Главная / Помощь / Приложение не работает. Не могу зарегистрироваться

Telegram не работает: не могу зарегистрироваться и общаться

Недавно основатель самой популярной социальной сети Павел Дуров запустил новый проект — мессенджер Телеграмм. Спустя небольшой промежуток времени это приложение завоевало первое место по количеству скачиваний Play Market и App Store.

Телеграмм – небольшое современное приложение, привлекающее своей простотой и расширенными возможностями для организации многостороннего общения. Оно опережает по скорости обмена сообщениями и безопасности хранения другие мессенджеры. Однако время от времени в Telegram возникает проблема «не могу зарегистрироваться»  –  довольно распространенная ошибка среди пользователей.

Частыми проблемами также становятся случаи, когда не приходит код активации Telegram и тогда пользователи задаются вопросом, как зайти без кода доступа. Давайте рассмотрим решения основных проблем, которые могут возникнуть при регистрации в Телеграмм.

Как зайти без телефона

Пока в Телеграмм невозможно зарегистрироваться без номера телефона. Однако не обязательно использовать свой, если не приходит СМС с кодом. Например, вы можете воспользоваться другой SIM-картой конкретно для Телеграмм. Также для этого подойдут сайты, эмулирующие номер, но стоимость услуг таких сервисов неоправданно высока.

Если для вас стоит задача — сохранить свою анонимность в сети, лучше всего воспользоваться услугой «Подписаться на номер» в Skype. В таком случае все сообщения будут высылаться в чат. Стоимость услуги составляет 15 евро за 3 месяца или 50 евро за год.

Не приходит код активации

В некоторых случаях не приходит код активации Телеграмм (например, у меня СМС не доходило при установке приложения на компьютер). Конкретно, в моем случае проблема заключалась в том, что шифр был выслан мне не сообщением на телефон, а в чат в мессенджер.

Если же вы регистрируетесь впервые, то причина того, что вы не можете зарегистрироваться Telegram, заключается в плохом качестве сотовой связи. Поэтому, если не приходит код активации, зарегистрироваться можно с помощью голосовой настройки. Всё, что от вас требуется — позвонить по указанному номеру и ввести продиктованный номер.

Однако если  и голосовая активация также не помогает, попробуйте следующее:

  1. Напишите в службу поддержки Телеграмм — возможно, сообщение не было отправлено;
  2. Свяжитесь с оператором мобильной связи — некоторые из них классифицируют подобные сообщения как спам и поэтому не отправляют их.

Что делать если нужно зайти в Телеграмм без кода доступа?

В данном случае стоит отметить, что в ситуации, когда не приходит код активации, войти в Telegram с нового устройства без уникальных данных для доступа невозможно. Однако сообщение с активацией не будет высылаться на ваш телефон каждый раз, когда кто-то запускает установленный Телеграмм на смартфоне или планшете. Другими словами, процедура активации является единоразовой, для дальнейшего общения шифрованные данные для доступа не потребуются. Ответа на вопрос — как зайти без кода доступа, нет.

Вопросы относительно проблем со входом в приложение мы рассматривали в статье: не могу зайти в Телеграмv.

Если вы не можете зарегистрироваться в Телеграмм, стоит попытаться установить приложение на другом устройстве или компьютере. Установив настройки на одном устройстве, вы сможете заходить в Телеграмм и с других компьютеров. По вопросам тех. поддержки обращайтесь в сервисную службу: support@telegram.org. Кроме того, вопросы можно задать на нашем сайте или воспользоваться разделом FAQ. Желаем удачи и не теряйте СМС при регистрации – она не дублируется!

Контакты и уведомления

Если контакты Telegram отображаются в виде чисел или не отображаются, то причина неполадки может крыться во внутренних багах программы. Тогда просто перезагрузите приложение, измените на время имя своего контакта (например, удалите несколько символов, а затем снова их пропишите). Если и эти советы не помогают, стоит попробовать загрузить последнюю версию программы. Если кто-то из пользователей заблокировал вас, то сообщения в группе общения с ним также не будут отправляться.

Сервис уведомлений Telegram – тщательно проработанная система, но на некоторых типах Андроид-устройств она может работать некорректно. Если не работает Телеграмм по причине отсутствия уведомлений, проверьте, включен ли в Настройках пункт «Уведомления Телеграм и звук». Также стоит проверить подключение услуг сервиса Google Play. Посмотрите – группа или конкретный контакт является приглушенным или нет.

Секретные чаты могут стать причиной того, почему не работает Телеграмм, когда устанавливаются между двумя устройствами. На облако эти данные передаются и не доступны другим устройствам. Возможная причина того, почему теряются чаты для общения – это их привязка к сессиям и при выходе/повторном входе в систему все данные могут быть утеряны.

Блокировки

Возможно, что вход в аккаунт заблокировал компьютер – сбились настройки в браузере, удалились какие-либо нужные служебные файлы, и тогда решение проблемы: не могу зайти в Телеграмм, следует искать в нем. Перезагрузите браузер, если не помогает — попробуйте осуществить вход с другого браузера. Почистите историю просмотров, кеш и кукис – переустановите браузер, если понадобится. Если проблема того, что не могу войти в Telegram, на стороне сервера – возможно, кто-то завладел вашими данными или ваш аккаунт заблокировали. Нет никаких сообщений при входе? Обращайтесь в техподдержку (support@telegram.org) или пишите в официальную группу Вконтакте (администраторам группы): vk.com/telegramm, вам ответят в течение нескольких минут. Не расстраивайтесь при длительном ожидании ответа. По данным саппорта, большинство проблем решается довольно просто.

Неподходящая версия устройства или ОС

Возможно, причиной проблемы: не могу зайти в Телеграмм, является несовместимость версии операционной системы вашего устройства с приложением. Тогда нужно только обновить ОС до нужной версии. Конечно, Telegram рассчитан на большинство мобильных платформ, но он на рынке сравнительно недавно и подобные неполадки могут возникать в самых редких случаях.

Проверить совместимость можно в интернет-магазине Play Market (где указывается Требуемая версия Android) или iTunes (пункт: Совместимость).

Также можно изучить информацию по теме, набрав в поисковике запрос: совместимость Telegram с «модель смартфона».

Оставляйте свои вопросы, касающиеся работы с приложением, в комментариях к данной статье.

Задать вопрос
Ваш e-mail не будет опубликован.
  1. anon

    уже пятый день не могу зарегистрироваться в телеграмме

    1. Белка

      а в чем именно проблема? какой у вас телефон?

  2. Татьяна

    Добрый день.Установиоа телеграмм и нечаянно удалила его.Заново установить пробовала,но код больше не присылают.Как я смогу его установить?

    1. Дима

      попробуйте через 7-10 дней

  3. оксана

    Скачала приложение на компьютер, запустила, ввожу номер тел, пишет: phone number not registered, что делать ?

    1. Лена

      у вас на телефоне установлен? нужно там сначала установить

    2. Лидия

      Скачала приложение на комп .запустила пишет а Ен .что нет регистрации телефона

  4. Дмирий

    Не приходит смс для регистрации, телефон перезагружал и тд, все равно не приходит

    1. Колян

      если нет смс, то пиши в поддержку, кидаю ссылку

  5. аааа

    часто регистрировался и удалял профиль теперь не получается снова зарегистрироваться, что делать ?

    1. Мишутка

      ждать 7-10 дней

      1. Наргиза

        уже 2неделю не могу зарегистрироваться

  6. Nodir

    не могу ресистровать

  7. Андрей

    Установил телеграмм и нечаянно удалил его.Заново установить пробовал,но код больше не присылают.Как я смогу его установить

    1. Леха

      попробуй чуть позже, по срокам 7-10 дней…такое бывает, когда удаляешь, а потом заново хочешь установить

  8. Елена

    У меня в телеграмм не открывается только один контакт,там выходит приложение телеграмм остановлено,но уведомления о сообщениях приходят,а все остальные контакты работают нормально

    1. Оля

      он мог удалить приложение, а не аккаунт!

  9. Аноним

    Добрый день. Не удаётся зарегистрироваться. После ввода номера телефона приходит код, который, судя по всему автоматически вводится в поле активации: поле отображается мельком, происходит переход на следующий этап — ввод имени, фамилии. После их ввода (и на русском и на английском) клик по кнопке ввода не даёт результата. Пробовала зарегистрироваться повторно — всё проходит точно так же. Удаление и установка приложения заново так же не решает проблему. Подскажите, пожалуйста, как её решить?

    1. Петя

      а какая модель телефона у вас?

    2. Сергей

      У меня такая же хрень. Телефон самсунг галакси А7

  10. Наргиза

    почему я не могу заново зарегистрироваться в Телеграмме? у меня выходит что номер не зарегистрирован? мне срочно надо открыть аккаунт

    1. Рома

      такое бывает, пишите в поддержку, ссылку дали сверху

  11. Яков

    Не приходит код

  12. Сабина

    Я много раз удаляла аккаунт в телеграмме, именно через сайт удаляла и заного регестрировалась. На это есть причины, в очередной раз удалилась, но зарегестрироваться не могу, выдает ошибку и попробуйте позже, это на протяжении 3-х дней, что делать?

  13. Мария

    Не могу открыть телеграмм. Пишет ошибка приложения.

  14. zahar

    удалился по не понятный причинам попытка регистрации безуспешно internal server eror

  15. Юлия

    Не могу зайти в телеграм, пишет что номер не зарегистрирован +793******************

  16. Zuxra

    Я недавно удалила свой аккаунт в телеграме,теперь не могу заново зарегистрироваться.

  17. Наталья

    Скачала телеграмм на комп.,не пройти регистрацию,при вводе номера телефона выдает phone numbe not registered

  18. Георгий

    Уважаемые господа. Не могу пятый день зарегистрироваться в программе. Да, несколько раз удалял, но вот решил пользоваться. Пишет, что слишком много попыток было. Подождите несколько дней. Когда можно будет? Спасибо.

    1. Родион

      Здравствуйте. Вам нужно написать в службу поддержки.

  19. Азат

    здравствуйте я бы хотел узнать как мне зайти в свой телеграм если у меня в данный момент нету того номера телефона на который должен прийти пороль но есть смс с прошлим кодом!!!

  20. Алена

    Дд! При установке на iPad , пишет нет связи с интернетом , повторите снова . Ставила разные симки и все также

  21. Luna

    Я несколько раз удалила аккаунт в телеграм. После хотела сноа зарегестрироваться, но не смогла, было сказано подождать несколько дней, прежде, чем снова зарег. Прошло 5 дней, но все равно не получается. Что делать?

  22. Кузнецова Мария

    Почему при регистрации пишет , что телефон не зарегистрирован? Что делать?

  23. Александр

    Не могу войти в телеграмм на ноутбуке (Windows10). При заполнении номера телефона, для получения кода, ответ -phone number not registered

  24. Александр

    Не могу зайти в телеграм. Постоянно пишет слишком много попыток, попробуйте позже. Так, я со вчерашнего дня пробую и все одно и тоже. Как мне зайти в телеграм?

  25. Мухаммаджон

    Уже 11 дней прошло как я удалил аккуант в телеграмм все равно не регистрируется аккуант

  26. Ната

    Здравствуйте.При установке приложения,после ввода номера телефона,сразу же позвонил 14- значный непонятный номер (+46101….) и сразу сбросил, Это у всех так при регистрации?

    1. Артём

      ДА! Это стандартная процедура, аналог смс кода.

  27. Таисья

    не приходит код активации по телеграмм

  28. Yha

    Не могу запросить код. Слишком много запросов высвечиваеться. Что делать?

  29. Mike

    Не могу установить телеграмм на айпаде! Код активации пришёл, но какие то неурядицы происходят… Не подходит он! А пытаясь занова запроситься код выходит limit exceeded. Pleas try again later.. Что делать?

  30. sergey

    При регистрации в telegram не могу отправить свой номер телефона. Выпадает надпись Too many attemps, please try again later.

  31. Артур

    Добрый день. Установил на компьютер (виндус)
    Ввожу номер телефона нажимаю подтвердить и ничего не происходит номер так и болтается что может быть ?
    Внизу слева коннектинг написано но скорость норм..

  32. Эдуард

    при входе в тг выдает — слишком много попыток, попробуйте позже. Именно на один номер, а на другие акк заходит без проблем

  33. Артём

    При заполнении пункта с номером, начинается бесконечная загрузке и не переходит на следующий этап. (купил новый телефон Doogee Shoot 1. На самсунге работает норм) Что делать?

    1. Оля

      Артём, попробуйте переустановить приложение, если не поможет, значит дело в телефоне

  34. Арсен

    Не могу войти в свой аккаунт выдает ошибка много попыток как в этой ситуации поступить

  35. екатерина

    не могу зарегистрироваться в телеграм пишет слишком много попыток когда можно,

  36. Марина

    Не могу зарегистрироваться пишут( номер не зарегистрирован)

  37. Александра

    Скачала приложение на компьютер, запустила, ввожу номер тел, пишет: внутренняя ошибка сервера, что делать ?

  38. Юлия

    не принимает номер телефона.пытаюсь зарегистрироваться с компьютера.пыталась ввести 3 разных номера,операторы разные-ни один не подходит.

    1. Степан

      попробуйте скачать на другой телефон или планшет, точно о офф сайта качали?

  39. Марина

    Не могу зарегистрироваться в телеграмм с видновс. при вводе номер телефона пишет, что такой номер не зарегистрирован.

  40. Дмитрий

    ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК/ Не могу войти в Телеграмм от Пишет: Необходимо отправить номер телефона. что за номер и в каком формате?

    1. Гостья

      номер вашего телефона в международном формате, для России это +7 ****

  41. Софья

    Доброго дня! Хочу зарегистрироваться в телеграмм, скачала виндоус хр версию, ввожу номер телефона- пишет phone number not registered. Страна стоит РФ, не знаю в чем проблема(((( Смартфона нет у меня, хочу зарегистрироваться на компе. Хелп плиз)

    1. олег

      так нужен смартфон все равно на него код должен прийти, надо реальный номер вводить

  42. Шахриёр

    Я не могу зайти в свой аккаунт через комп и через телефон. Пишет слишком много попыток. Срочно мне нужно зайти… Помогите, заранее спасибо..

  43. Игорь

    скачал телеграмм и тут мне пишет Banned phone number
    Я до этого им не когда не пользовался как решить проблему? Спасибо

  44. Sanyok

    подскажите пж почему я не могу зарегаться в телеграме после того как удалил свой аккаунт

  45. Марина

    Не могу зайти в телеграмм. Пишется- слишком много попыток. Через какое время можно будет зайти в телеграмм?

    1. Татьяна

      Добрый день ! Я несколько раз удалчла свой аккаунт в телеграмм, и теперь если хочу зарегистрироваться , он пишет что вы много раз удаляли страницу , попробуйте позже , пробовала через неделю и та же история .

  46. Светлана

    уже неделю не могу зарегистрировать Телеграмм через веб-версию «Один из параметров отсутствует или некорректен» технические подробности: {«_»:»rpc_error»,»error_code»:400,»error_message»:»PHONE_NUMBER_APP_SIGNUP_FORBIDDEN»}

  47. ГАЛИНА

    Где искать установленное приложение Telegram,через Google Play и как его активировать?

    1. Алексей

      смотря какой телефон. а вообще в главном меню где и все приложения. или через гугл плэй можешь открыть .там теперь вместо надписи установить будет надпись открыть

  48. малика

    Я никак не могу зарегистрироваться в телеграм

  49. мехри

    почему когда я хочу зарегать в тг пишут слишком много попыток , что делать в данной ситуации

  50. костя

    не принимает номер телефона

    1. Оля

      Добрый день,в данном случае может потребоваться от 1 до 3 дней ожидания

  51. Лилия

    При вводе номера телефона при установке телграмм выдается сообщение, что телефон не зарегистрирован . Что в этом случае делать?

    1. Оля

      Лилия, рекомендуем проверить правильность ввод номера,кода страны, не заблокирован ли ваш номер и попробовать зарегистрироваться через онлайн версию Телеграмм http://telegramzy.ru/telegramm-online/

  52. Александр

    Ответьте пожалуста как зайти если забыл код который повторный. Ввожу с симкарты нкод и второй забыл, как восстановить пароль плиз ответьте(маил не указывал)

    1. Admin_Оля

      Александр, если не привязывали почту, то восстановить аккаунт не получится

  53. Александр

    день добрый!откатил ios 11 на 10 обратно,не могу вспомнить пароль от двух этапной авторизации,на телефон смс приходит ввожу а потом двухэтапная авторизация(не помню пароль),мыло не привязал,как быть?

    1. Admin_Оля

      Александр, если не привязывали почту, то восстановить аккаунт не получится

      1. Александр

        https://geektimes.ru/post/276238/ Оля а вы прям уверены что больше ни как не зайти?