Почему не устанавливается популярный мессенджер Телеграмм (Telegram)? Разберёмся подробно.
Приложение позволяет мгновенно обмениваться сообщениями и является простым и доступным способом общения с другими пользователями. В отличие от WhatsApp, Viber и LINE, и обладая всеми возможностями аналогов, Телеграмм обеспечивает более высокий уровень конфиденциальности и безопасности.
Процесс установки Телеграмм максимально упрощен разработчиками, ведь для подтверждения регистрации вам достаточно ввести код подтверждения, высланный в СМС. Поэтому сложностей с установкой из официальных источников возникать не должно. Также нужно знать, что на Linux не устанавливается Telegram, поддерживает программу только ОС Ubuntu.
Если приложение не устанавливается на вашем устройстве, варианты решения проблем со входом в Телеграмм при регистрации и в процессе использования мы уже описывали в статьях: не могу зайти в Телеграмм и Телеграмм не открывается.
Номер мобильного или код подтверждения?
Мессенджер адаптирован под все применяемые типы устройств и ОС на iPhone, на Android, на Windows Phone, скачать Telegram можно бесплатно. Возможной причиной того, что мессенджер не устанавливается, может быть отсутствие кода подтверждения, когда не приходят уведомления, и тогда регистрацию надо активировать при помощи голосовой настройки.
Если не приходит код активации, вам нужно позвонить по номеру, указанному на странице регистрации – в разговоре менеджер продиктует вам этот код. Вводом кода регистрация завершается. Без кода приложения не устанавливается и для всех пользователей обязательно требуется указывать номер мобильного.
Большое удобство данного мессенджера заключается в том, что он сам выбирает контакты с вашего телефона или мобильного устройства – прямо с телефонной книги.
Если у вас не устанавливается Telegram, не можете зайти в приложение, причиной тому может быть беспроводное подключение. При определенных условиях сети wi-fi препятствуют получению номера вашим телефоном.
Использование провайдером какого-либо приложения
Некоторые пользователи столкнулись с проблемой, что на их устройстве на Android не устанавливается мессенджер обновленной версии. Дело в том, что в магазине контента с некоторого времени применяется провайдер AppMeasurementContentProvider, который может вступать в конфликт с мессенджером, если какое-то из приложений уже использует его (такое приложение придется просто отключить).
Для выявления конфликтующей программы на устройстве вам придется установить программу «CatLog — Logcat Reader!» из Маркета, собирающее логи Android.
В программе необходимо включить запись логов, после чего проверить приложения, вставляя их в каждое по отдельности из Гугл Плей.
Когда возникает ошибка «Провайдер контента уже авторизован», открываете Logcat Reader! и сохраняете логи. В логах нужно найти совпадение:
com.google.android.gms.measurement.google_measurement_service (сделать это можно с помощью обычного блокнота) и в конце предложения с этим совпадением должно быть имя пакета, уже занятого провайдером.
Это и мешает работе приложения. Выяснив, из-за какого приложения не устанавливается Телеграмм, его нужно удалить, после чего мессенджер спокойно обновится до нужной версии.
Возможно, у вас не устанавливается мессенджер, потому что вы скачали на компьютер пиратский файл, который будет способствовать лишь нарушениям в работе системы. Проверьте, соответствует ли файл Telegram apk оригиналу, предлагаемому к скачиванию на официальном сайте Telegram.org. Обязательно проверьте файл на вирусы перед запуском. Если файл с названием «tsetup0.7.20.exe» или подобный – то это оригинал, файлы с другими названиями могут оказаться вирусом.
Еще решения
Не совместимо с ОС. Если Телеграм ни в какую не желает работать на вашем компьютере/устройстве, попробуйте обновить версию ОС – возможно, тогда все получится.
You are performing too many actions please try again later — попробуйте позднее, было слишком много попыток.
Too many tries please try again later — тоже самое, нужно попробовать позднее. Если через 2-3 дня не сработает, то лучше написать в техподдержку Телеграмм.
Вопросы, свои примечания и пожелания по улучшению работы с мессенджером вы можете оставить в комментариях к данной статье.