Главная / Помощь / Приложение не работает. Не могу зарегистрироваться

Telegram не работает: не могу зарегистрироваться и общаться

Недавно основатель самой популярной социальной сети Павел Дуров запустил новый проект — мессенджер Телеграмм. Спустя небольшой промежуток времени это приложение завоевало первое место по количеству скачиваний Play Market и App Store.

Телеграмм – небольшое современное приложение, привлекающее своей простотой и расширенными возможностями для организации многостороннего общения. Оно опережает по скорости обмена сообщениями и безопасности хранения другие мессенджеры. Однако время от времени в Telegram возникает проблема «не могу зарегистрироваться»  –  довольно распространенная ошибка среди пользователей.

Частыми проблемами также становятся случаи, когда не приходит код активации Telegram и тогда пользователи задаются вопросом, как зайти без кода доступа. Давайте рассмотрим решения основных проблем, которые могут возникнуть при регистрации в Телеграмм.

Как зайти без телефона

Пока в Телеграмм невозможно зарегистрироваться без номера телефона. Однако не обязательно использовать свой, если не приходит СМС с кодом. Например, вы можете воспользоваться другой SIM-картой конкретно для Телеграмм. Также для этого подойдут сайты, эмулирующие номер, но стоимость услуг таких сервисов неоправданно высока.

Если для вас стоит задача — сохранить свою анонимность в сети, лучше всего воспользоваться услугой «Подписаться на номер» в Skype. В таком случае все сообщения будут высылаться в чат. Стоимость услуги составляет 15 евро за 3 месяца или 50 евро за год.

Не приходит код активации

В некоторых случаях не приходит код активации Телеграмм (например, у меня СМС не доходило при установке приложения на компьютер). Конкретно, в моем случае проблема заключалась в том, что шифр был выслан мне не сообщением на телефон, а в чат в мессенджер.

Если же вы регистрируетесь впервые, то причина того, что вы не можете зарегистрироваться Telegram, заключается в плохом качестве сотовой связи. Поэтому, если не приходит код активации, зарегистрироваться можно с помощью голосовой настройки. Всё, что от вас требуется — позвонить по указанному номеру и ввести продиктованный номер.

Однако если  и голосовая активация также не помогает, попробуйте следующее:

  1. Напишите в службу поддержки Телеграмм — возможно, сообщение не было отправлено;
  2. Свяжитесь с оператором мобильной связи — некоторые из них классифицируют подобные сообщения как спам и поэтому не отправляют их.

Что делать если нужно зайти в Телеграмм без кода доступа?

В данном случае стоит отметить, что в ситуации, когда не приходит код активации, войти в Telegram с нового устройства без уникальных данных для доступа невозможно. Однако сообщение с активацией не будет высылаться на ваш телефон каждый раз, когда кто-то запускает установленный Телеграмм на смартфоне или планшете. Другими словами, процедура активации является единоразовой, для дальнейшего общения шифрованные данные для доступа не потребуются. Ответа на вопрос — как зайти без кода доступа, нет.

Вопросы относительно проблем со входом в приложение мы рассматривали в статье: не могу зайти в Телеграмv.

Если вы не можете зарегистрироваться в Телеграмм, стоит попытаться установить приложение на другом устройстве или компьютере. Установив настройки на одном устройстве, вы сможете заходить в Телеграмм и с других компьютеров. По вопросам тех. поддержки обращайтесь в сервисную службу: [email protected] Кроме того, вопросы можно задать на нашем сайте или воспользоваться разделом FAQ. Желаем удачи и не теряйте СМС при регистрации – она не дублируется!

Контакты и уведомления

Если контакты Telegram отображаются в виде чисел или не отображаются, то причина неполадки может крыться во внутренних багах программы. Тогда просто перезагрузите приложение, измените на время имя своего контакта (например, удалите несколько символов, а затем снова их пропишите). Если и эти советы не помогают, стоит попробовать загрузить последнюю версию программы. Если кто-то из пользователей заблокировал вас, то сообщения в группе общения с ним также не будут отправляться.

Сервис уведомлений Telegram – тщательно проработанная система, но на некоторых типах Андроид-устройств она может работать некорректно. Если не работает Телеграмм по причине отсутствия уведомлений, проверьте, включен ли в Настройках пункт «Уведомления Телеграм и звук». Также стоит проверить подключение услуг сервиса Google Play. Посмотрите – группа или конкретный контакт является приглушенным или нет.

Секретные чаты могут стать причиной того, почему не работает Телеграмм, когда устанавливаются между двумя устройствами. На облако эти данные передаются и не доступны другим устройствам. Возможная причина того, почему теряются чаты для общения – это их привязка к сессиям и при выходе/повторном входе в систему все данные могут быть утеряны.

Блокировки

Возможно, что вход в аккаунт заблокировал компьютер – сбились настройки в браузере, удалились какие-либо нужные служебные файлы, и тогда решение проблемы: не могу зайти в Телеграмм, следует искать в нем. Перезагрузите браузер, если не помогает — попробуйте осуществить вход с другого браузера. Почистите историю просмотров, кеш и кукис – переустановите браузер, если понадобится. Если проблема того, что не могу войти в Telegram, на стороне сервера – возможно, кто-то завладел вашими данными или ваш аккаунт заблокировали. Нет никаких сообщений при входе? Обращайтесь в техподдержку ([email protected]) или пишите в официальную группу Вконтакте (администраторам группы): vk.com/telegramm, вам ответят в течение нескольких минут. Не расстраивайтесь при длительном ожидании ответа. По данным саппорта, большинство проблем решается довольно просто.

Неподходящая версия устройства или ОС

Возможно, причиной проблемы: не могу зайти в Телеграмм, является несовместимость версии операционной системы вашего устройства с приложением. Тогда нужно только обновить ОС до нужной версии. Конечно, Telegram рассчитан на большинство мобильных платформ, но он на рынке сравнительно недавно и подобные неполадки могут возникать в самых редких случаях.

Проверить совместимость можно в интернет-магазине Play Market (где указывается Требуемая версия Android) или iTunes (пункт: Совместимость).

Также можно изучить информацию по теме, набрав в поисковике запрос: совместимость Telegram с «модель смартфона».

Оставляйте свои вопросы, касающиеся работы с приложением, в комментариях к данной статье.

Поделиться с друзьями:

Задать вопрос
Ваш e-mail не будет опубликован.
  1. anon

    уже пятый день не могу зарегистрироваться в телеграмме

    1. Белка

      а в чем именно проблема? какой у вас телефон?

  2. Татьяна

    Добрый день.Установиоа телеграмм и нечаянно удалила его.Заново установить пробовала,но код больше не присылают.Как я смогу его установить?

    1. Дима

      попробуйте через 7-10 дней

  3. оксана

    Скачала приложение на компьютер, запустила, ввожу номер тел, пишет: phone number not registered, что делать ?

    1. Лена

      у вас на телефоне установлен? нужно там сначала установить

  4. Дмирий

    Не приходит смс для регистрации, телефон перезагружал и тд, все равно не приходит

    1. Колян

      если нет смс, то пиши в поддержку, кидаю ссылку

  5. аааа

    часто регистрировался и удалял профиль теперь не получается снова зарегистрироваться, что делать ?

    1. Мишутка

      ждать 7-10 дней

      1. Наргиза

        уже 2неделю не могу зарегистрироваться

  6. Nodir

    не могу ресистровать

  7. Андрей

    Установил телеграмм и нечаянно удалил его.Заново установить пробовал,но код больше не присылают.Как я смогу его установить

    1. Леха

      попробуй чуть позже, по срокам 7-10 дней…такое бывает, когда удаляешь, а потом заново хочешь установить

  8. Елена

    У меня в телеграмм не открывается только один контакт,там выходит приложение телеграмм остановлено,но уведомления о сообщениях приходят,а все остальные контакты работают нормально

    1. Оля

      он мог удалить приложение, а не аккаунт!

  9. Аноним

    Добрый день. Не удаётся зарегистрироваться. После ввода номера телефона приходит код, который, судя по всему автоматически вводится в поле активации: поле отображается мельком, происходит переход на следующий этап — ввод имени, фамилии. После их ввода (и на русском и на английском) клик по кнопке ввода не даёт результата. Пробовала зарегистрироваться повторно — всё проходит точно так же. Удаление и установка приложения заново так же не решает проблему. Подскажите, пожалуйста, как её решить?

    1. Петя

      а какая модель телефона у вас?

  10. Наргиза

    почему я не могу заново зарегистрироваться в Телеграмме? у меня выходит что номер не зарегистрирован? мне срочно надо открыть аккаунт

    1. Рома

      такое бывает, пишите в поддержку, ссылку дали сверху

  11. Яков

    Не приходит код

  12. Сабина

    Я много раз удаляла аккаунт в телеграмме, именно через сайт удаляла и заного регестрировалась. На это есть причины, в очередной раз удалилась, но зарегестрироваться не могу, выдает ошибку и попробуйте позже, это на протяжении 3-х дней, что делать?

  13. Георгий

    Уважаемые господа. Не могу пятый день зарегистрироваться в программе. Да, несколько раз удалял, но вот решил пользоваться. Пишет, что слишком много попыток было. Подождите несколько дней. Когда можно будет? Спасибо.

    1. Родион

      Здравствуйте. Вам нужно написать в службу поддержки.