Главная / Помощь / Администраторы Telegram и назначение подписи

Администраторы Telegram и назначение подписи

Группы в приложении Telegram устроены вполне демократично, и участники обсуждений могут приглашать друзей, менять имя в профиле или фотографию. Недавно разработчиками было принято решение о создании возможности добавить администратора Телеграмм.

Система администрирования

Администраторы Telegram выполняют функции модераторов, также вместо модератора вполне можно поставить бота. Применение модерации вызвано повышением числа постоянных подписчиков. Модераторы могут выбирать и устанавливать правила, по которым будет функционировать сообщество. По умолчанию настройками могут управлять все участники, но и пользователи также могут устанавливать своих управляющих и для удобства добавлять подписи администратора Telegram.

Чтобы назначить администратора Telegram, необходимо в канале сверху нажать на его название:
Жмём на название группы
После этого заходим в меню настроек группы:
Заходим в меню группыЗатем необходимо нажать на пункт «Назначить администратора»:

Выбираем пункт назначить администратора

Далее в пункте «Администраторы» можно выбрать кандидатуру из списка контактов. По умолчанию им становится создатель канала:
Выбираем администратора из списка участников

Также вместо администратора (для автоматизации публикации постов) можно поставить бота. Для этого следует обратиться к главному боту командой @BotFather и указать имя, отображающееся в канале и уникальный юзернейм создаваемого бота. При публикации постов имя и юзернейм особого значения не имеют (видеть их будете только вы).

Функции администраторов Telegram

Администратор Telegram может назначать руководителей своих групп. При включении ограниченного режима они могут добавлять и удалять пользователей из группового обсуждения. Админ супергруппы информирует пользователей закрепленными сообщениями, чего нет в группах и каналах.

Как создать супергруппу? Для этого нужно обычную группу преобразовать, выбрав в меню «Преобразовать в супергруппу»:
Преобразовываем группу в супергруппу
Обращаем ваше внимание: это действие необратимо, поэтому создавайте супергруппу при целесообразности ее использования:
Информация о преобразовании в супергруппу
С помощью прикрепленных месседжей админы могут информировать всех участников. Чтобы прикрепить сообщение в супергруппе, необходимо нажать на сообщение; появится меню, в котором выбрать пункт «Прикрепить» (оставить галочку на пункте «Уведомить всех участников»):

Нажимаем на нужное сообщение Выбираем пункт прикрепить

Все, теперь прикрепленное сообщение отображается вверху чата и видно всем пользователям:

Информация о закреплённом сообщении в Телеграмм Итоговый вид закреплённого сообщения

Администраторы Telegram делятся на категории, где каждый будет иметь свои обязанности и подпись: например – одна категория ведет общение в чате с клиентами, вторая – следит за оповещениями клиента, третья группа выполняет текущие задачи и приходит на помощь второй группе администраторов. Все задачи усовершенствования чата сводятся к тому, чтобы обеспечить видимость администратора Telegram для каждого пользователя чата. В процессе работы обязанности распределяются между админами – каждый выполняет функции по своему желанию. О распределении обязанностей можно договориться в личной переписке с руководителями групп.

Менеджеры канала видят последние 200 подписчиков Telegram, пользователи же их не видят. Что касается самих каналов, то обратной связи в них нет. Сообщения по мере появления опускаются глубоко в историю, и вытащить их оттуда возможно лишь через фидбек, упоминая ник в сообщениях.

Как установить подпись к сообщениям на канале

Основным инструментом взаимодействия пользователей Telegram с администратором становится лента обновлений, где участники могут узнать данные о состоянии системы и попросить консультации по своим вопросам. Чат является наглядным продолжением речи, и в таком виде позволяет лучше организовать обмен информацией.

В каких-либо случаях необходимо знать, от кого пришло сообщение. С этой целью можно назначить подписи в информационный канал. Для того чтобы включить данную функцию, в настройках канала требуется выбрать пункт «Sign Messages» (подписи сообщений). Тогда все сообщения будут подписываться вашим ником.

Итак, для смены подписи жмем на названии канала, заходим в меню настроек в правом верхнем углу и выбираем пункт изменить:
Заходим в меню настроек канала
Далее выбираем функцию «Подписывать сообщения:
Включаем отображение подписи в настройках канала

В настройках указываем/редактируем логин, тип канала (приватный, общий). При необходимости канал удаляем.

Общее меню настроек канала

А так выглядят подписанные сообщения (Админ Иванович):

Итоговый вид подписанного сообщения

Как видите, логика взаимодействия с программой при установке подписи проста, вам только нужно внимательно изучить структуру меню настроек.

При корпоративном использовании можно добавлять в чат дежурных администраторов (как и ботов) и менеджеров, и в этом плане Telegram заменяет техническую поддержку. Умное приложение значительно облегчает общение с клиентами, ускоряя обмен информацией. Для сравнения – вспомните, каково, в среднем, время общения с администрацией через тикеты.

Большим преимуществом Telegram становится открытый программный код, функции которого при желании можно назначить под текущие задачи. Например, можно внести изменения в отображении чатов (в списке они отображаются слишком крупными), сжав их до ленты или доработать поиск внутри чата Telegram, сделать возможность отметить все чаты прочитанными, назначить группу по чатам, установить смену сортировки при поиске и многое другое.

Все вопросы по работе с приложением, примечания и пожелания по улучшению вы можете оставлять в комментариях к данной статье.

Задать вопрос
Ваш e-mail не будет опубликован.
  1. Миха

    привет, являюсь создателем группы, но не могу назначить админа, может это быть из за того, что на мой аккаунт наложены ограничения из за спама?

    1. Олег

      вполне. даже скорее всего

  2. Богдан

    Меня назначили администратором, со всеми правами, на канале но я не могу добавлять новых участников ( не могу найти эту кнопку). Пользуюсь телеграм веб

    1. Валера

      В настройках чата ищи

  3. Гультай

    Подскажите, телеграмм убрал функцию создания супер групп? Создал группу, но не могу прикрепить сообщение в начале списка, потому как нужно вначале в супергруппу преобразовать, а там уже нет того пункта как было раньше. Что делать?

    1. Тамара

      Недавно скачала обновление, там все так же…

  4. Алишер

    Как сделать админом другого человека в группе .

  5. Анна

    Подскажите, как найти контакты создателя группы, если они не указаны?

    1. Admin_Оля

      Анна, если в описании группы они не указаны, то найти их не получится

  6. Рухсора

    Я удаляла аккаунт в телеграмме, после восстановления программа не показывала все мои контакты, в итоге я перезагрузила программу и ещё раз удалила аккаунт. Уже неделю я не могу зарегестрироваться обратно, говорит что я много раз удаляла аккаунт и нужно подождать несколько дней…. я уже жду неделю, можно как нибудь ускорить?

    1. Admin_Оля

      Рухсора, к сожалению, ускорить процесс не получится, происходит временная блокировка на регистрацию при частом удалении аккаунта, после 10 дней попробуйте повторно пройти регистрацию

  7. Бурулша

    здравствуйте !! можно ли удалить группу в телеграм ?
    (kgzc**** ) у нас рекламное агентство и какие то подростки закивают фотографии нашей компании,
    если вы поможете удалить эту группу (kgzca***) мы были бы очень признательны , и сотрудничали бы в дальнейшем. Заранее спасибо

    1. Admin_Оля

      Бурулша, зайдите в настройки группы и выберите пункт Удалить группу

  8. F

    подскажите, если перевести группу в супергруппу, тогда ВСЕ участники смогут редактировать и удалять свои посты и вообще анархия будет?
    канал нужен для информирования людей о происходящем в провинциальном городе и точно не нужно, что бы люди имели возможность писать в этом канале, но наверное, в супергруппе это не запретить.

    1. Admin_Оля

      в канале никто из участников не сможет писать сообщение, поэтому для односторонней связи лучше выбрать формат канала, в супергруппе у каждого участника будет возможность редактировать собственные сообщения, ограничить возможность действий в группе можно будет только назначением администратора

  9. Vera

    Добрый день! Не могу найти группу. Знаю точно, она существует, забиваю название группы она не выходит. Помогите найти. И можно ли узнать, кто всё время вставляет мой номер в плохие группы, кто портит жизнь и судьбу.

  10. Анна

    Как сделать, чтобы в чаты мог добавить нового человека только админ, а не все подряд !?

    1. Admin_Оля

      Анна, преобразуете в супергруппу и укажите права администратора на добавление новых участников

  11. Vera

    Привет! Подскажите, пожалуйста, как удалить номер телефона из группы? Кто то поставил мой номер в группу, теперь звонки не прекращаются, возможно ли удалить его от туда? И как узнать кто это сделал?

    1. Admin_Оля

      Вера, добрый день, если это обычная группа, то это мог сделать любой участник, значит и вы сами можете удалить свой номер — нажмите в окне группы Редактирвать и удалите необходимые данные. Если вы участник супергруппы, то обратитесь к создателю или администратору группы с вашей просьбой

  12. Дмитрий

    Как вернуть человека в чат, если он уже был в него приглашён, но случайно вышел из чата?

    1. Admin_Оля

      Дмитрий, отправьте ему приглашение в чат повторно

  13. Алла

    Была администратором в одном чате, переустановили систему на телефоне, теперь этот чат пропал у меня, и как можно назначить администратора

    1. Admin_Оля

      Алла, обратитесь к создателю или участникам чата, пусть они пригласят вас снова, там же http://telegramzy.ru/wp-admin/edit-comments.php#comments-formможно назначить администратора заново

  14. shahz

    Здравствуйте. По некоторым причинам удалил аккаунт. Так вот после удаления исчезла функция модерирования канала. Я сам создатель канала, но мне теперь выходит как гость. Как вернуть модерирование? Телефонный номер ведь мой? И почему тех поддержка не отвечает никак? Там было 700 подписчиков. Никак не хочется снова создавать другой канал. Пожалуйста помогите!

    1. Оля

      При удалении из мессенджера вы автоматически удалились и из канала — решение одно- дожидаться возврата прав на канал от техподдержки

  15. Руслан

    Как добавить дополнительных администраторов к телеграмм боту? Чтобы несколько человек могли получать заявки

    1. Оля

      Руслан, зайдите в меню-три точки в верхнем правом углу, информация о группе, управление администраторами.

  16. Ramis

    КАК ДАВАТЬ ОПИСАНИЕ ГИФКАМ И ВИДЕО В СВОЕМ КАНАЛЕ?

    1. Оля

      способ на ПК -перетащите мышью видео или Gif в окно с каналом- появиться возможность добавить описания

  17. Дарья

    Добрый день!
    Создала супергруппу, назначила администраторов, теперь хочу удалиться. Как это сделать?

    1. Оля

      Добрый день, если вы покинете группу, то она удалиться автоматически, пока передать права создателе другому человеку для сохранения группы нельзя

  18. Тимур

    Создал группу один человек, спустя какое то время он ушел из группы. До этого он назначил другого администратора. Теперь назначенный человек не может назначать других администраторов. Как это исправить?

    1. Павел

      нет создателя- нет канала

  19. Любовь

    Подскажите пожалуйста, могу ли я как администратор группы в Телеграм, изменить цвет фона в чате?

    1. кирилл

      каждый участник сам устанавливает для себя фоновое изображение

  20. Никита

    Какую функцию может выполнять бот-администратор?

    1. Артём

      функцию модератора

  21. Вадим

    Я владелец группы, как посмотреть что писали в группе пока меня там небыло? И за какой период это доступно?

    1. Оля

      только в канале можно посмотреть все предыдущие сообщения. в группе посмотреть нельзя

  22. Дмитрий

    Можно ли сделать так, что бы было 2 создателя в группе, либо создатель не мог удалить из группы админа

    1. Кристина

      пока так сделать нельзя, создатель может быть один -администраторов -несколько

  23. Никита

    Я администратор на канале, есть его создатель.

    Как мне получить статус его создателя?

    При участии текущего. [Иными словами — как мне стать владельцем канала, процедура?

    1. крот

      статус получить не получиться, но создатель может наделить вас всеми правами админа

  24. Миша

    Я Создатель группы, как запретить стикеры в чате? Задолбали эти новые стикеры!!! А обижать никого не хотелось бы! Заранее спасибо за ответ.

    1. игорь

      прописать в правилах группы, что нельзя присылать стикеры, а запрета пока нет

  25. Михаил

    как покинуть (супер) группу в телеграм ее создателю без удаления группы?

    1. аня

      никак, обещают сделать эту функцию скоро-просто передашь функуии админа другому

  26. Сергей

    Можно ли вновь добавиться в чат если предварительно ты от туда удалился, к примеру нечаянно?

    1. олег

      можно, пусте тебя те добавят, кто там есть

  27. Константин

    Здравствуйте! Создатель чата телеграмм , может передать свои права администратору которого он сам призначил ?Чтоб администратор мог сам делать людей админами

  28. Людмила

    Здравствуйте, я создатель супергруппы, как покинуть группу?

    1. Дима

      в меню группы нажать покинуть групп, что сложного?

  29. денис

    если я удалял свой аккаунт можно востоновить админку ?

    1. каспер

      нет

  30. Станислав

    У меня пропал старый канал в частности групповой woda где я по бизнесу общался с кругом лиц. Прошу сообщить мне каким образом можно его восстановить Я иду под шифром 14092 СП

  31. Ольга

    добрый вечер. Я админ канала в Телеграмме, но не могу добавить бота в админы. Почему?

  32. Лейла

    Здравствуйте! Я была модератором приватной группы. Затем удалила аккаунт, не выходя из группы. Теперь не получается вернуться в группу по ссылке-приглашению. Возможно ли вернуться обратно?

  33. Оля

    Как передать права создателя канала другому администратору?

    1. Знаток

      вроде скоро должны только такую фунукцию сделать

      1. Тимур

        можете сказать ближайшее время?

  34. Андрей

    как передать права администрирования группы чата в телеграм другому пользователю, хочу выйти из группы.

  35. Степан

    Человек вышел из моей группы в телеграмме и больше не может туда присоединиться, я администратор тоже не могу его присоединить, присоединяю и ничего не происходит

  36. Валерий

    Можно удалить канал, если администратор группы удалил свой и никто не имеет доступ к нему

  37. Вероника

    Скажите пожалуйста как передать пара на канал в Telegram

  38. Алексей

    Как передать права владельца канала другому человеку?

  39. Дима

    Можно ли прикрепить больше 5 групп вверху?

  40. Никита

    У меня стоит спам я не могу никому написать . Это не важно суть моего вопроса в том что я админ чата и не могу никого добавить в чат админом или модератором пишет это действие недоступно хотя я 1 админ в чате почему так ?

    1. Амина

      Вы не сможете добавить не взаимных контактов и писать им первым. Это будет длиться до окончания вашего бана.

  41. Александр

    Добрый день. Может ли Администратор группы удалять нежелательные сообщения от других участников? Спасибо

  42. Анастасия

    Добрый день! Могу ли я как то восстановить прикрепленое сообщение из чата, которое случайно удалила ?

  43. Анна

    Как стать админом группы. Этой группы нет админа

  44. Ибрагим

    Привет, как поменять создателя канала на другого участника или как заменить номер владельца канала?

  45. Константин

    В нашей группе нет админа , по номеру его добавили обратно но статс админа у него. Как в группе назначить нового администратора

  46. Мила

    Здравствуйте, как мне назначить администратора супергруппы, если мой аккаунт навсегда ограничили в телеграмм? Как быть?

  47. Сухроб

    Можно опредалит создателя канала ???

  48. Никита

    Если главный админ(овнер) группы вышел из из нее, не назначив никого администратором, то как выбрать нового админа или овнера?

    1. Анна

      этот вопрос уже давно висит, но по-моему админ должен был передать кому-то права!

      1. Ниса

        Я тоже об этом если админ покинул группу как выбрать нового админа или можно ли себя сделать админом?

      2. Ксения

        а как передать эти права?

  49. Александр

    Здравствуйте. Только сейчас узнал о Вас. Скажите, у меня группа в Вибере, есть 4 админа. Но проблема со СПАМОМ. Постоянно кто-то добавляет людей. В Телеграмме есть функция добавления людей только администраторами группы и какое максимальное количество людей возможно в группе. Спасибо.

    1. Олег

      да, можно сделать такие права! по группе до 1000, супер 1000-5000
      вот почитай тут о группах и супергруппах в телеграмм

  50. Константин

    Я создатель и могу добавлять участников на канал а администраторы не могут как это исправить ?

    1. Мила

      попробуйте добавить по ссылке, т.е отправьте им

  51. Диёр

    Добрый день, у меня в Телеграмме в группах не показывает участников. Что делать? Спасибо за ответ

    1. Рома

      Попробуйте переустановить телеграмм, если не поможет, то посмотрите, допустим с компьютера как отображается группа

  52. Uzasbo

    Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment. More info »