить эту проблему?

  83. Наталья Овдина

    Добрый день!
    Поменяла номер телефона, старого уже нет.
    Удалила телеграм, переустановила теперь с новым номером.
    Но очень много информации там, где старый номер.
    Можно ли как-то перенести все из телеграма со старым номером в новый.
    Телеграм со старым номером есть на компьютере. С новым в телефоне. Спасибо

  84. Антон

    Добрый день. Перестали приходит уведомления о новых сообщениях. В настройках приложения telegramTalk и в телефоне (Meizu Pro 5) уведомления включены. Сообщения загружаются только при открытии приложения. Помогите, пожалуйста, решить данный вопрос.
    Заранее спасибо.

  85. Рамиль

    добрый вечер..во первых почему удален мой вопрос??
    во вторых я культурно законно задал вопрос — почему не могу создать аккаунт ..выдает ощибку an error occurred..try again later……..неделю как пишу на поддержку но никто не отвечает…прошу помочь

    1. Оля

      Привет! про то что удалили твой вопрос возможно ты писал рекламу, во-вторых, про ответ службы, по срокам это 7-10 дней…в этом плане подождать придется. А твоя ошибка означает, что «попробуй позже»

  86. иззатилло

    Как можно обратиться модераторам.

    1. Знайка

      Пиши сюда

  87. артем

    здравствуйте. меня зовут артем и у меня проблема такого рода. я не однократно пробывал зайти в свой аккаунт в телеграм и из за неверного ввода кода подтверждения в мой личный кабинет по номеру +796 временно заморожен но я не могу зайти в аккаунт уже более 2 суток. как мне восстановить аккаунт7

    1. Дима

      Попробуй через 7 дней!

  88. Наталья

    Добрый день!
    Помогите, пожалуйста, восстановить акккаунт, привязанный к номеру

  89. Наталья

    Помогите восстановить аккаунт

  90. владимир

    как востановить удаленную переписку

    1. Алена
  91. Роман

    Я случайно удалился из групповой беседы. И теперь не могу вернуться в нее. Как мне вернуться в беседу из которой случайноj удалился

  92. Ольга

    Не могу зайти в группу. пишет Один из параметров отсутствует или некорректен.

  93. Сергей

    Добрый день глюк с утра пытаюсь открыть телеграм на Windows Server 2016 ничего не получается, раньше таких проблем не было, на ярлыке в панеле задач видно количество сообщений сколько пришло он его как бы подгружает но окно не открывается что делать? сервак перезагружали не каких изменений все утро ковыряемся ничего не выходит.

    1. Валя

      А на телфоне никак не прочитать сообщения? а потом на компьютере удалить программу полностью и загрузить заново

  94. Ира

    Помогите мне с моей проблемой

  95. Станислав

    Здравствуйте!
    От Робот Антон пришел файл с русификатором.
    Делаем загрузку, но установка не происходит.
    В чем причина? Могу прислать скриншот.
    8930

  96. Алан

    Забыл пароль

  97. Анатолий

    Не могу зарегистрироваться в телеграмм. Пишу номер телефона, получаю код, но поле для кода пролистывается влево и появляется поле для прописывания имён. Прописываю имя и опять всплывает поле номера телефона. После подтверждения телефона приходит код и опять повторяется всё заново. Некуда ввести код активации, так как поле ввода кода «убегает»влево экрана

    1. Нэлли

      попробуй почистить кэш телефона и заново закачай программу

  98. Пользователь безумно счастлива

    Не приходит СМС в телеграмм

    1. Рома

      привет! посмотри статью «не устанавливается телеграмм«

  99. макс

    Добрый день, я установил дополнительный код доступа на телеграмм, и забыл его! И конечно же не указал email Адрес, Сим карта при мне рабочая , что мне делать как востовить вход

  100. Антон

    Здравствуйте!при попытке зарегистрироваться до этого я удалял свой аккаунт потом решил востановитьпишет ошибку ann error occurred.Please try again later и вот такая проблема уже наблюдается около недели

    1. Ваня

      подожди больше 10 дней

  101. Ольга

    Здравствуйте . У меня не получается некоторые контакты добавить в групповой чат и написать им личное сообщение

  102. тахир

    Как востонавить телеграм который было удалён при сменить номер

    1. Валя

      привет ! вот инструкция как восстановить аккаунт

  103. Санек

    Как получить оплаченый товар?

    1. Антон

      посмотри тут статьи про ботов-как они работают итд, вот ссылка

  104. татьяна

    после ввода№ тел приходит — Too many tries. Plese try again later

    1. Артем

      слишком много попыток-попробуйте позже

  105. Сергей

    Я являюсь основателем супергруппы. По некоторым причинам я хочу покинуть группу но не удалять её. Как это можно сделать?

    1. Яна

      права администратора пока передать нельзя(

  106. Галина

    Здравствуйте, из Телеграма пропала вся перписка и контакты. При том,что я их не удаляла. Как можно это восстановить.И еще мне не приходят никакие сообщения. Сестра писала точно, а ничего нет. Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме! Спасибо

  107. Жохон

    Не могу открыт телеграм

  108. Алексей

    Как убрать ненужные контакты из телеграмма, которые перекопировались в контакты на айфоне.

  109. Аа

    У меня еще один вопрос симка сгорела долгое время не использовали и не могу зайти свой аккаунт я бы хотел удалить этот аккаунт помогите мне как мне это сделать

  110. Инна

    Снесла на телефоне телеграмм,скачала заново не приходит код.

  111. Сергей

    Добрый день, создаю, телеграм на потртабльной версии, раз 20 пробывал создается сек 20 проходит и удаляется и вылетает как быть?

  112. Рада

    Здравствуйте! Не могу заренестрироваться на телеграмм. Причину не пойму ((( мой номер: +77077600419

  113. Иззат

    Я не могу зарегестрироваться телеграмм у меня всплывает окно An error occured Please try again later мне срочно нужно зайти в телеграмм

  114. Иван

    Здраствуйте. Я забыл пароль от почтового ящика на который приходит пароль для восстановления второго кода. А если быть точным то я второй код не устанавливал, и указанный почтовый адрес не мой. Что делать?

  115. Максим

    Здравствуйте. Передавал телеграмм и где я жолжен был указать номер телефона, там вписано Banned namber phone. Что это и как быть? Спасибо

  116. Алишер

    Пожалуйста решите эту проблему, на моем номере выходит надпись «too many attempts, please try again later» я уже несколько часов не могу зайти

  117. adham

    internal server error

  118. Юлия

    Как удалить профиль зарегистрированный на номер +375255134112. sim утеряна.

  119. Саша

    Удаленный аккаунт можно восстановить

  120. Диана

    .я удалила телеграм и скачала новую версию.Написала номер но код не получила как я могу войти?

  121. Андрей

    Хотел зайти через телеграма моей девушки. Приходил код, но было написано что время истекло, хотя я писал моментально. Потом вышла девушка с телеграма, что я смог зайти. Теперь ни у кого не заходит через её номер, пишет попробуйте позже. Как долго придётся ждать? Ведь уже прошёл 1 день, а она съела уже мне все мозги… Прошу помогите

  122. Тахир

    Я не могу войти в свой аккаунт там пишется попробуйте позже я с утра не могу войти что мне делать?

  123. Екатерина

    Здравствуйте.У меня такой вопрос.Я заходила в свой телеграмм с чужого телефона,а сейчас с компьютера завершаю сеансы активные,а он мне пишет Error.Как мне завершить другие сеансы?

  124. Jahongir

    Привет! Не могу переписыватся с людьми, которые не находятся у меня в контакте. Это спам или ещё что-то? Че делать?

  125. Saodat

    не могу зайти на телеграмм установленный на компьютере, требует пароль , а я не помню что делать . Телеграмм на телефоне работает нормально

  126. Снежана

    Добрый вечер! Не могу зарегистрироваться пишет ,что заблокирован! Хочу узнать причину

  127. Снежана

    Не могу зарегистрироваться заново пишет , что аккаунт заблокирован! Хочу узнать причину

  128. Андрей

    Захожу в аккаунт , нажимаю на сообщение меня выкидывает на любое сообщение нажимаю , меня все ровно выбрасывает , помогите разобраться , 89624851263

  129. Жасур

    Здрравстуйте.Я бы хотел спросить когда мне снимут бан так как мне его дали по ошибке.Заранее спасибо мучаюсь уже 3 месяца помогите пожалуйста.

    1. abelyanina

      Здравствуйте. Вам нужно обратиться в службу поддержки, так как снять бан мы не можем, это не в нашей компетенции.

  130. анатолий

    ну дак что мне делать то ?

    1. abelyanina

      Здравствуйте. К сожалению, самого первого комментария, в котором описана проблема, у нас нет. Не могли бы Вы написать ваш вопрос ещё раз?

  131. Ольга

    Здравствуйте ! Подскажите возможную причину того, что даже при включённом звуке на групповых чатах не приходят уведомления отцовых сообщениях .

  132. Олег

    Как мне узнать свой проверочный код telegram

  133. Олег

    Как узнать свой проверочный код в telegram

  134. Андрей

    Добрый день прошу заблокировать наркоторговца

    1. Светлана

      Здравствуйте. Напишите в службу поддержки

  135. Павел

    Привет. Возможно у Вас есть возможность создать функцию, с которой можно отправлять сообщения в определенное время. Так сказать отложенное сообщение. Иногда нужно отправить информацию человеку, а он в это время может спать… Ну я думаю вы меня поняли 🙂 Успехов Вам)

    1. Святослав

      Здравствуйте. Отличная идея, но Вас лучше написать в службу поддержки или оставить комментарий в официальном магазине приложений или в соцсетях 🙂

  136. Татьяна

    Не могу установить телеграмм на компьютере. После введения имени и фамилии возвращается в закладку телефонного номера. В компьютере поссле введения телефонного номера появляется надпись «телефонный номер не зарегистрирован». Где не зарегистрирован? и что мне делать, чтобы установить Телеграмм

  137. Янина

    Требую удалить мои личные данные! Я у вас не регистрировалась.Завтра обращусь в прокуратуру.

    1. Виктор

      Здравствуйте. Это сообщение нужно отсылать не к нам, а в службу поддержки. Мы, к сожалению, ничего сделать не можем.

  138. Рина

    не удалить аккаунт, не приходят смс на телефон

    1. Альберт

      Напишите в службу поддержки и попросите их удалить ваш аккаунт

  139. Мэнчик

    Доброго времени суток просьба помочь.На данный аккаунт телеграмм была привязанна симкарта Билайн,не оформленная,после утеряна мной,нужно восстановить аккаунт иди перевязать на другой номер.У МЕНЯ СТОЯЛ КОД ДВУХЭТАПНОЙ АВТОРИЗАЦИЙ И ПРЕВЯЗАННА на почтовый ящик данная анкета

    1. Аня

      Здравствуйте. Попробуйте восстановить симку с тем же номером и войти с её помощью, потом перерегистрируйте телеграм на другой номер

  140. Мыкало Леонид Викторович

    Фотографии не открываются в чем проблема?интернет 4gхороший.

    1. Женя

      Возможно, памяти на телефоне мало

  141. Тима

    Как восстановить удалённый аккаунт?

    1. admin_top7

      Вам придётся создать новый аккаунт

  142. Тохир

    здравстуйте!!! мой номер афишировале в одной группе. и афишировала как плохую девушку. а я сам малчик хороший. что мне делать??? как подать жалобу этому группе

  143. дмитрий

    установите ник ДМИТРИЙ при самостоятельной установки он занят

    1. Света

      Придумайте другой ник

  144. Бродяга

    я потерял свой номер хочу восстановить телеграмм

    1. Нина

      Восстановите симку с тем же номером