Главная / Помощь / Администраторы Telegram и назначение подписи

Администраторы Telegram и назначение подписи

Группы в приложении Telegram устроены вполне демократично, и участники обсуждений могут приглашать друзей, менять имя в профиле или фотографию. Недавно разработчиками было принято решение о создании возможности добавить администратора Телеграмм.

Система администрирования

Администраторы Telegram выполняют функции модераторов, также вместо модератора вполне можно поставить бота. Применение модерации вызвано повышением числа постоянных подписчиков. Модераторы могут выбирать и устанавливать правила, по которым будет функционировать сообщество. По умолчанию настройками могут управлять все участники, но и пользователи также могут устанавливать своих управляющих и для удобства добавлять подписи администратора Telegram.

Чтобы назначить администратора Telegram, необходимо в канале сверху нажать на его название:
Жмём на название группы
После этого заходим в меню настроек группы:
Заходим в меню группыЗатем необходимо нажать на пункт «Назначить администратора»:

Выбираем пункт назначить администратора

Далее в пункте «Администраторы» можно выбрать кандидатуру из списка контактов. По умолчанию им становится создатель канала:
Выбираем администратора из списка участников

Также вместо администратора (для автоматизации публикации постов) можно поставить бота. Для этого следует обратиться к главному боту командой @BotFather и указать имя, отображающееся в канале и уникальный юзернейм создаваемого бота. При публикации постов имя и юзернейм особого значения не имеют (видеть их будете только вы).

Функции администраторов Telegram

Администратор Telegram может назначать руководителей своих групп. При включении ограниченного режима они могут добавлять и удалять пользователей из группового обсуждения. Админ супергруппы информирует пользователей закрепленными сообщениями, чего нет в группах и каналах.

Как создать супергруппу? Для этого нужно обычную группу преобразовать, выбрав в меню «Преобразовать в супергруппу»:
Преобразовываем группу в супергруппу
Обращаем ваше внимание: это действие необратимо, поэтому создавайте супергруппу при целесообразности ее использования:
Информация о преобразовании в супергруппу
С помощью прикрепленных месседжей админы могут информировать всех участников. Чтобы прикрепить сообщение в супергруппе, необходимо нажать на сообщение; появится меню, в котором выбрать пункт «Прикрепить» (оставить галочку на пункте «Уведомить всех участников»):

Нажимаем на нужное сообщение Выбираем пункт прикрепить

Все, теперь прикрепленное сообщение отображается вверху чата и видно всем пользователям:

Информация о закреплённом сообщении в Телеграмм Итоговый вид закреплённого сообщения

Администраторы Telegram делятся на категории, где каждый будет иметь свои обязанности и подпись: например – одна категория ведет общение в чате с клиентами, вторая – следит за оповещениями клиента, третья группа выполняет текущие задачи и приходит на помощь второй группе администраторов. Все задачи усовершенствования чата сводятся к тому, чтобы обеспечить видимость администратора Telegram для каждого пользователя чата. В процессе работы обязанности распределяются между админами – каждый выполняет функции по своему желанию. О распределении обязанностей можно договориться в личной переписке с руководителями групп.

Менеджеры канала видят последние 200 подписчиков Telegram, пользователи же их не видят. Что касается самих каналов, то обратной связи в них нет. Сообщения по мере появления опускаются глубоко в историю, и вытащить их оттуда возможно лишь через фидбек, упоминая ник в сообщениях.

Как установить подпись к сообщениям на канале

Основным инструментом взаимодействия пользователей Telegram с администратором становится лента обновлений, где участники могут узнать данные о состоянии системы и попросить консультации по своим вопросам. Чат является наглядным продолжением речи, и в таком виде позволяет лучше организовать обмен информацией.

В каких-либо случаях необходимо знать, от кого пришло сообщение. С этой целью можно назначить подписи в информационный канал. Для того чтобы включить данную функцию, в настройках канала требуется выбрать пункт «Sign Messages» (подписи сообщений). Тогда все сообщения будут подписываться вашим ником.

Итак, для смены подписи жмем на названии канала, заходим в меню настроек в правом верхнем углу и выбираем пункт изменить:
Заходим в меню настроек канала
Далее выбираем функцию «Подписывать сообщения:
Включаем отображение подписи в настройках канала

В настройках указываем/редактируем логин, тип канала (приватный, общий). При необходимости канал удаляем.

Общее меню настроек канала

А так выглядят подписанные сообщения (Админ Иванович):

Итоговый вид подписанного сообщения

Как видите, логика взаимодействия с программой при установке подписи проста, вам только нужно внимательно изучить структуру меню настроек.

При корпоративном использовании можно добавлять в чат дежурных администраторов (как и ботов) и менеджеров, и в этом плане Telegram заменяет техническую поддержку. Умное приложение значительно облегчает общение с клиентами, ускоряя обмен информацией. Для сравнения – вспомните, каково, в среднем, время общения с администрацией через тикеты.

Большим преимуществом Telegram становится открытый программный код, функции которого при желании можно назначить под текущие задачи. Например, можно внести изменения в отображении чатов (в списке они отображаются слишком крупными), сжав их до ленты или доработать поиск внутри чата Telegram, сделать возможность отметить все чаты прочитанными, назначить группу по чатам, установить смену сортировки при поиске и многое другое.

Все вопросы по работе с приложением, примечания и пожелания по улучшению вы можете оставлять в комментариях к данной статье.

Задать вопрос
Ваш e-mail не будет опубликован.
  1. Uzasbo

    Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment. More info »

  2. Диёр

    Добрый день, у меня в Телеграмме в группах не показывает участников. Что делать? Спасибо за ответ

    1. Рома

      Попробуйте переустановить телеграмм, если не поможет, то посмотрите, допустим с компьютера как отображается группа

  3. Константин

    Я создатель и могу добавлять участников на канал а администраторы не могут как это исправить ?

    1. Мила

      попробуйте добавить по ссылке, т.е отправьте им

  4. Александр

    Здравствуйте. Только сейчас узнал о Вас. Скажите, у меня группа в Вибере, есть 4 админа. Но проблема со СПАМОМ. Постоянно кто-то добавляет людей. В Телеграмме есть функция добавления людей только администраторами группы и какое максимальное количество людей возможно в группе. Спасибо.

    1. Олег

      да, можно сделать такие права! по группе до 1000, супер 1000-5000
      вот почитай тут о группах и супергруппах в телеграмм

  5. Никита

    Если главный админ(овнер) группы вышел из из нее, не назначив никого администратором, то как выбрать нового админа или овнера?

    1. Анна

      этот вопрос уже давно висит, но по-моему админ должен был передать кому-то права!

      1. Ниса

        Я тоже об этом если админ покинул группу как выбрать нового админа или можно ли себя сделать админом?

      2. Ксения

        а как передать эти права?

  6. Сухроб

    Можно опредалит создателя канала ???

  7. Мила

    Здравствуйте, как мне назначить администратора супергруппы, если мой аккаунт навсегда ограничили в телеграмм? Как быть?

  8. Константин

    В нашей группе нет админа , по номеру его добавили обратно но статс админа у него. Как в группе назначить нового администратора

  9. Ибрагим

    Привет, как поменять создателя канала на другого участника или как заменить номер владельца канала?

  10. Анна

    Как стать админом группы. Этой группы нет админа

  11. Анастасия

    Добрый день! Могу ли я как то восстановить прикрепленое сообщение из чата, которое случайно удалила ?

  12. Александр

    Добрый день. Может ли Администратор группы удалять нежелательные сообщения от других участников? Спасибо

  13. Никита

    У меня стоит спам я не могу никому написать . Это не важно суть моего вопроса в том что я админ чата и не могу никого добавить в чат админом или модератором пишет это действие недоступно хотя я 1 админ в чате почему так ?

    1. Амина

      Вы не сможете добавить не взаимных контактов и писать им первым. Это будет длиться до окончания вашего бана.

  14. Дима

    Можно ли прикрепить больше 5 групп вверху?

  15. Алексей

    Как передать права владельца канала другому человеку?

  16. Вероника

    Скажите пожалуйста как передать пара на канал в Telegram

  17. Валерий

    Можно удалить канал, если администратор группы удалил свой и никто не имеет доступ к нему

  18. Степан

    Человек вышел из моей группы в телеграмме и больше не может туда присоединиться, я администратор тоже не могу его присоединить, присоединяю и ничего не происходит

  19. Андрей

    как передать права администрирования группы чата в телеграм другому пользователю, хочу выйти из группы.

  20. Оля

    Как передать права создателя канала другому администратору?

    1. Знаток

      вроде скоро должны только такую фунукцию сделать

  21. Лейла

    Здравствуйте! Я была модератором приватной группы. Затем удалила аккаунт, не выходя из группы. Теперь не получается вернуться в группу по ссылке-приглашению. Возможно ли вернуться обратно?

  22. Ольга

    добрый вечер. Я админ канала в Телеграмме, но не могу добавить бота в админы. Почему?

  23. Станислав

    У меня пропал старый канал в частности групповой woda где я по бизнесу общался с кругом лиц. Прошу сообщить мне каким образом можно его восстановить Я иду под шифром 14092 СП

  24. денис

    если я удалял свой аккаунт можно востоновить админку ?

    1. каспер

      нет

  25. Людмила

    Здравствуйте, я создатель супергруппы, как покинуть группу?

    1. Дима

      в меню группы нажать покинуть групп, что сложного?

  26. Константин

    Здравствуйте! Создатель чата телеграмм , может передать свои права администратору которого он сам призначил ?Чтоб администратор мог сам делать людей админами

  27. Сергей

    Можно ли вновь добавиться в чат если предварительно ты от туда удалился, к примеру нечаянно?

    1. олег

      можно, пусте тебя те добавят, кто там есть

  28. Михаил

    как покинуть (супер) группу в телеграм ее создателю без удаления группы?

    1. аня

      никак, обещают сделать эту функцию скоро-просто передашь функуии админа другому

  29. Миша

    Я Создатель группы, как запретить стикеры в чате? Задолбали эти новые стикеры!!! А обижать никого не хотелось бы! Заранее спасибо за ответ.

    1. игорь

      прописать в правилах группы, что нельзя присылать стикеры, а запрета пока нет

  30. Никита

    Я администратор на канале, есть его создатель.

    Как мне получить статус его создателя?

    При участии текущего. [Иными словами — как мне стать владельцем канала, процедура?

    1. крот

      статус получить не получиться, но создатель может наделить вас всеми правами админа

  31. Дмитрий

    Можно ли сделать так, что бы было 2 создателя в группе, либо создатель не мог удалить из группы админа

    1. Кристина

      пока так сделать нельзя, создатель может быть один -администраторов -несколько

  32. Вадим

    Я владелец группы, как посмотреть что писали в группе пока меня там небыло? И за какой период это доступно?

    1. Оля

      только в канале можно посмотреть все предыдущие сообщения. в группе посмотреть нельзя

  33. Никита

    Какую функцию может выполнять бот-администратор?

    1. Артём

      функцию модератора

  34. Любовь

    Подскажите пожалуйста, могу ли я как администратор группы в Телеграм, изменить цвет фона в чате?

    1. кирилл

      каждый участник сам устанавливает для себя фоновое изображение

  35. Тимур

    Создал группу один человек, спустя какое то время он ушел из группы. До этого он назначил другого администратора. Теперь назначенный человек не может назначать других администраторов. Как это исправить?

    1. Павел

      нет создателя- нет канала

  36. Дарья

    Добрый день!
    Создала супергруппу, назначила администраторов, теперь хочу удалиться. Как это сделать?

    1. Оля

      Добрый день, если вы покинете группу, то она удалиться автоматически, пока передать права создателе другому человеку для сохранения группы нельзя

  37. Ramis

    КАК ДАВАТЬ ОПИСАНИЕ ГИФКАМ И ВИДЕО В СВОЕМ КАНАЛЕ?

    1. Оля

      способ на ПК -перетащите мышью видео или Gif в окно с каналом- появиться возможность добавить описания

  38. Руслан

    Как добавить дополнительных администраторов к телеграмм боту? Чтобы несколько человек могли получать заявки

    1. Оля

      Руслан, зайдите в меню-три точки в верхнем правом углу, информация о группе, управление администраторами.

  39. shahz

    Здравствуйте. По некоторым причинам удалил аккаунт. Так вот после удаления исчезла функция модерирования канала. Я сам создатель канала, но мне теперь выходит как гость. Как вернуть модерирование? Телефонный номер ведь мой? И почему тех поддержка не отвечает никак? Там было 700 подписчиков. Никак не хочется снова создавать другой канал. Пожалуйста помогите!

    1. Оля

      При удалении из мессенджера вы автоматически удалились и из канала — решение одно- дожидаться возврата прав на канал от техподдержки

  40. Алла

    Была администратором в одном чате, переустановили систему на телефоне, теперь этот чат пропал у меня, и как можно назначить администратора

    1. Admin_Оля

      Алла, обратитесь к создателю или участникам чата, пусть они пригласят вас снова, там же http://telegramzy.ru/wp-admin/edit-comments.php#comments-formможно назначить администратора заново

  41. Дмитрий

    Как вернуть человека в чат, если он уже был в него приглашён, но случайно вышел из чата?

    1. Admin_Оля

      Дмитрий, отправьте ему приглашение в чат повторно