Главная / Помощь / Не могу отправить сообщение

Не могу отправить сообщение в Телеграмм

Время от времени пользователи Telegram сталкиваются с такими проблемами как «не отправляются сообщения в Телеграмм».

Рассмотрим причины трудностей при отправке сообщений

В программе все очень просто: любой аккаунт привязывается к телефонному номеру, и если у вашего собеседника на смартфоне установлен Telegram, то вы легко можете найти его и начать переписку. Конечно, как и в любом сервисе, мессенджер имеет некоторые особенности.
Вот некоторые из них:

  • Первое, что бросается в глаза – то, что через приложение нельзя отправить свое фото из Facebook, что доставляет неудобства некоторым пользователям.
  • Второе, нет возможности отправить историю какого-либо диалога Telegram по почте. Многих волнует отсутствие таких функций, которое, тем не менее, не сильно влияет на популярность программы. Если вы не можете отправить сообщение в Телеграмм, скорее всего, контакт, которому вы собираетесь написать, вас заблокировал. Такая функция имеется в меню контакта в выбранном канале.

Плюсом Телеграмм является то, что даже если у вас медленный Интернет, фотографии к записям будут прикрепляться легко и свободно. А вот с самими записями иногда возникают неполадки. Например, может быть, что вам не доходят сообщения Telegram от определенного человека, хотя этот пользователь получает ваши СМС, да и с другими отправителями вы можете вести переписку. Чтобы опять иметь возможность отправить и получать сообщения от определенного человека, нужно просто удалить его контакт, а потом заново добавить, и тогда все заработает так, как раньше.

Подозрение в массовой рассылке

Если вы не можете отправить сообщение в Телеграмм и при отправке записи выскакивает предупреждение вида: «SORRY YOU CAN ONLY SEND MESSAGES TO MUTUAL CONTACTS AT THE MOMENT», это может означать, что вы писали сразу множеству пользователей, которых на то время у вас не было в контактах, и программа просто сочла такую деятельность за СПАМ. Для предотвращения подобного бана в Телеграмм необходимо переписываться со знакомыми (контактами), а в любых непонятных ситуациях обращаться в Саппорт.

Также пользователи часто сталкиваются с тем, что не только не могут отправить сообщение в Телеграмм, но в мессенджере им вообще не показываются записи. Тогда, скорее всего, у вас отсутствует подключение к Интернету, и нужно проверить надежность Интернет-соединения. Кроме того, это может быть и проблема с серверами. Бывает и так, что пользователи сталкиваются с нерешаемой, как им кажется, задачей: «не могу в Телеграмм отправить сообщение» — ни в приватный, ни в групповой чат. Обычно это бывает вызвано тем, что перезагружается сетевой коммутатор. При таком сбое, проблемы с отправкой занимают всего несколько минут.

Если у вас возникли какие-либо неудобства, если перед вами проблема: вы не можете отправить сообщение в Телеграмм или СМС, и вы не нашли ответа на свой вопрос, тогда обратитесь в службу поддержки ([email protected]) приложения, где администраторы вам обязательно ответят и помогут решить проблемы.

Задать вопрос
Ваш e-mail не будет опубликован.
  1. Олег

    Меня кто-то заблокировал. Разблокируйте меня. Не могу писать сообщения людям которых нет в контакте. И меня добавили в группу, я сообщения читаю, а написать не могу.

    1. Миша

      Тебя блокировали в чате?

  2. Даниил

    Не могу писать сообщения в общем чате, есть только кнопка MUTE, в ЛС писать могу.

    1. Саша

      может вам ограничили доступ?

  3. Денис

    телеграмм не отправляет сообщения
    Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment. More info »
    Разблокируйте меня

    1. Леша

      Посмотрите свое подключение к интернету и настройки. Попробуйте позже. Перезагрузимте телефон

  4. Элли

    привет, у меня программа телеграм загружена и на телефон и макбук. на телефон приходит сообщения, а на макбук нет. в чем причина!?

    1. Ира

      Продукция Apple очень специфична-пора бы уже привыкнуть…думаю, тут уже не настроишь синхронизацию.

  5. екатерина

    Добрый день!Не могу отправлять фото из галереи телефона, и сохранять в галерею. Устройство iPhone. какая может быть причина и как ее устранить

    1. Геннадий

      1 причина и самая частая это-нет памяти в телефоне. почистите ее. 2 это интернет-не скачивает фото и поэтому сохранить нельзя

  6. Алексей

    Создал чат для группы из ВК, кинул ссылку в группу. Народ регистрируется, но не написать и не сказать никто ничего не может. Только я как админ могу это делать. Почему так? Может где то в настройках нужно что то поменять. Пробовал менять привантный на открытый, проблема не пропадает. Помогите пожалуйста.

    1. Егор

      Привет! я бы попробовал создать сразу с правильными настройками ЕЩЕ РАЗ!

  7. Анна

    не могу добавить человека в группу после того как он удалился, что делать?

    1. Оля

      так может он сам поставил запрет? пусть сам добавляется

  8. Марина

    Добрый день! Общались с человеком в секретном чате, произошел какой-то глюк и выкинуло из чата и теперь не могу писать туда сообщения только могу просматривать старые сообщения и внизу функция «удалить или выйти». Можно ли как-то восстановить доступ в этот чат?

    1. Тимати

      пробовали переустанавливать программу? если да и ничего не поменялось, посмотрите внимательно настройки, может что-то изменилось. как вариант создать новый секретный чат!

  9. жадыра

    Здравствуйте у меня такая ситуация мои смс не уходят! А если мне напишут в личку то смогу ответить и все это в телеграмме) помогите мне пожалуйста

    1. Анна

      попробуй переустановить приложение, посмотри настройки, почисти память

  10. Олеся

    Перестали отправляться и приходить сообщения в секретном чате

  11. Наталья

    Не могу загрузить фото и отправить. Не могу загрузить сообщение для русификации

    1. Леша

      делайте все по инструкции — русификации телеграмм

  12. Maks

    Не отравляются сообщения ,что делать ?

    1. анна

      интернет работает?

  13. Олеся

    Добрый день! Появилась проблема — не отправляет сообщения ни в сикрет чат, ни в обычный. Пишу контактам с которыми спокойно переписывались ранее. Сначала долго крутит стрелочки на часиках внизу справа, потом почвляется красный восклицательный знак. Интернет есть. Входящие сообщения в этот период приходят

    1. Яна

      наверное телеграм не чувствует интернет, почистите память, поменяйте настройки интернета. Попробуйте перезагрузить

  14. Айтжан

    Не могу отправлять сообщения только одному абоненту. Абонент говорит что проблемы в отправке у меня.

  15. Людмила

    Перестали отсылаться видео. Что делать?

    1. Денис

      на android-устройствах появилась проблема с отправкой видео, вроде все проходит нормально, а при завершении отправки либо серый прямоугольник без изображений и звука, либо первый кадр и звук (кадр не меняется), либо видео не запускается

  16. Татьяна

    Я не могу написать первой людям которые в телегамм, в чатах могу писать, не получаю смс от тех людей кому сама не могу написать

  17. Викки М

    Помогите!!? В любой чат не получается отправить фото. Рядом с фото появляется восклицательный знак, при нажатии котороза предлагает удалить или повторить. Установлен на айпаде. Зашла в безопасность, доступ к фото раздрешен!!!

  18. Дмитрий

    У меня несколько знакомых с программой телеграмм ,я вижу когда они бывают в сети , но отправить им сообщение не могу , оно уходит , но до них не доходит . Помогите пожалуйста!

  19. Коля

    Что написать в диалоге. Что бы от этого пользователя не приходили мне СМС(

  20. Вадим

    Добрый день у меня такая проблема не могу писать Сообщения SORRY YOU CAN ONLY SEND MESSAGES TO MUTUAL CONTACTS AT THE MOMENT что мне делать , как это можно исправить номер 8909*********

  21. Никита

    Меня заблокировали, в тех поддержке пишут что я спамер!!!

  22. Аскер

    Ограничили в отправлении смс. Не могу даже тем с кем ранее переписывался. Спам не рассылаю. Разблокируйте пожалуйста.

    1. Константин Лучков

      Здравствуйте. С этой просьбой вам лучше обратиться в службу поддержки. Мы — не представители службу поддержки.

  23. Андрей

    Добрый вечер,перестало отправляться видео

    1. Нежа

      Здравствуйте. Вы проверяли, у Вас достаточно места на телефоне?

  24. Ирина

    Здравствуйте я не могу отправлять сообщения людям у которых в телефоне не сохранен мой контакт. Как отменить данное ограничение?

    1. Маша

      А что происходит, когда вы пытаетесь отправить сообщения?

  25. Константин

    Меня в одном из чатов забанили, отправил 2 сообщения одинаковых. Теперь не могу отправлять сообщения тем, кого нет в контактах. Как разблокироваться?

  26. Полина

    Не получается отправить сообщения. Через раз доходит что-то, и то, не все. Что делать?
    мой аккаунт не блокировали, интернет ловит отлично. Прошу решить мою проблему

  27. Алла

    как отправить команду BotFalher

  28. Слава

    Вообще смс не уходят чисто с акаунта я пробовал по менять несколько месенджэров тоесть разные версий телеграмма и дажэ через пк не уходят что это?

  29. Валентин

    Не отправляются сообщения с ссылкой на мой чат,в другие чаты! часики возле сообщения стоят

  30. александр

    здаствуйте помогите,не могу написать человеку только начинаю писать сообщение вылетает Ошибка

    Один из параметров отсутствует или некорректен.

  31. Малик

    я очень часто не могу писать в привате да и в группе почему? даже если нет спама

  32. Влад

    меня забанили в тг я вообще не могу отправлять сообщения что делать

  33. Бек

    я рассылал людям много сообщений, потом у меня пофвилась ошибка, что я не могу писать сообщения, типа это был спам, срок окончания блокировки был 11мая, прошло уже 3 дня, блокировка не окончилась
    что делать:????

  34. Елизавета

    не отправляются видео, нажимаю «resend» ноль результата(
    красный знак восклицания и не переданное видое

  35. Раssl

    инернета нет, проверь

  36. Наталья

    не могу написать сообщение в секретном чате пишет,что ждем когда … появиться в сети,что не так?

    1. Николай

      значитт человек сидит с компьютера, там нельзя секретный чат сделать

  37. Анастасия

    Почему у меня не отправляется видио сообщение? Просто не загружает

    1. Ксюха

      проблемы с интернетом, можно приложение перезапустить и интернет выключить, а потом включить