Главная > Помощь > Приложение не работает. Не могу зарегистрироваться

Telegram не работает: не могу зарегистрироваться и общаться

Недавно основатель самой популярной социальной сети Павел Дуров запустил новый проект — мессенджер Телеграмм. Спустя небольшой промежуток времени это приложение завоевало первое место по количеству скачиваний Play Market и App Store.

Телеграмм – небольшое современное приложение, привлекающее своей простотой и расширенными возможностями для организации многостороннего общения. Оно опережает по скорости обмена сообщениями и безопасности хранения другие мессенджеры. Однако время от времени в Telegram возникает проблема «не могу зарегистрироваться»  –  довольно распространенная ошибка среди пользователей.

Частыми проблемами также становятся случаи, когда не приходит код активации Telegram и тогда пользователи задаются вопросом, как зайти без кода доступа. Давайте рассмотрим решения основных проблем, которые могут возникнуть при регистрации в Телеграмм.

Как зайти без телефона

Пока в Телеграмм невозможно зарегистрироваться без номера телефона. Однако не обязательно использовать свой, если не приходит СМС с кодом. Например, вы можете воспользоваться другой SIM-картой конкретно для Телеграмм. Также для этого подойдут сайты, эмулирующие номер, но стоимость услуг таких сервисов неоправданно высока.

Если для вас стоит задача — сохранить свою анонимность в сети, лучше всего воспользоваться услугой «Подписаться на номер» в Skype. В таком случае все сообщения будут высылаться в чат. Стоимость услуги составляет 15 евро за 3 месяца или 50 евро за год.

Не приходит код активации

В некоторых случаях не приходит код активации Телеграмм (например, у меня СМС не доходило при установке приложения на компьютер). Конкретно, в моем случае проблема заключалась в том, что шифр был выслан мне не сообщением на телефон, а в чат в мессенджер.

Если же вы регистрируетесь впервые, то причина того, что вы не можете зарегистрироваться Telegram, заключается в плохом качестве сотовой связи. Поэтому, если не приходит код активации, зарегистрироваться можно с помощью голосовой настройки. Всё, что от вас требуется — позвонить по указанному номеру и ввести продиктованный номер.

Однако если  и голосовая активация также не помогает, попробуйте следующее:

  1. Напишите в службу поддержки Телеграмм — возможно, сообщение не было отправлено;
  2. Свяжитесь с оператором мобильной связи — некоторые из них классифицируют подобные сообщения как спам и поэтому не отправляют их.

Что делать если нужно зайти в Телеграмм без кода доступа?

В данном случае стоит отметить, что в ситуации, когда не приходит код активации, войти в Telegram с нового устройства без уникальных данных для доступа невозможно. Однако сообщение с активацией не будет высылаться на ваш телефон каждый раз, когда кто-то запускает установленный Телеграмм на смартфоне или планшете. Другими словами, процедура активации является единоразовой, для дальнейшего общения шифрованные данные для доступа не потребуются. Ответа на вопрос — как зайти без кода доступа, нет.

Вопросы относительно проблем со входом в приложение мы рассматривали в статье: не могу зайти в Телеграмv.

Если вы не можете зарегистрироваться в Телеграмм, стоит попытаться установить приложение на другом устройстве или компьютере. Установив настройки на одном устройстве, вы сможете заходить в Телеграмм и с других компьютеров. По вопросам тех. поддержки обращайтесь в сервисную службу: support@telegram.org. Кроме того, вопросы можно задать на нашем сайте или воспользоваться разделом FAQ. Желаем удачи и не теряйте СМС при регистрации – она не дублируется!

Контакты и уведомления

Если контакты Telegram отображаются в виде чисел или не отображаются, то причина неполадки может крыться во внутренних багах программы. Тогда просто перезагрузите приложение, измените на время имя своего контакта (например, удалите несколько символов, а затем снова их пропишите). Если и эти советы не помогают, стоит попробовать загрузить последнюю версию программы. Если кто-то из пользователей заблокировал вас, то сообщения в группе общения с ним также не будут отправляться.

Сервис уведомлений Telegram – тщательно проработанная система, но на некоторых типах Андроид-устройств она может работать некорректно. Если не работает Телеграмм по причине отсутствия уведомлений, проверьте, включен ли в Настройках пункт «Уведомления Телеграм и звук». Также стоит проверить подключение услуг сервиса Google Play. Посмотрите – группа или конкретный контакт является приглушенным или нет.

Секретные чаты могут стать причиной того, почему не работает Телеграмм, когда устанавливаются между двумя устройствами. На облако эти данные передаются и не доступны другим устройствам. Возможная причина того, почему теряются чаты для общения – это их привязка к сессиям и при выходе/повторном входе в систему все данные могут быть утеряны.

Блокировки

Возможно, что вход в аккаунт заблокировал компьютер – сбились настройки в браузере, удалились какие-либо нужные служебные файлы, и тогда решение проблемы: не могу зайти в Телеграмм, следует искать в нем. Перезагрузите браузер, если не помогает — попробуйте осуществить вход с другого браузера. Почистите историю просмотров, кеш и кукис – переустановите браузер, если понадобится. Если проблема того, что не могу войти в Telegram, на стороне сервера – возможно, кто-то завладел вашими данными или ваш аккаунт заблокировали. Нет никаких сообщений при входе? Обращайтесь в техподдержку (support@telegram.org) или пишите в официальную группу Вконтакте (администраторам группы): vk.com/telegramm, вам ответят в течение нескольких минут. Не расстраивайтесь при длительном ожидании ответа. По данным саппорта, большинство проблем решается довольно просто.

Неподходящая версия устройства или ОС

Возможно, причиной проблемы: не могу зайти в Телеграмм, является несовместимость версии операционной системы вашего устройства с приложением. Тогда нужно только обновить ОС до нужной версии. Конечно, Telegram рассчитан на большинство мобильных платформ, но он на рынке сравнительно недавно и подобные неполадки могут возникать в самых редких случаях.

Проверить совместимость можно в интернет-магазине Play Market (где указывается Требуемая версия Android) или iTunes (пункт: Совместимость).

Также можно изучить информацию по теме, набрав в поисковике запрос: совместимость Telegram с «модель смартфона».

Распространенные ошибки:

«phone number not registered» при регистрации телеграмма — перевод: телефонный номер не может быть зарегистрирован или почему не принимает номер телефона.

Решение: Проверяем код страны и правильность набора номера. Если все окей, лучше обратиться к оператору за разъяснением причины ибо ошибка не в мессенджере.

Не приходит код, что делать? Либо при вводе номера начинается загрузка и далее ничего. 

Решение: Сворачиваем мессенджер, выгружаем его из оперативной памяти и заходим заново. Проделываем процедуры регистрации в Telegram заново. Если не помогает, делаем так: удаляем приложение, далее заново ставим и снова проходим регистрацию.

telegram phone number flood и Too many attempts try again later — слишком много попыток, попробуйте через некоторое время если не получится через 2-3 дня.

Оставляйте свои вопросы, касающиеся работы с приложением, в комментариях к данной статье.

Не устанавливается Telegram
Телеграмм не открывается
Задать вопрос
Ваш e-mail не будет опубликован.
  1. Анна

    Не могу установить на смартфон, после введения номера телефона бесконечно грузится

  2. Nikolay Grankov

    Мне вообще сразу бан дали при регистрации, даже ни чего сделать не успел! Как решить такой вопрос?

    1. Администратор сайта

      Откуда вы поняли, что это бан? вы точно прошли регистрацию?

  3. Murz

    Не могу зарегистрироваться в телеграмм. Вводишь номер телефона иии всё.

  4. Юлия

    ВСЕМ, КТО НЕ МОЖЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ!!!

    Чтобы бесконечная загрузка прекратилась, надо жать Cancel, принудительно закрыть Телеграм и почистить кэш. На Сяоми через Настройки->Хранилище можно. После чистки кэша вновь запускаем Телеграм — все будет работать.

    1. Юлия

      С первой попытки может не сработать, пробуйте несколько раз!

  5. Дамир

    Не могу зарегистрироваться идет бесконечная загрузка

  6. Stafano

    добрый день сегодня я захожу в телеграм не успел прочитать сообщения того не сего меня выкидывает с телеграмм но интересное после этого только начинается вожу как обычно вход номер телефона а оно мне такое 400,»error_message»:»PHONE_NUMBER_BANNED»что могло пойти не так и что можно сделать или вобше можно что-то зделать спасибо за раней ответ

  7. Артур

    Не могу установить телеграм на новом телефоне,вожу номер и идет бесконечная загрузка. У меня уже был телеграм, старый телефон разбился.что делать?

    1. Анна

      Не могу установить на смартфон, после введения номера телефона бесконечно грузится

  8. Марина

    Здравствуйте, пишет что много попыток входа. Ждала больше 3-х часов. Что делать?!

  9. Валентина

    не отправляется запрос с номером телефона для получения кода

  10. Илхом

    Мой телефон не регистрироваться уже давно как мне быть

  11. сергей

    добрый день я не могу зайти на свою страницу в телеграмм пишет что мой номер заблокирыван +791****16*3 что мне делать

  12. Степан

    ввожу номер телефона бесконечная загрузка и ничего не происходит

  13. Ирина

    У всех одна проблема: после ввода номера телефона пишут» идет загрузка»(loading )и все. Помогите, ответьте хоть кому-то!

  14. Алексей

    Здравствуйте. Не приходит код активации. Вечная загрузка.

  15. swetlana

    не могу войти в телеграм

  16. Саша

    У меня не грузит телеграм при регистрации

  17. Анастасия

    Не приходит код активации через смс

  18. сергей

    ввожу номер телефона бесконечная загрузка и ничего не происходит

  19. Мария

    Удаляла приложение, затем скачала заново, но после ввода номера идёт бесконечная загрузка, почему и что делать?

  20. Мария

    Удаляла приложение, теперь заново скачала, но при вводе номера телефона идёт бесконечная загрузка и код не приходит, почему?

  21. Лидия

    Удалила телеграмм, т.к.все время шло соединение, пыталась установить заново, но после ввода номера телефона идёт загрузка и все…бесконечная…

  22. Марина

    не могу зарегистрироваться, после ввода номера телефона идет «бесконечная загрузка»

  23. Алексей

    При регистрации номера телефона появляется окошко с загрузкой и на этом все…… Что делать???

  24. Алина

    Телеграмм не считает действующие почтовые адреса действительными.(яблоко) Что делать?

  25. Борис

    ввожу номер телефона, идет «бесконечная» загрузка и ничего не происходит

  26. Elik

    Не могу зайти в телеграмм, при вводе номера пишут «too many tries

  27. мадина

    я удалила телеграм.а теперь хочу зарегистрироваться снова. но при регистрации телеграмм сообщает что я часто удалилась и теперь нужно несколько дней подождать?сколько дней?прошло уже 3 дня

  28. Ярослав

    При ргегистрации пишу свой номер телефона!начинается загрузка и пишет что нет подключение к интернету!хотя фактически он есть!

  29. Михаил

    Здравствуйте, не приходит смс с кодом для регистрации. Вхожу через ТОР (изменил VPN)

  30. руслан

    Удалил телегу. Теперь ее скачал, но войти не могу. Пишет что слабый инет, причем всегда. Как решить проблему ?

    1. TelegramZy_admin

      Руслан, в силу блокировки мессенджера причина вероятнее всего не в интернете. Поэтому необходимо использование VPN-сетей или других способов обхода блокировки.

  31. Лариса

    телефон +790**411**3 при регистрации сообщение- слишком много попыток, попробуйте позже

    1. lena

      Здравствуйте, Лариса. Вам необходимо подождать несколько дней.

  32. Наталья

    Долгое соединение, бесконечное. Удалила, скачала заново, установила. Теперь после ввода номера вообще ничего. Снести и забыть? Что делать?

  33. Anna

    Приветствую вас, господа. Вот у меня просто вылетает табличка с загрузкой и… Всё. Вроде попробовала удалить, но всё так же. И да, сижу с телефона.

  34. Вася

    Почему долго идет соединение

    1. lena

      Возможно, что на вашем устройстве проблемы с интернетом.

  35. Вася

    Не может зарегистрировать номер написанно соединение и все я сбросил кэш а толку нет

  36. владимир

    пишет, что № телефона не зарегистрирован

    1. lena

      Здравствуйте, Владимир. Решение своей проблемы вы сможете найти в этой статье.

  37. Анатолий

    Удалил пару раз аккаунт и теперь пишет чтобы создать аккаунт надо подождать пару дней ну уже прошло 1 неделя. Сколько надо ждать?

    1. Лена

      А сегодня чего пишет?)

  38. Мереке

    Я хочу зарегистрироваться, код страны указываю правильно, но на на верху выходит совсем другая страна

  39. Анастасия

    Телефон или телеграмм сам выходит из приложения. Это ужасно раздражает. Уже исчерпала все попытки входа. Не могу понять в чем причина.

    1. TelegramZy_admin

      Анастасия, почистите кэш приложения и переустановить его.

  40. Денис

    пишет , что номер не зарегистрирован, пробовал мегафон и билайн , скачивал версию для браузера (Windows 7)

  41. Николай

    Мне не приходит код подтверждения, при этом нет не какой ошибки типо»повторите попытку позже». Телефон моргает якобы смс пришло, но на самом деле кода нет. Сим карту переставлял в другой телефон и не чего не изменилось. Уже неделю так. Что делать?

  42. Сергей

    может кто то подсказать , при регистрации выдает вот такое «member occupy primary loc failed» , что это может быть и как это лечить ?

  43. Эрика

    Была на пункте «имя и фамилия», ввела, нажала кнопку «далее», почему-то перекинул на вход, хотя регистрация была не завершена. Ввела номер. Пишет «Этот номер телефона заблокирован». Почем так?

  44. Джавахир

    здравствуйте не могу зайти в телеграм много раз удаляли аккаунт теперь он заблокировался пишут попробуйте через пару дней уже 10 день Method: auth.sendCode
    Result: {«_»:»rpc_error»,»error_code»:400,»error_message»:»PHONE_NUMBER_APP_SIGNUP_FORBIDDEN»}

    1. TelegramZy_admin

      Джавахир, повторите попытку входа, не ранее, чем через неделю. При этом не осуществляйте попыток входа.

  45. Александр

    Добрый день!
    Ответе пожалуйста на вопрос. При регистрации номера на телефоне написано «Заблокированный номер телефона»
    в чем причина?
    Мой номер +7 985 ********
    Данный номер является корпоративным.

  46. Мария

    Здравствуйте! Несколько раз удаляла свой аккаунт. Подождала несколько дней, но ничего не изменилось , все также не могу зайти. Как быть ? Возможно ли ,что мне вообще никогда не разрешать зарегистрироваться снова ?

    1. TelegramZy_admin

      Мария, лучше подождать 5-6 суток после последней попытки входа. В случае, если по истечение этого срока войти все же не удалось — рекомендуем обратиться в службу поддержки.

  47. Антон

    При регистрации не принимет номер телефона.Выдает ошибку «Один из параметров отсутствует или некорректен .»Распространяются ли ограничения на Крымский регион?

    1. TelegramZy_admin

      Антон, в том случае если регион определяется корректно, то проблема не в местоположении. Попробуйте повторить попытку позднее или кликните на ссылку «Не пришел код?» под строкой ввода кода.

  48. Евгений

    Прошел регистрацию,зашел в приложение с компьютера в ту же минуту выкинуло с приложения.При повторе ввода номера телефона пишет ошибка сервера,скачал приложение на телефон при вводе номера пишет «Заблокированный номер телефона»

    1. TelegramZy_admin

      Евгений, попробуйте повторить попытку позднее. Например, через двое-трое суток. Если осуществить вход так и не удастся, то обратитесь к службе поддержки.

      1. Евгений

        Обращался в службу поддержки неоднократно,ответа никакого не приходит уже несколько дней.Просил товарища что бы зашел в телеграмм,и обратился Volunteer Support,но там 3 дня никакой реакции нет.

  49. Оля

    Раз 7 запросись запрос на отправку кода ,Код не пришел ,теперь пишет что лимит исчерпан ,сколько надо ждать пока зайдёт наконец то

    1. TelegramZy_admin

      Оля, повторите попытку не ранее, чем через сутки.

  50. рита

    не могу зарегистрироваться приходит ошибка Один из параметров отсутствует или некорректен. почему?

  51. Илья

    Не могу зарегистрироваться в Телеграме, так как недавно удалил свой аккаунт несколько раз, из за личных дел, теперь говорит вам нельзя зарегистрироваться. Как решить эту проблему

  52. Анна

    Добрый день! Ошибка Method: auth.sendCode Result: {«_»:»rpc_error»,»error_code»:400,»error_message»:»PHONE_NUMBER_APP_SIGNUP_FORBIDDEN»} Прошу помочь. спасибо

  53. Юрий

    Не могу зарегистрироваться. Пишет «Номер телефона не зарегистрирован»

    1. TelegramZy_admin

      Юрий, проверьте корректность номера телефона и страны. Если все верно, то обратитесь в техподдержку.

    2. Кот

      не мог зарегиться, фокус в том, что надо регаться через мобильное приложение

  54. Андрей

    Не могу получить код для установки на компьютер из-за отсутствия сотовой связи. Можно ли по другому?

    1. TelegramZy_admin

      Андрей, к сожалению, другого варианта не предусмотрено.

  55. Лика

    Уже 10 дней не могу зарегестрироваться из ща того что аккаунт удаляла что делать?

    1. TelegramZy_admin

      Лика, необходимо за это время не предпринимать попыток входа.

  56. Houston

    Здравствуйте, когда я установил телеграм у меня не высвечивались каналы в поиске. После я решил обновить приложение и теперь на главной, при вводе номера, нажимаю next и мне пишет — Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.
    (с интернетом все в порядке)

    1. TelegramZy_admin

      Houston, попробуйте почистить кэш приложения и переустановить его.

  57. nik

    Устанавливаю на комп. «Номер не зарегистрмрован» Пробовал трёх операторов. Телеграм запрещён?

  58. ирина

    всё установила, а как получить код активации, если при вводе номера телефона пишут, что номер не зарегистрирован?

    1. TelegramZy_admin

      Ирина, код активации в этом случае не поступит, поэтому нужно решить вопрос с регистрацией номера. Если он указан верно, страна тоже указана верно, то обратитесь к мобильному оператору.

  59. Шухрат

    В последнее время часто удалял профиль, теперь больше недели не получается зарегестрировать мне пишут часто удаляли аккаунт попробуйте через несколько дне

    1. TelegramZy_admin

      Шухрат, не делайте попыток регистрации как минимум неделю.

  60. иля

    Вы выполняете слишком много действий. Попробуйте повторить позже. когда можно войти в телеграм???

    1. TelegramZy_admin

      Иля, повторите попытку не ранее, чем через сутки.

  61. Анжелика

    Почему заблокировали мой номер в телеграмм?

    1. TelegramZy_admin

      Анжелика, блокировка может наступить в случае чата с «невзаимным» собеседников. Чтобы выяснить причины, а так же снять бан, рекомендуем обратиться в службу поддержки, как это описано в статье.

  62. Алишер

    Не могу зайти с компютера в телеграмм , пишет срок действия кода истек пробовал 4 раза

    1. TelegramZy_admin

      Алишер, повторите попытку входа позднее. Например, через сутки.

  63. Наталья

    не регистрирует номера телефонов при установке: после +7 я пишу 910-074- и т.д. и другой телефон пробовала 920-775- и т.д. После нажатия кнопки next, номер подчеркивается красным и внизу написано Phone numer not registered. Что не так при установке?

    1. svetat7

      Наталья, верно ли указана страна? Если все верно, то необходимо обратиться к Вашему мобильному оператору.

  64. Игорь

    При вводе номера телефона начинается загрузка и длится бесконечно долго, не давая никакого результата.
    (Nokia X)

    1. svetat7

      Игорь, попробуйте переустановить приложение и почистить его кэш.

      1. Игорь

        Никакого результата

  65. Сергей

    Несколько дней не могу зарегистрироваться.
    Страна Россия
    тел +7 950507….

    1. svetat7

      Сергей, в этом случае необходимо обратиться к мобильному оператору с данной проблемой.

  66. Людмила

    Почему не принимается номер телефона при регистрации?

    1. svetat7

      Людмила, возможно неверно указана страна или сам номер.
      Если все верно, то рекомендуем обратиться к Вашему мобильному оператору.

  67. Александр

    Не могу зарегистрироваться. Телефон указан верно. Мне пишут:
    «Ошибка . Один из параметров отсутствует или некорректен. Технические подробности:».

    1. svetat7

      Александр, правильно ли указана страна?
      Если все верно, то обратитесь к оператору сотовой связи.

  68. Владимир

    Не могу зарегистрироваться в телеграмм, не принимает мой номер телефона

  69. Роман

    Добрый день! Подскажите не могу зарегистрироватся в телеграмм онлайн версии.При указаниии телефона мне выдает сообщение You don’t have a Telegram account yet, please sign up with Android / iPhone first.
    Click for technical details

    1. svetat7

      Роман, в онлайн версии зарегистрироваться не получиться, т.к. данный вариант предусмотрен только для уже зарегистрированных пользователей.
      Поэтому следуйте подсказкам — пройдите этап регистрации на телефоне.

  70. Дмитрий

    Ввожу номер пишет что номер не зарегистрирован .пробовал вводить другие свои номера не помогает(с компьютера)

    1. svetat7

      Дмитрий, если номера указаны верно, то убедитесь, что страна тоже указана верно.
      Кроме того, помните, что зарегистрироваться Вы можете только в установленном приложении, а не в веб версии.
      Если ситуация не изменится, то рекомендуем Вам обратиться к Вашему сотовому оператору.

  71. Моисей

    не вижу окна, куда вписываются код и фамилия

    1. Admin_Оля

      Попробуйте пройти регистрацию с другого устройства или черз веб-версию http://telegramzy.ru/online/

  72. алена

    по какому номеру позвонить чтобы активировать телеграмм с помощью звуковой настройки

    1. Admin_Оля

      Алена, звонить никуда не нужно, вам автоматически приходит код или поступает звонок

  73. Данил

    Номер не зарегистрирован. Как ре шить проблему? Ведь номер на самом деле действующий

    1. svetat7

      Данил, если все данные введены верно, то рекомендуем Вам обратиться к Вашему оператору связи.

  74. Тамила

    Уже 5ый день не могу зарегестрировасЯ в телеграмме пишит conecting что делать

    1. svetat7

      Тамилла, попробуйте почистить кэш приложения, а так же обновить его до последней версии.

  75. Дмитрий

    Здравствуйте. При регистрации номер телефона не возможно ввести. Расположение и ввод верный. Что же все таки не так делаю?

    1. svetat7

      Здравствуйте, Дмитрий. Если все параметры верны, но регистрация не удается, то советуем Вам обратиться к Вашему оператору связи, поскольку проблем а может заключаться именно в этом.

  76. Олег

    При регистрации, указывая номер украинского мобильного оператора — сайт его не принимает. Пишет номер не зарегистрирован, хотя пробовал даже указывать два разных номера. В чем же дело???

    1. svetat7

      Олег, проверьте, верно ли указана страна и ее код.
      Если все верно, то обратитесь к Вашему оператору связи.

      1. Елена

        Добрый вечер! Объясните пожалуйста, почему вы советуете обратиться к сотовому оператору? Ведь это ваша система указывает prone number not registered …номер телефона и код страны введён правильно!)) Я с Украины..

        1. svetat7

          Елена, здравствуйте!
          Данная ошибка связана с Вашим номером телефона, а не с приложением.
          Этим и обоснована рекомендация обратиться к оператору, т.к. данный вопрос задается уже не впервые.

  77. Яна

    Что делать? Не запускается телеграмм. Ввожу номер телефона и запуск. После выдает что слишком много попыток,зайдите позже. Я жду уже 1 день. Не могу ждать долго.Пожалуйста помогите!

    1. svetat7

      Яна, к сожалению, такое случается. Попытку входа нужно повторить, не ранее, чем через 3 дня с момента последней попытки.

  78. Тимур

    Приветствую , у меня такая ситуация ,хочу зарегистрироваться в Телеграмм , вожу свой номер , выбираю страну но когда нажимаю далее мне пишут что один пункт отсутствует , или номер виден некорректно , пробую вести другой номер , пишет тоже самое , хотя оба номера активны и работают .Что делать ?

    1. Тобик

      Позвони сотовому оператору

  79. Степан

    Скачал телеграмм на комп.,не пройти регистрацию,при вводе номера телефона выдает «phone numbe not registered»

    1. svetat7

      Степан, проверьте правильность кода страны.
      Если все верно, обратитесь к оператору связи, причина может крыться в этом.

  80. Кирилл

    Не могу зарегистрироваться по номеру телефона. На другой номер регистрацию разрешает

    1. svetat7

      Кирилл, в этом случае следует обратиться к оператору связи, поскольку причина может быть в этом.
      Или же можно обратиться в службу поддержки. Как это сделать — описано в статье: http://telegramzy.ru/sluzhba-podderzhki/

  81. Анжела

    при вводе номера телефона выдает ошибку номер рабочий.что делать

    1. svetat7

      Анжела, какую именно ошибку? Проверьте правильность номера и кода страны.

  82. Евгения

    немогу зарегестрироватся

    1. svetat7

      Евгения, поясните пож-та, что именно не получается? Какую ошибку выдает приложение?

  83. СВЕТЛАНА

    Вы отвечаете на то что нам пишут что номер не зарегистрирован- что не активна симка, но у меня симка новая и все смс приходят. Я так понимаю что я не единственная столкнувшаяся с этой проблемой!

    1. svetat7

      СВЕТЛАНА, действительно, такая проблема есть у многих.
      Если номер введен корректно, то проверьте правильность кода страны.

  84. Иван

    Доброго дня! Хочу зарегистрироваться в телеграмм, скачал виндоус 7 версию, ввожу номер телефона- пишет phone number not registered .мой номер начинается с +7 953**** .номер реальный всегда на него приходили любые смс .В чем проблема

  85. Сергей

    Не могу войти не приходит смс 890670****

  86. Павел

    Здравствуйте ! Не могу зарегистрироваться в телеграме . Пишет не зарегистрированный номер телефона . Хотя ввожу все верно .

    1. Admin_Оля

      Павел, добрый день, Вам следует проверить у оператора работу сим-карты, такая ошибка может возникать из-за ее блокировки.

  87. Юра

    я удалил свой аккаунт а попробывав зайти снова не выходит что мне делать?

    1. Admin_Оля

      Юрий, добрый день, после удаления аккаунта доступ к нему невозможен, можно создать только новый аккаунт на этот же номер, предыдущая переписка при этом не восстновится

  88. Анатолій

    Не приходить код активації що робити

  89. Наталья

    Пользоватась телеграм ежедневно, сегодня не могу войти в приложение, выходит сообщение Banned phone number. В чем причина и как решить проблему?

    1. Admin_Оля

      Наталья, в последние дни замечены повсеместные сбои в работе приложения, на данный момент работоспособность Телеграмм восстановлена.

  90. Ваня

    не могу зарегистрироваться в телеграм

    1. Ваня

      что-то пишет про телефон я не понимаю там на инглише

  91. Иван

    Не могу зайти в телеграммы. Пишет «Too many attempts try again later

    1. Admin_Оля

      Иван, такая ошибка возникает при частых попытках входа, попробуйте подождать 2 дня, потом вновь зайдите в аккаунт

  92. Оксана

    Добрый день. При установке телеграм на ноут пишет «номер не зарегистрирован. А это реальный номер. Что делать?

    1. Admin_Оля

      Оксана, проверьте у своего оператора, активирована ли сим-карта

  93. Игорь

    не регистрируется номер телефона

    1. Admin_Оля

      Игорь, какая ошибка в приложении?

  94. Геннадий

    Здравствуйте. Установил приложение Telegram на компьютер ОС Windows 7. и далее при вводе номера телефона что бы получить код ничего не происходит, то есть окно для ввода кода не появляется. У меня оператор Yota и пробовал симкарту Tele 2, и ничего не получается. помогите пожалуйста
    С уважением Васильев Геннадий

    1. Admin_Оля

      Геннадий, здравствуйте, возможно у вас возникли проблемы с совместимостью версии ОС Windows 7 и Телеграм, чтобы убедиться, что проблема не в номере сим — карты, зарегистрируйтесь через веб — версию http://telegramzy.ru/online/

  95. Александр

    Добрый день. Не могу зарегистрировать телеграмм на моем ноутбуке (Винда 10) пишет: номер телефона не зарегистрирован. Помогите,плз.

    1. Admin_Оля

      Александр, проверьте, не заблокирован ли ваш номер, проверьте корректность данных номера(код и страна), если все верно, обратитесь к оператору.

  96. Роман

    Не могу зарегистрироваться. Оба моих номера — Теле2 и МТС ваша система не распознает, отвечает: не зарегистрирован и недействительный.

    1. Admin_Оля

      Роман, проверьте правильность ввода кода страны, проверьте работоспособность сим- карт, если они заблокированы — обратитесь к оператору

  97. Анастасия

    При регистрации оба мои номера Теле2 и Мтс не регистрируются вашей системой. Что делать?

    1. Admin_Оля

      Анастасия, здравствуйте, попробуйте зарегистрироваться через версию онлайн http://telegramzy.ru/online/

  98. Александр

    день добрый!откатил ios 11 на 10 обратно,не могу вспомнить пароль от двух этапной авторизации,на телефон смс приходит ввожу а потом двухэтапная авторизация(не помню пароль),мыло не привязал,как быть?

    1. Admin_Оля

      Александр, если не привязывали почту, то восстановить аккаунт не получится

      1. Александр

        https://geektimes.ru/post/276238/ Оля а вы прям уверены что больше ни как не зайти?

  99. Александр

    Ответьте пожалуста как зайти если забыл код который повторный. Ввожу с симкарты нкод и второй забыл, как восстановить пароль плиз ответьте(маил не указывал)

    1. Admin_Оля

      Александр, если не привязывали почту, то восстановить аккаунт не получится

  100. Лилия

    При вводе номера телефона при установке телграмм выдается сообщение, что телефон не зарегистрирован . Что в этом случае делать?

    1. Оля

      Лилия, рекомендуем проверить правильность ввод номера,кода страны, не заблокирован ли ваш номер и попробовать зарегистрироваться через онлайн версию Телеграмм http://telegramzy.ru/online/

  101. костя

    не принимает номер телефона

    1. Оля

      Добрый день,в данном случае может потребоваться от 1 до 3 дней ожидания

  102. мехри

    почему когда я хочу зарегать в тг пишут слишком много попыток , что делать в данной ситуации

  103. малика

    Я никак не могу зарегистрироваться в телеграм

  104. ГАЛИНА

    Где искать установленное приложение Telegram,через Google Play и как его активировать?

    1. Алексей

      смотря какой телефон. а вообще в главном меню где и все приложения. или через гугл плэй можешь открыть .там теперь вместо надписи установить будет надпись открыть

  105. Светлана

    уже неделю не могу зарегистрировать Телеграмм через веб-версию «Один из параметров отсутствует или некорректен» технические подробности: {«_»:»rpc_error»,»error_code»:400,»error_message»:»PHONE_NUMBER_APP_SIGNUP_FORBIDDEN»}

  106. Марина

    Не могу зайти в телеграмм. Пишется- слишком много попыток. Через какое время можно будет зайти в телеграмм?

    1. Татьяна

      Добрый день ! Я несколько раз удалчла свой аккаунт в телеграмм, и теперь если хочу зарегистрироваться , он пишет что вы много раз удаляли страницу , попробуйте позже , пробовала через неделю и та же история .

  107. Sanyok

    подскажите пж почему я не могу зарегаться в телеграме после того как удалил свой аккаунт

  108. Игорь

    скачал телеграмм и тут мне пишет Banned phone number
    Я до этого им не когда не пользовался как решить проблему? Спасибо

  109. Шахриёр

    Я не могу зайти в свой аккаунт через комп и через телефон. Пишет слишком много попыток. Срочно мне нужно зайти… Помогите, заранее спасибо..

  110. Софья

    Доброго дня! Хочу зарегистрироваться в телеграмм, скачала виндоус хр версию, ввожу номер телефона- пишет phone number not registered. Страна стоит РФ, не знаю в чем проблема(((( Смартфона нет у меня, хочу зарегистрироваться на компе. Хелп плиз)

    1. олег

      так нужен смартфон все равно на него код должен прийти, надо реальный номер вводить

  111. Дмитрий

    ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК/ Не могу войти в Телеграмм от Пишет: Необходимо отправить номер телефона. что за номер и в каком формате?

    1. Гостья

      номер вашего телефона в международном формате, для России это +7 ****

  112. Марина

    Не могу зарегистрироваться в телеграмм с видновс. при вводе номер телефона пишет, что такой номер не зарегистрирован.

  113. Юлия

    не принимает номер телефона.пытаюсь зарегистрироваться с компьютера.пыталась ввести 3 разных номера,операторы разные-ни один не подходит.

    1. Степан

      попробуйте скачать на другой телефон или планшет, точно о офф сайта качали?

      1. Степан

        У меня ноутбук

  114. Александра

    Скачала приложение на компьютер, запустила, ввожу номер тел, пишет: внутренняя ошибка сервера, что делать ?

    1. Мурик

      Пишет soryy you have deleted and re created your account too many times recently please wait a few days . Скока мне ждать надо и можноли ускорить процес?

      1. svetat7

        Мурик, не осуществляйте попыток входа в течение 2-3 дней. После этого попробуйте зайти.

  115. Марина

    Не могу зарегистрироваться пишут( номер не зарегистрирован)

  116. екатерина

    не могу зарегистрироваться в телеграм пишет слишком много попыток когда можно,

  117. Арсен

    Не могу войти в свой аккаунт выдает ошибка много попыток как в этой ситуации поступить

  118. Артём

    При заполнении пункта с номером, начинается бесконечная загрузке и не переходит на следующий этап. (купил новый телефон Doogee Shoot 1. На самсунге работает норм) Что делать?

    1. Оля

      Артём, попробуйте переустановить приложение, если не поможет, значит дело в телефоне

  119. Эдуард

    при входе в тг выдает — слишком много попыток, попробуйте позже. Именно на один номер, а на другие акк заходит без проблем

  120. Артур

    Добрый день. Установил на компьютер (виндус)
    Ввожу номер телефона нажимаю подтвердить и ничего не происходит номер так и болтается что может быть ?
    Внизу слева коннектинг написано но скорость норм..

  121. sergey

    При регистрации в telegram не могу отправить свой номер телефона. Выпадает надпись Too many attemps, please try again later.

  122. Mike

    Не могу установить телеграмм на айпаде! Код активации пришёл, но какие то неурядицы происходят… Не подходит он! А пытаясь занова запроситься код выходит limit exceeded. Pleas try again later.. Что делать?

  123. Yha

    Не могу запросить код. Слишком много запросов высвечиваеться. Что делать?

  124. Таисья

    не приходит код активации по телеграмм

  125. Ната

    Здравствуйте.При установке приложения,после ввода номера телефона,сразу же позвонил 14- значный непонятный номер (+46101….) и сразу сбросил, Это у всех так при регистрации?

    1. Артём

      ДА! Это стандартная процедура, аналог смс кода.

  126. Мухаммаджон

    Уже 11 дней прошло как я удалил аккуант в телеграмм все равно не регистрируется аккуант

  127. Александр

    Не могу зайти в телеграм. Постоянно пишет слишком много попыток, попробуйте позже. Так, я со вчерашнего дня пробую и все одно и тоже. Как мне зайти в телеграм?

  128. Александр

    Не могу войти в телеграмм на ноутбуке (Windows10). При заполнении номера телефона, для получения кода, ответ -phone number not registered

  129. Кузнецова Мария

    Почему при регистрации пишет , что телефон не зарегистрирован? Что делать?

  130. Luna

    Я несколько раз удалила аккаунт в телеграм. После хотела сноа зарегестрироваться, но не смогла, было сказано подождать несколько дней, прежде, чем снова зарег. Прошло 5 дней, но все равно не получается. Что делать?

  131. Алена

    Дд! При установке на iPad , пишет нет связи с интернетом , повторите снова . Ставила разные симки и все также

  132. Азат

    здравствуйте я бы хотел узнать как мне зайти в свой телеграм если у меня в данный момент нету того номера телефона на который должен прийти пороль но есть смс с прошлим кодом!!!

  133. Георгий

    Уважаемые господа. Не могу пятый день зарегистрироваться в программе. Да, несколько раз удалял, но вот решил пользоваться. Пишет, что слишком много попыток было. Подождите несколько дней. Когда можно будет? Спасибо.

    1. Родион

      Здравствуйте. Вам нужно написать в службу поддержки.

      1. Юэ

        Доброго дня. То же самое. Отписала. Тишина. Просто не могла на другом устройстве зайти, а было надо для удобства.

  134. Наталья

    Скачала телеграмм на комп.,не пройти регистрацию,при вводе номера телефона выдает phone numbe not registered

  135. Zuxra

    Я недавно удалила свой аккаунт в телеграме,теперь не могу заново зарегистрироваться.

  136. Юлия

    Не могу зайти в телеграм, пишет что номер не зарегистрирован +793******************

  137. zahar

    удалился по не понятный причинам попытка регистрации безуспешно internal server eror

  138. Мария

    Не могу открыть телеграмм. Пишет ошибка приложения.

  139. Сабина

    Я много раз удаляла аккаунт в телеграмме, именно через сайт удаляла и заного регестрировалась. На это есть причины, в очередной раз удалилась, но зарегестрироваться не могу, выдает ошибку и попробуйте позже, это на протяжении 3-х дней, что делать?

  140. Яков

    Не приходит код

  141. Наргиза

    почему я не могу заново зарегистрироваться в Телеграмме? у меня выходит что номер не зарегистрирован? мне срочно надо открыть аккаунт

    1. Рома

      такое бывает, пишите в поддержку, ссылку дали сверху

  142. Аноним

    Добрый день. Не удаётся зарегистрироваться. После ввода номера телефона приходит код, который, судя по всему автоматически вводится в поле активации: поле отображается мельком, происходит переход на следующий этап — ввод имени, фамилии. После их ввода (и на русском и на английском) клик по кнопке ввода не даёт результата. Пробовала зарегистрироваться повторно — всё проходит точно так же. Удаление и установка приложения заново так же не решает проблему. Подскажите, пожалуйста, как её решить?

    1. Петя

      а какая модель телефона у вас?

    2. Сергей

      У меня такая же хрень. Телефон самсунг галакси А7

    3. Алексей

      Была та же проблема. При попытке введения в мобильной версии номера телефона, не совпадающего с номером, на который зарегистрирована десктопная версия.
      Как только ввёл номер телефона, на которую зарегистрирована десктопная версия, проблема была решена.

  143. Елена

    У меня в телеграмм не открывается только один контакт,там выходит приложение телеграмм остановлено,но уведомления о сообщениях приходят,а все остальные контакты работают нормально

    1. Оля

      он мог удалить приложение, а не аккаунт!

  144. Андрей

    Установил телеграмм и нечаянно удалил его.Заново установить пробовал,но код больше не присылают.Как я смогу его установить

    1. Леха

      попробуй чуть позже, по срокам 7-10 дней…такое бывает, когда удаляешь, а потом заново хочешь установить

  145. Nodir

    не могу ресистровать

  146. аааа

    часто регистрировался и удалял профиль теперь не получается снова зарегистрироваться, что делать ?

    1. Мишутка

      ждать 7-10 дней

      1. Наргиза

        уже 2неделю не могу зарегистрироваться

  147. Дмирий

    Не приходит смс для регистрации, телефон перезагружал и тд, все равно не приходит

    1. Колян

      если нет смс, то пиши в поддержку, кидаю ссылку

  148. оксана

    Скачала приложение на компьютер, запустила, ввожу номер тел, пишет: phone number not registered, что делать ?

    1. Лена

      у вас на телефоне установлен? нужно там сначала установить

    2. Лидия

      Скачала приложение на комп .запустила пишет а Ен .что нет регистрации телефона

  149. Татьяна

    Добрый день.Установиоа телеграмм и нечаянно удалила его.Заново установить пробовала,но код больше не присылают.Как я смогу его установить?

    1. Дима

      попробуйте через 7-10 дней

  150. anon

    уже пятый день не могу зарегистрироваться в телеграмме

    1. Белка

      а в чем именно проблема? какой у вас телефон?