Главная / Помощь / Не могу отправить сообщение

Не могу отправить сообщение в Телеграмм

Время от времени пользователи Telegram сталкиваются с такими проблемами как «не отправляются сообщения в Телеграмм».

Рассмотрим причины трудностей при отправке сообщений

В программе все очень просто: любой аккаунт привязывается к телефонному номеру, и если у вашего собеседника на смартфоне установлен Telegram, то вы легко можете найти его и начать переписку. Конечно, как и в любом сервисе, мессенджер имеет некоторые особенности.
Вот некоторые из них:

  • Первое, что бросается в глаза – то, что через приложение нельзя отправить свое фото из Facebook, что доставляет неудобства некоторым пользователям.
  • Второе, нет возможности отправить историю какого-либо диалога Telegram по почте. Многих волнует отсутствие таких функций, которое, тем не менее, не сильно влияет на популярность программы. Если вы не можете отправить сообщение в Телеграмм, скорее всего, контакт, которому вы собираетесь написать, вас заблокировал. Такая функция имеется в меню контакта в выбранном канале.

Плюсом Телеграмм является то, что даже если у вас медленный Интернет, фотографии к записям будут прикрепляться легко и свободно. А вот с самими записями иногда возникают неполадки. Например, может быть, что вам не доходят сообщения Telegram от определенного человека, хотя этот пользователь получает ваши СМС, да и с другими отправителями вы можете вести переписку. Чтобы опять иметь возможность отправить и получать сообщения от определенного человека, нужно просто удалить его контакт, а потом заново добавить, и тогда все заработает так, как раньше.

Подозрение в массовой рассылке

Если вы не можете отправить сообщение в Телеграмм и при отправке записи выскакивает предупреждение вида: «SORRY YOU CAN ONLY SEND MESSAGES TO MUTUAL CONTACTS AT THE MOMENT», это может означать, что вы писали сразу множеству пользователей, которых на то время у вас не было в контактах, и программа просто сочла такую деятельность за СПАМ. Для предотвращения подобного бана в Телеграмм необходимо переписываться со знакомыми (контактами), а в любых непонятных ситуациях обращаться в Саппорт.

Также пользователи часто сталкиваются с тем, что не только не могут отправить сообщение в Телеграмм, но в мессенджере им вообще не показываются записи. Тогда, скорее всего, у вас отсутствует подключение к Интернету, и нужно проверить надежность Интернет-соединения. Кроме того, это может быть и проблема с серверами. Бывает и так, что пользователи сталкиваются с нерешаемой, как им кажется, задачей: «не могу в Телеграмм отправить сообщение» — ни в приватный, ни в групповой чат. Обычно это бывает вызвано тем, что перезагружается сетевой коммутатор. При таком сбое, проблемы с отправкой занимают всего несколько минут.

Если у вас возникли какие-либо неудобства, если перед вами проблема: вы не можете отправить сообщение в Телеграмм или СМС, и вы не нашли ответа на свой вопрос, тогда обратитесь в службу поддержки ([email protected]) приложения, где администраторы вам обязательно ответят и помогут решить проблемы.

Задать вопрос
Ваш e-mail не будет опубликован.
  1. Олег

    Меня кто-то заблокировал. Разблокируйте меня. Не могу писать сообщения людям которых нет в контакте. И меня добавили в группу, я сообщения читаю, а написать не могу.

    1. Миша

      Тебя блокировали в чате?

  2. Даниил

    Не могу писать сообщения в общем чате, есть только кнопка MUTE, в ЛС писать могу.

    1. Саша

      может вам ограничили доступ?

  3. Денис

    телеграмм не отправляет сообщения
    Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment. More info »
    Разблокируйте меня

    1. Леша

      Посмотрите свое подключение к интернету и настройки. Попробуйте позже. Перезагрузимте телефон

  4. Элли

    привет, у меня программа телеграм загружена и на телефон и макбук. на телефон приходит сообщения, а на макбук нет. в чем причина!?

    1. Ира

      Продукция Apple очень специфична-пора бы уже привыкнуть…думаю, тут уже не настроишь синхронизацию.

  5. екатерина

    Добрый день!Не могу отправлять фото из галереи телефона, и сохранять в галерею. Устройство iPhone. какая может быть причина и как ее устранить

    1. Геннадий

      1 причина и самая частая это-нет памяти в телефоне. почистите ее. 2 это интернет-не скачивает фото и поэтому сохранить нельзя

  6. Алексей

    Создал чат для группы из ВК, кинул ссылку в группу. Народ регистрируется, но не написать и не сказать никто ничего не может. Только я как админ могу это делать. Почему так? Может где то в настройках нужно что то поменять. Пробовал менять привантный на открытый, проблема не пропадает. Помогите пожалуйста.

    1. Егор

      Привет! я бы попробовал создать сразу с правильными настройками ЕЩЕ РАЗ!

  7. Анна

    не могу добавить человека в группу после того как он удалился, что делать?

    1. Оля

      так может он сам поставил запрет? пусть сам добавляется

  8. Марина

    Добрый день! Общались с человеком в секретном чате, произошел какой-то глюк и выкинуло из чата и теперь не могу писать туда сообщения только могу просматривать старые сообщения и внизу функция «удалить или выйти». Можно ли как-то восстановить доступ в этот чат?

    1. Тимати

      пробовали переустанавливать программу? если да и ничего не поменялось, посмотрите внимательно настройки, может что-то изменилось. как вариант создать новый секретный чат!

  9. жадыра

    Здравствуйте у меня такая ситуация мои смс не уходят! А если мне напишут в личку то смогу ответить и все это в телеграмме) помогите мне пожалуйста

    1. Анна

      попробуй переустановить приложение, посмотри настройки, почисти память

  10. Олеся

    Перестали отправляться и приходить сообщения в секретном чате

  11. Наталья

    Не могу загрузить фото и отправить. Не могу загрузить сообщение для русификации

    1. Леша

      делайте все по инструкции — русификации телеграмм

  12. Maks

    Не отравляются сообщения ,что делать ?

    1. анна

      интернет работает?

  13. Олеся

    Добрый день! Появилась проблема — не отправляет сообщения ни в сикрет чат, ни в обычный. Пишу контактам с которыми спокойно переписывались ранее. Сначала долго крутит стрелочки на часиках внизу справа, потом почвляется красный восклицательный знак. Интернет есть. Входящие сообщения в этот период приходят

    1. Яна

      наверное телеграм не чувствует интернет, почистите память, поменяйте настройки интернета. Попробуйте перезагрузить

  14. Айтжан

    Не могу отправлять сообщения только одному абоненту. Абонент говорит что проблемы в отправке у меня.

  15. Людмила

    Перестали отсылаться видео. Что делать?

    1. Денис

      на android-устройствах появилась проблема с отправкой видео, вроде все проходит нормально, а при завершении отправки либо серый прямоугольник без изображений и звука, либо первый кадр и звук (кадр не меняется), либо видео не запускается

  16. Татьяна

    Я не могу написать первой людям которые в телегамм, в чатах могу писать, не получаю смс от тех людей кому сама не могу написать

  17. Викки М

    Помогите!!? В любой чат не получается отправить фото. Рядом с фото появляется восклицательный знак, при нажатии котороза предлагает удалить или повторить. Установлен на айпаде. Зашла в безопасность, доступ к фото раздрешен!!!

  18. Дмитрий

    У меня несколько знакомых с программой телеграмм ,я вижу когда они бывают в сети , но отправить им сообщение не могу , оно уходит , но до них не доходит . Помогите пожалуйста!

  19. Коля

    Что написать в диалоге. Что бы от этого пользователя не приходили мне СМС(

  20. Вадим

    Добрый день у меня такая проблема не могу писать Сообщения SORRY YOU CAN ONLY SEND MESSAGES TO MUTUAL CONTACTS AT THE MOMENT что мне делать , как это можно исправить номер 8909*********

  21. Никита

    Меня заблокировали, в тех поддержке пишут что я спамер!!!

  22. Аскер

    Ограничили в отправлении смс. Не могу даже тем с кем ранее переписывался. Спам не рассылаю. Разблокируйте пожалуйста.

    1. Константин Лучков

      Здравствуйте. С этой просьбой вам лучше обратиться в службу поддержки. Мы — не представители службу поддержки.

  23. Андрей

    Добрый вечер,перестало отправляться видео

    1. Нежа

      Здравствуйте. Вы проверяли, у Вас достаточно места на телефоне?

  24. Ирина

    Здравствуйте я не могу отправлять сообщения людям у которых в телефоне не сохранен мой контакт. Как отменить данное ограничение?

    1. Маша

      А что происходит, когда вы пытаетесь отправить сообщения?

  25. Константин

    Меня в одном из чатов забанили, отправил 2 сообщения одинаковых. Теперь не могу отправлять сообщения тем, кого нет в контактах. Как разблокироваться?

  26. Полина

    Не получается отправить сообщения. Через раз доходит что-то, и то, не все. Что делать?
    мой аккаунт не блокировали, интернет ловит отлично. Прошу решить мою проблему

  27. Алла

    как отправить команду BotFalher